Na pokładzie

Condor FlyConnect – internet na pokładzie

Usługa Condor FlyConnect oferuje prosty i wygodny dostęp do cyfrowego świata na pokładzie naszych samolotów A330neo, A320neo & A321neo – niezależnie od tego, czy chcesz przeglądać strony internetowe, pisać wiadomości czy pracować.

Condor FlyConnect: nie trać łączności na pokładzie

Condor FlyConnect jest do Państwa dyspozycji podczas lotu i jest dostępna dla wszystkich urządzeń obsługujących sieć WLAN, takich jak smartfony, tablety czy laptopy. Poczuj się jak u siebie dzięki sieci WLAN, które sięga ponad chmury.

Korzystanie z Condor FlyConnect podczas przebywania na pokładzie naszego Airbusa A330neo, A320neo & A321neo jest takie proste

Przełącz urządzenie mobilne w tryb samolotowy
Uruchom Wi-Fi na swoim urządzeniu mobilnym i połącz się z Condor FlyConnect.
W przeglądarce internetowej (np. Safari, Google, Firefox, Edge) otwórz stronę www.wifi-condor.com
Wybierz opcję i zapłać kartą kredytową* lub za pomocą usługi Apple Pay.
Oprzyj się wygodnie i surfuj ponad chmurami.

* Możesz zapłacić za pomocą dowolnej popularnej karty kredytowej lub swojego konta Apple Pay.

Na pokładzie dostępne są następujące opcje:

FlyConnect Surf und FlyConnect Stream (Krótki i średni dystans)

Dzięki FlyConnect Surf możesz wysyłać wiadomości tekstowe, edytować e-maile, sprawdzać media społecznościowe i surfować po Internecie podczas całego lotu.

Dzięki FlyConnect Stream możesz nie tylko korzystać ze wszystkich funkcji FlyConnect Surf Pass podczas całego lotu, ale także przesyłać strumieniowo ulubione filmy lub muzykę.

FlyConnect Surf (Krótki i średni dystans)

Strefa 1: Niemcy, Włochy (OLB, MXP, FCO), Chorwacja, Austria, Szwajcaria, Czechy, Francja

FlyConnect Surf Strefa 1: 2,99 EUR

Strefa 2: Grecja, Kosowo, Maroko, Portugalia (FAO), Włochy (SUF), Hiszpania (IBZ, XRY, PMI), Turcja, Cypr

FlyConnect Surf Strefa 2: 3,99 EUR

Strefa 3: Egipt, Armenia, Portugalia (FNC), Hiszpania (Wyspy Kanaryjskie), Dubaj

FlyConnect Surf Zone 3: 4,99 EUR

FlyConnect Stream (Krótki i średni dystans)

Strefa 1: Niemcy, Włochy (OLB, MXP, FCO), Chorwacja, Austria, Szwajcaria, Czechy, Francja

FlyConnect Stream Strefa 1: 5,99 EUR

Strefa 2: Grecja, Kosowo, Maroko, Portugalia (FAO), Włochy (SUF), Hiszpania (IBZ, XRY, PMI), Turcja, Cypr

FlyConnect Stream Strefa 2: 6,99 EUR

Strefa 3: Egipt, Armenia, Portugalia (FNC), Hiszpania (Wyspy Kanaryjskie), Dubaj

FlyConnect Stream Strefa 3: 7,99 EUR

FlyConnect Chat (Długodystansowe): 7 euro

W taryfie FlyConnect Chat (maks. 100 kbps) możesz korzystać z czatu na swoim smartfonie lub tablecie bez ograniczeń czasowych i być podczas lotu w stałym kontakcie ze swoją rodziną lub przyjaciółmi.

FlyConnect Surf (Długodystansowe): 20 euro

Opcja FlyConnect Surf (maks. 1200 kbps) oferuje być podczas lotu surfowania, korzystania z czatu, wysyłania wiadomości e-mail, a także słuchania muzyki w streamingu i korzystania z klienta VPN.

Pytania dotyczące Condor FlyConnect

Czy mogę przełączać się między urządzeniami?	Tak. Po dokonaniu zakupu pakietu WLAN otrzymasz swoje osobiste dane dostępowe. Za ich pomocą możesz się zalogować na nowym urządzeniu w przypadku zmiany swojego urządzenia mobilnego i dalej korzystać wygodnie z FlyConnect.
Czy istnieją dodatkowe opłaty?	Nie, wystarczy jedynie opłacić koszt określonej taryfy.
Z kim mogę się skontaktować w przypadku problemów technicznych z wykupionym pakietem internetowym na pokładzie?	Następujące wsparcie dotyczy pakietów internetowych na loty długodystansowe (A330neo z FlyConnect): W krajach UE, Norwegii, Szwajcarii, USA, Kanadzie, Japonii, Chinach, RPA i Nowej Zelandii: Telefon: 0800 8687 8687 (bezpłatny) Ze wszystkich innych krajów: Telefon: +49 228 939 2000 (cena za minutę zależy od kraju) E-mail: hotspotservice@telekom.de Poniższe wsparcie dotyczy pakietów internetowych krótkodystansowych i średniodystansowych (A32xneo z FlyConnect): Zespół ds. obsługi klienta jest dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku. Jeśli połączą się Państwo z obsługą klienta podczas lotu, mają Państwo dwie opcje: mogą Państwo przeczytać „Często zadawane pytania” lub przejść bezpośrednio do czatu, aby uzyskać pomoc. Na miejscu otrzymają Państwo dodatkowe wsparcie za pośrednictwem czatu e-maila lub telefonu. E-mail: support@wifionboard.com Telefon: +44-808-234-6774 (bezpłatny w Wielkiej Brytanii) Telefon: 0800 1802125 (bezpłatny w Niemczech) Wsparcie za pośrednictwem czatu i telefoniczne jest oferowane w języku angielskim, francuskim.