Reiseinformationen

Alle Condor Flüge (DE Flugnummer) finden planmäßig statt.

Hinweis für Gäste, die eine Reise mit Thomas Cook, Neckermann, Oeger Tours, Air Marin und Bucher Reisen gebucht haben:

Die deutschen Thomas Cook-Reiseveranstalter haben im Rahmen des laufenden Insolvenzverfahrens alle Pauschalreisen bis einschließlich 31. Dezember 2019 abgesagt. Wie alle anderen Fluggesellschaften darf auch Condor deshalb keine Reisenden, die eine Pauschalreise mit Thomas Cook, Neckermann, Oeger Tours, Air Marin und Bucher Reisen gebucht haben, zu ihrem Urlaubsort befördern. Für betroffene Kunden mit Ansprüchen hat Zurich Insurance plc Niederlassung für Deutschland die KAERA AG für die Abwicklung beauftragt, welche unter folgender Adresse erreichbar ist: www.kaera-ag.de. KAERA prüft die Eintrittspflicht und Regulierung der einzelnen Ansprüche zum Insolvenzverfahren.

Alle Pauschalreisegäste, die sich bereits im Zielgebiet befinden, können ihren Rückflug hingegen ganz regulär antreten. Condor bringt alle Pauschalurlauber wieder nach Hause.

Wenn Sie sich einen von Ihrer Pauschalreise losgelösten Flug kaufen möchten, wenden Sie sich bitte an den Condor Serviceschalter an Ihrem Flughafen oder besuchen Sie die Condor Website unter www.condor.com.

All Condor flights (DE flight number) are operating as scheduled.

Please find below information for our tour operator guests from: Thomas Cook, Neckermann, Oeger Tours, Air Marin and Bucher Reisen:

The German Thomas Cook tour operators have cancelled all package tours up to and including 31 December 2019 as part of the ongoing insolvency proceedings. Like all other airlines, Condor is therefore not allowed to accept travellers who have booked a package tour with Thomas Cook, Neckermann, Oeger Tours, Air Marin and Bucher Reisen to their holiday destination. For affected customers with claims, Zurich Insurance plc has commissioned the German branch of KAERA AG to handle the transaction, reachable at the following address: www.kaera-ag.de. KAERA is reviewing the obligation to assume and settle the individual claims in the insolvency proceedings.

All guests who are already in their holiday destination can take their return flight on a regular basis. Condor brings all package tour vacationers back home.

If you would like to purchase a flight that is not part of your package tour, please contact the Condor service desk at your airport or visit the Condor website at www.condor.com.