Equipaje
Preguntas y respuestas sobre el equipaje, las dimensiones, los límites de peso y los cargos.
Preguntas y respuestas sobre el equipaje, las dimensiones, los límites de peso y los cargos.
Con Condor, puedes llevar hasta dos piezas de equipaje de mano contigo, según tu tarifa. La primera pieza de equipaje puede tener unas dimensiones de 55 x 40 x 23 cm, como un trolley de cabina. El segundo artículo puede ser un bolso de mano o una mochila pequeña con unas dimensiones de 40 x 30 x 15 cm.
Con Condor, puedes llevar un artículo de equipaje de mano a bordo con unas dimensiones máximas de 22 × 16 × 9 pulgadas. También puedes llevar contigo un bolso o una mochila pequeña (tamaño máximo 16 × 12 × 6 pulgadas).
Dependiendo de la tarifa, tu equipaje de mano puede pesar un máximo de 8 kg, 10 kg o 16 kg.
Sí, puedes llevar líquidos en el equipaje de mano. Los envases pueden contener hasta 100 ml. Deben estar en una bolsa de plástico transparente y de cierre hermético con una capacidad máxima de 1 litro.
Sí, puedes reservar maletas adicionales para tu vuelo de Condor online o en el aeropuerto. Puedes añadir equipaje adicional durante el proceso de reserva o después a través de «Mi viaje». Los precios se pueden encontrar en el sitio web de Condor.
El equipaje que exceda las dimensiones máximas deberá facturarse como equipaje de dimensiones especiales. Se te cobrarán tarifas adicionales por esto.
Si tu equipaje se retrasa, te pedimos disculpas por cualquier molestia ocasionada.
Mientras esperas a que se entregue tu equipaje, puedes comprar artículos de sustitución que necesites con urgencia dentro de los límites de la responsabilidad legal. Mantén los costos incurridos lo más bajos posible. Lamentablemente, no podemos reembolsarte los artículos de sustitución que ya tienes.
Tras recibir tu equipaje, revisaremos tu solicitud de reembolso. Completa nuestro formulario de reembolso online en un plazo de 21 días a partir de la recepción de tu equipaje y adjunta los justificantes de compra correspondientes.
Puedes encontrar más información aquí.
Ten en cuenta que se aplican las disposiciones del Convenio de Montreal. No nos hacemos responsables de ciertos objetos de valor.
Sí, cuando vuelas con Condor, puedes asegurar tu equipaje con el seguro de viaje de HanseMerkur. Puedes añadir un seguro de viaje cuando reserves un vuelo de Condor. Si ya has reservado, también puedes añadir el seguro más adelante. Encontrarás más información sobre el seguro de viaje aquí.
