Besondere Betreuung

Passagiere mit besonderen Bedürfnissen

Passagiere mit besonderen Bedürfnissen finden hier allgemeine Hinweise zur Beförderung sowie zu Defibrillatoren und zur Sauerstoffversorgung an Bord.

Allgemeine Hinweise

Wir bitten um sofortige Information bei folgenden Behinderungen/Erkrankungen:

  • Thrombose-Gefährdung 
  • Frischer Herzinfarkt 
  • Schlaganfall 
  • Atemwegserkrankungen (Asthma Bronchiale) 
  • Lungen- und Herzerkrankungen
  • Andere Erkrankungen oder Behinderungen, die medizinische Hilfsmittel (z. B. Inhaliergerät/Sauerstoffversorgung) oder Medikamente während des Fluges erfordern

Diese Mitteilung sollte ca. 7 - 14 Tage vor Abflug bei uns vorliegen, da wir in Einzelfällen noch die Einschätzung unseres medizinischen Dienstes einholen müssen. 

Bitte nehmen Sie Ihre Sonderreservierungen möglichst frühzeitig vor. Wenden Sie sich hierzu an Ihr Reisebüro oder bei einer Buchung über Condor direkt an uns per E-Mail oder per Telefon unter +49 6171 69-88978. Sie erreichen uns Montag bis Freitag von 09:00 Uhr bis 19:00 Uhr und samstags von 09:00 Uhr bis 13:00 Uhr deutscher Zeit.

Weitere Informationen zu den Passagierrechten von kranken und behinderten Flugreisenden finden Sie auf der offiziellen Seite der Europäischen Kommission.

Einschränkungen bei der Beförderung

In folgenden Fällen ist eine Beförderung leider ausgeschlossen:

Bei Infektionskrankheiten (z. B. offene TBC, infektiöser Hepatitis, Windpocken etc.) sowie bei Personen, die während des Fluges auf die Benutzung eines

  • pneumatisch betriebenen Gerätes oder
  • elektrisch betriebenen Gerätes und gleichzeitig auf eine Sauerstoffversorgung angewiesen sind