Sí, puedes seleccionar tu asiento con antelación abonando su tarifa correspondiente. Los costos varían según la ruta y la clase reservada. En Business Class, la reserva de asientos está incluida en el precio del vuelo.
Tienes dos opciones para reservar un asiento:
Puedes reservar tu asiento desde $5.00. Los precios dependen de la tarifa reservada y de la zona de vuelo. Encontrarás toda la información en nuestra página de reserva de asientos. Las reservas de asientos son gratuitas en Business Class.
Sí, puedes cambiar tu asiento a través del check-in web hasta tres horas antes de la salida. Si viajas en Economy Class, dicho cambio tendrá un costo.
No, si no has reservado un asiento con antelación a la salida, se te asignará un asiento libre en el avión. Entiende que nuestro personal no puede garantizar que tú y tu acompañante os sentéis juntos. Esta decisión se toma únicamente en función de la capacidad y en cumplimiento de la normativa legal.
A los pasajeros que no hayan reservado un asiento, el sistema de check-in les asignará uno automáticamente. Si quieres sentarte al lado de tu pareja o amigos, te recomendamos hacer una reserva de asientos.
Encontrarás los mapas de asientos y más información sobre nuestra flota en las páginas dedicadas a nuestros aviones. También puedes acceder a esta información directamente al seleccionar tu asiento. Simplemente haz clic en “Mi viaje”.
Puedes reservar el Prime Seat en línea desde “Mi viaje”. Esto solo es posible si todavía queda disponibilidad en tu vuelo.
Puedes reservar asientos XL directamente al hacer tu reserva de vuelo. Puedes reservar asientos XL hasta 48 horas antes de tu salida a través de “Mi viaje”.
Si has reservado un paquete vacacional, puedes reservar tu asiento hasta 48 horas antes del vuelo. Simplemente ve a “Mi viaje” y selecciona “operador turístico”. Ingresa el localizador y los datos de todos los pasajeros. A continuación, sigue los pasos para el pago.
Esto no se aplica a ciertos vuelos exclusivamente chárter, como los operados por TUI Cruises. En estos casos, ponte en contacto con el operador turístico.
Si has reservado en Premium Economy Class o Business Class, pero solo puedes ver las opciones de Economy Class, ponte en contacto con tu agencia de viajes u operador turístico.
No, solo puedes reservar asientos para vuelos con Condor (número de vuelo DE) o Marabu (número de vuelo DI). Si tienes un vuelo de conexión, por ejemplo, con Lufthansa o Alaska Airlines, debes reservar tu asiento directamente con esa aerolínea.
Haremos todo lo posible para mantener tus asientos reservados en caso de cambios de vuelo. Sin embargo, no siempre es posible, sobre todo si se utiliza un avión diferente.
No es posible reservar un asiento en nuestro sitio web si TUI Cruises contrató el vuelo completo. Ponte en contacto directamente con TUI Cruises para reservar tu asiento.
Si has reservado Business Class, la selección del asiento es gratuita.
Se aplica una tasa a los asientos XL y a los asientos especiales, como los Prime Seat. También deberás reservar asientos para los menores de dos años si viajan en una silla de seguridad para niños.
Consulta los precios de la reserva de asientos en nuestro resumen de precios o en la sección de información sobre tarifas y clases de viaje.
Sí, puedes reservar un asiento central gratis con nosotros a partir de 24 horas antes de la salida. Puedes añadir este asiento adicional en línea cuando hagas el check-in o a través de “Mi viaje” desde $50.00. Esto únicamente es de aplicación si todavía quedan asientos disponibles en el avión. Puedes encontrar más información en nuestra página de reserva de asientos.
Sí, puedes reservar un asiento para tu bebé. Deberás comprarlo como un billete infantil a precio completo (de 2 a 11 años). Tu bebé puede viajar en ese asiento con una silla de auto para niños homologada.
El Prime Seat está ubicado justo delante de la Business Class en el Airbus A330neo. Este asiento proporciona una experiencia de viaje única con espacio adicional para las piernas. Se trata del asiento más espacioso, que, además, puede transformarse en un asiento cama completamente plana. También recibirás suplementos durante el vuelo.
Los asientos XL son los que están ubicados junto a las salidas de emergencia. Ofrecen más espacio para las piernas. Puedes reservar estos asientos abonando la tarifa correspondiente. Es posible hacerlo en todos los vuelos de Condor, tanto en Economy Class como en Premium Economy Class. Si quieres aún más espacio para las piernas, elige Premium Economy Class o Business Class en vuelos de larga distancia.
Si reservaste un asiento XL, se te asignará automáticamente un compartimento superior de equipaje. No necesitarás reservarlo por separado.
Puedes reservar asientos XL para niños de 14 años o más. Por motivos de seguridad, los menores de 14 años no pueden reservar asientos XL.
Es importante que cualquier persona que viaje en los asientos XL sea capaz de ayudar a la tripulación en caso de emergencia. Puedes encontrar información al respecto aquí.
Lamentablemente, las mujeres embarazadas no pueden reservar XL Seats. Estos asientos están cerca de las salidas de emergencia, por lo que se aplican normas de seguridad especiales. Puedes encontrar más información aquí.
Si tus hijos son menores de 14 años, no podrás reservar asientos XL. Esto se debe a medidas de seguridad: los asientos están situados justo al lado de las salidas de emergencia. Por lo tanto, los pasajeros que se sientan allí deben ayudar a la tripulación de cabina en caso de emergencia. Sin embargo, si viajas con niños de mayor edad, podrás reservar estos asientos para tu familia. Puedes encontrar más información aquí.
Sí, recibirás un reembolso. Si tu asiento reservado no está libre, procede de la siguiente manera:
Te pedimos disculpas por las molestias.
Si hay un cambio de aeronave con poca antelación, es posible que tu reserva de asiento original ya no sea válida. Nuestro equipo intentará encontrar un asiento similar para ti.
En todos los aviones, los asientos de la primera fila y los asientos XL no están equipados con reposabrazos móviles. La mesa está ubicada en el reposabrazos.
Los asientos en Business Class no tienen reposabrazos móviles en los vuelos de larga distancia.
Para obtener información más detallada, consulta los mapas de asientos.
Si vuelas con una de nuestras aerolíneas asociadas, esto puede variar en función de la aeronave.
Cuando registras a tu hijo o hija en nuestro servicio para menores sin acompañante pago, la reserva del asiento está incluida. El asiento se reserva en cuanto te registres. No necesitas hacer nada más.
Si viajas solo o sola, puedes reservar un asiento central gratis. Esto es posible 24 horas antes de la salida mediante el check-in online. De este modo, tendrás más espacio y comodidad en Economy Class. Esta oferta está sujeta a la disponibilidad de asientos.
Todos los pasajeros de Economy Class pueden reservar un asiento central gratuito. Sin embargo, solo es posible hacerlo 24 horas antes de la salida del vuelo. Esta reserva depende de si todavía quedan asientos disponibles.
Sí, puedes cambiar de asiento en el mostrador de facturación. Sin embargo, esto solo es posible si todavía quedan asientos disponibles.