Gutschein prüfen & Guthaben einlösen

Sie haben einen Gutschein von Condor erhalten, weil Ihr Flug storniert wurde oder Sie an einer Aktion von Condor teilgenommen haben? Mit dem Gutscheinprüfer sehen Sie Ihre Condor Gutscheine und erhalten einen Überblick über Ihren aktuellen Guthabenstatus.


Fragen & Antworten zum Gutscheinprüfer

Wie kann ich mein Gutschein-Guthaben abfragen?

Wählen Sie im Gutscheinprüfer einfach, ob es sich um einen Corona-Guthaben oder um einen Aktionsgutschein handel, und füllen Sie die Felder aus.

Welche Daten muss ich eingeben?

Bitte geben Sie Ihre Buchungsnummer und Ihren Gutscheincode ein. Verwenden Sie die Buchungsnummer der ursprünglich stornierten Buchung. Diese finden Sie in Ihren Reiseunterlagen. Der Gutscheincode befindet sich entweder auf dem Gutschein oder Sie haben ihn per E-Mail erhalten.

Klicken Sie anschließend auf den Button "Guthaben anzeigen". Es wird Ihnen der Gesamtwert Ihres Gutscheins, der verbleibende Gutscheinwert sowie die Gültigskeitsdauer angezeigt.

Warum wird mein Gutschein nicht angezeigt?

Es kann vorkommen, dass Gutscheine noch in Vorbereitung sind und momentan nicht alle Ihre Gutscheine abgefragt werden können. Sollten Sie einen Gutschen vermissen oder Hilfe benötigen, können Sie unser Service Center hier erreichen.

Wie löse ich meinen Gutschein ein?

Suchen Sie in unserer Flugsuche einen für Sie passenden Flug und wählen Sie in den nächsten Schritten Ihre gewünschten Zusatzleistungen aus. Im Buchungsschritt "Sichere Zahlung" erscheint dann rechts oben ein Eingabefeld, über das Sie Ihr Gutscheinguthaben für diese Flugbuchung anrechnen lassen können.