Kontakt: Buchung und Flug
Reklamation
Sie sind mit Ihrer Buchung oder Ihrem Flug nicht zufrieden? Dann bitten wir um Entschuldigung. Bei Reklamationen und Beschwerden helfen wir Ihnen selbstverständlich gerne weiter.
Bitte beachten Sie:
- Sofern Ihr Flug in der Zukunft liegt und Sie diesen im Rahmen eines Paketes bei einem Reiseveranstalter gebucht haben, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Veranstalter.
- Sind Sie ein Reisebüro oder ein Veranstalter nutzen Sie bitte dieses Formular: Reklamationsformular
- Wenn Sie uns wegen einer coronabedingten Flugannullierung und der Rückerstattung Ihres Tickets kontaktieren möchten, rufen Sie uns bitte über unsere Hotline an, um eine umgehende Bearbeitung zu gewährleisten.