Miejsca

Reklamacje

Nie zarezerwowano miejsca zgodnie z Twoim życzeniem? W taki sposób możesz złożyć reklamację.

Reklamacje dotyczące rezerwacji miejsc

W przypadku rezerwacji przez inne strony internetowe albo biuro podróży ewentualne reklamacje dotyczące rezerwacji miejsc należy składać u danego oferenta lub biuro podróży dokonujące rezerwacji.

Jeżeli rezerwacji dokonano na stronie internetowej linii Condor (dotyczy również rezerwacji internetowych za pośrednictwem biura podróży zawierającego link do strony rezerwacji Condor) lub w naszym centrum serwisowym (partner: Condor Individuell), do reklamacji dotyczącej rezerwacji miejsc należy koniecznie dołączyć oryginalną kartę pokładową oraz kopię potwierdzenia rezerwacji.

Prosimy o sporządzenie treści wiadomości w języku niemieckim bądź w języku angielskim.

Tylko w takim przypadku reklamację należy przesłać bezpośrednio na adres:

Condor Flugdienst GmbH
Condor Customer Contact Center
Thomas-Cook-Platz 1
61440 Oberursel
Niemcy
E-mail