Ja, u kunt bij ons vanaf 24 uur voor vertrek een gratis middelste stoel reserveren. U kunt deze extra stoel online toevoegen bij het inchecken of via "Mijn reis" vanaf 39,99 €. Dit geldt alleen als er nog stoelen beschikbaar zijn in het vliegtuig. Meer informatie is beschikbaar op onze pagina stoelreservering.
Ja, u kunt uw bagage verzekeren bij Condor met de reisverzekering van HanseMerkur. U kunt direct een reisverzekering toevoegen wanneer u uw Condor-vlucht boekt. Als u al geboekt heeft, kunt u de verzekering later toevoegen. Meer informatie over reisverzekeringen vindt u hier.
Hebt u een korte of middellangeafstandsvlucht geboekt? Hier vindt u alle belangrijke informatie en een lijst met lounges op deze pagina.
Op een langeafstandsvlucht vindt u hier informatie en lounges.
Korte en middellange afstandsvluchten omvatten bestemmingen in Europa, Egypte, Armenië, Georgië en Zwitserland. Langeafstandsbestemmingen bevinden zich in Noord- en Midden-Amerika, Afrika (behalve Egypte) en Azië.
U kunt de lounge op de luchthaven van vertrek gebruiken op vertoon van uw instapkaart. Als uw reis vluchten met andere luchtvaartmaatschappijen omvat, is de toegang tot de lounge voorafgaand aan deze vluchten niet inbegrepen. Het gebruik van de lounges op de aankomstlocatie is ook uitgesloten.
U kunt toegang tot de lounge boeken via onze partner Holiday Extras. Gasten van alle reisklassen kunnen meer dan 600 lounges vinden op meer dan 300 luchthavens wereldwijd. Daar kunt u ontspannen en wachten tot uw vertrek. Alle benodigde informatie om een lounge te reserveren, vindt u hier.
Tijdens het boekingsproces van uw vlucht kunt u vrijwillig de totale prijs van uw vlucht afronden. Nadat u uw vluchtgegevens en passagiersinformatie hebt ingevoerd, verschijnt de optie in het betalingsoverzicht. Met één klik bevestigt u dat u het gebruik van duurzame vliegtuigbrandstof (SAF) wilt steunen – en kiest u vervolgens of u wilt afronden naar het dichtstbijzijnde 10,00 €, 20,00 €, 50,00 € of 100,00 € -bedrag.
Ja. U beslist of u de uiteindelijke prijs van uw vluchtboeking naar boven wilt afronden naar de dichtstbijzijnde 10,00 €, 20,00 €, 50,00 € of 100,00 €. De totale prijs wordt u in uw vluchtboeking getoond.
Als u uw vlucht wilt annuleren, wordt het afgeronde bedrag nog steeds geïnvesteerd in het extra gebruik van duurzame vliegtuigbrandstof (SAF) op Condor-vluchten en zal het niet worden terugbetaald.
Als de vlucht door Condor of Marabu wordt geannuleerd, krijgt u het naar boven afgeronde bedrag terug.
Het afgeronde bedrag zal uitsluitend door Condor worden gebruikt voor het extra gebruik van duurzame vliegtuigbrandstof (SAF). De aangekochte hoeveelheden duurzame vliegtuigbrandstof (SAF) overschrijden de wettelijk vereiste hoeveelheden en zullen de komende 12 maanden worden gebruikt voor het bijtanken van Condor-vliegtuigen.
Ja, zelfs wanneer u met ons zusterbedrijf Marabu vliegt, kunt u ervoor kiezen om de totaalprijs vrijwillig naar boven af te ronden. Het afgeronde bedrag zal ook uitsluitend worden geïnvesteerd in het extra gebruik van Sustainable Aviation Fuel (SAF) op vluchten van Condor.
Als u een groepsboeking van 10 of meer personen heeft gemaakt via onze groepsservice, kunt u deze momenteel niet online beheren. Als u wijzigingen wilt aanbrengen in een groepsboeking of extra's wilt toevoegen, zoals stoelreserveringen of sportuitrusting, stuur dan een e-mail naar privatgruppen@condor.com.
Sommige luchthavens bieden bagageopslag. Neem rechtstreeks contact op met de betreffende luchthaven.
Extra's zoals stoelen of lounges moeten altijd rechtstreeks bij de luchtvaartmaatschappij worden geboekt die de vlucht uitvoert. Als u bijvoorbeeld met Alaska Airlines van Seattle naar uw bestemming vliegt, boek dan uw stoel voor deze vlucht rechtstreeks op de website van Alaska Airlines. Helaas kunt u niet alle stoelreserveringen of boekingen van andere extra's tegelijk maken.
Als u lid bent van Atmos™ Rewards of TrueBlue, kunt u mijlen verdienen op vluchten met Condor. Voer gewoon uw persoonlijke mijlennummer in tijdens het online inchecken of vermeld het bij de incheckbalie op de luchthaven. De mijlen worden automatisch op uw account gecrediteerd.
Als u vergeten bent uw Miles-nummer in te voeren bij het inchecken en uw reis al voorbij is, neem dan contact op met de luchtvaartmaatschappij waarbij u uw Miles-account hebt. Uw mijlen kunnen daar met terugwerkende kracht worden gecrediteerd.
Om miles te verzamelen in het Atmos™ Rewards Program, dient u uw lidmaatschapskaart te tonen bij het inchecken of uw gegevens in te voeren tijdens het online inchecken. Uw miles worden automatisch bijgeschreven op uw account. Als u later miles wilt toevoegen, neemt u rechtstreeks contact op met Alaska Airlines.
U kunt een Rail&Fly-ticket online kopen, tegelijk met uw vlucht of later via "Mijn reis". Nadat u geboekt hebt, ontvangt u een e-mail met enkele vouchercodes. U kunt deze codes inwisselen op https://condor.bahnanreise.de.
Als u Rail&Fly als treinshuttle (2A) hebt geselecteerd als onderdeel van uw Condor-boeking, verzenden we u binnen 72 uur na uw boeking een e-mail met Filekey. U kunt deze sleutel gebruiken om uw treinkaartje 72 uur voor uw vlucht te printen. Ga hiervoor naar https://rail-checkin.com/.
U kunt Rail&Fly niet toevoegen aan vluchten binnen Duitsland, bijv. van Frankfurt naar Hamburg.
Extra's hebben specifieke deadlines waarbinnen ze geboekt moeten worden. We hebben hier een overzicht voor u samengesteld:
U kunt op de meeste luchthavens een luchthavenhotel boeken. Blijf dus ter plaatse overnachten voor een vroeg vertrek of na een late aankomst, en vervolg uw reis de volgende dag uitgerust. Condor biedt u een breed scala aan luchthavenhotels over de hele wereld.
De prijzen van het Priority Package zijn afhankelijk van de vliegzone. In zones 1, 2 en 6 is de prijs vanaf 16,99 €. Voor zones 3 tot 5 en 7 is de prijs vanaf 24,99 €. Details over de vliegzones en pakketprijzen van Condor zijn hier te vinden.
Ja, u kunt miles verdienen met Condor bij onze partners Alaska Airlines en JetBlue. U kunt deze miles gebruiken voor tegoed of upgrades. Meer informatie over onze partnerprogramma's vindt u hier. Condor heeft geen eigen milesprogramma.
Ja, Condor biedt Rail&Fly aan, wat zorgt voor een ontspannen reis naar de luchthaven. U kunt uw ticket rechtstreeks op onze website boeken. U kunt ook treinstations als vertrekpunt selecteren met behulp van de vluchten zoeken. Rail&Fly is niet beschikbaar voor vluchten binnen Duitsland.
Het Priority Package omvat de volgende voordelen:
Alle prijzen en boekingsopties voor het Priority Package vindt u hier.
De beschikbaarheid van parkeerplaatsen varieert afhankelijk van de luchthaven van vertrek die u hebt gekozen. Over het algemeen bieden de meeste grote luchthavens echter verschillende parkeermogelijkheden:
Wilt u vooraf een parkeerplaats reserveren, zodat u niet hoeft te zoeken en stressvrij aan uw reis kunt beginnen? Hier vindt u meer informatie en reserveringsopties.
Met het Condor Priority Package kunt u sneller aan boord komen. U maakt gebruik van de Priority Lane bij de veiligheidscontrole. Bij de gate bent u een van de eersten die aan boord gaat.
Daarnaast biedt het Priority Package meer voordelen om lange rijen op de luchthaven te vermijden: u kunt inchecken bij de balies van Premium Economy of Business Class. Bij aankomst krijgt uw bagage een prioriteitsbehandeling, zodat uw koffers als een van de eerste op de bagageband verschijnen. U kunt het Priority Package gemakkelijk online boeken via Mijn reis.
Ja, u kunt tot 24 uur voor uw vertrek een reisverzekering afsluiten.
Neem rechtstreeks contact op met European Air Charter om speciale diensten te boeken voor European Air Charter vluchten:
Website: www.euaircharter.comStoelreserveringen: https://buc.flyair41.deE-mail: info@euaircharter.comTelefoon: +49 30 46797600 (maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur)
Reserveringen voor extra's kunnen op zijn vroegst 24 uur na de boeking worden gemaakt.
Om speciale diensten te boeken voor Sundair-vluchten met vluchtnummer SR, neemt u direct contact op met Sundair:
Website: sundair.comE-mail: kundenservice@sundair.comTelefoon: +49 30 53 6767 91 (bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur)
U kunt direct bij het boeken van uw vlucht een reisverzekering afsluiten. Ook als u al een vlucht hebt geboekt, kunt u de verzekering toevoegen via "Mijn reis". U kunt meer informatie over reisverzekeringen van Condor en HanseMerkur hier vinden.
De reisverzekering van Condor-partner HanseMerkur dekt een groot aantal situaties. Dit zijn onder meer ziekte, annulering van de vlucht en verlies van bagage. U kunt een volledig overzicht van reisverzekeringen hier vinden.
Het is mogelijk om een auto te huren als u jonger bent dan 25 jaar of ouder dan 70 jaar. Houd er echter rekening mee dat de specifieke richtlijnen kunnen variëren, afhankelijk van het autoverhuurbedrijf en het land van bestemming. Sommige verhuurbedrijven stellen mogelijk een minimumleeftijd van 21 jaar verplicht voor autoverhuur.
Meestal wordt de huurprijs vooraf betaald. Er is echter vaak een optie om een kleine, niet-restitueerbare aanbetaling te doen, terwijl het resterende bedrag vóór het ophalen betaald moet worden. In sommige gevallen kunnen sommige kosten die al in de totale huurprijs zijn inbegrepen, direct persoonlijk worden betaald, zoals kosten voor een enkele reis of speciale bestuurderskosten. Op sommige locaties is gedeeltelijke of volledige betaling bij het ophalen van het voertuig ook toegestaan.
U kunt gedetailleerde informatie hierover vinden in uw tariefoverzicht en op uw voucher , of u kunt het bekijken op de pagina Boeking beheren.
Het reserveringsportaal van onze partner CarTrawler verwerkt alle verplichte kosten voor uw reservering in de getoonde prijs en in uw boeking. Om de extra kosten te zien, moet u de exacte ophaal- en inleverdata en de leeftijd van de hoofdbestuurder opgeven.
Houd er rekening mee dat er bij het ophalen een borgsom op de creditcard van de hoofdbestuurder wordt gezet, die ook de brandstofkosten kan omvatten. Zorg ervoor dat u voldoende financiële middelen hebt.
Er kunnen extra kosten ontstaan als de vereiste documenten niet beschikbaar zijn, als er niet voldoende geld op de creditcard staat of als er extra opties zoals kinderzitjes, navigatiesystemen of verzekeringen geboekt worden.
De meeste autoverhuurders eisen een creditcard op naam van de bestuurder. Sommige bedrijven bieden ook verhuur aan met een bankpas, die op naam van de hoofdbestuurder moet staan. Tip: U kunt het zoekfilter gebruiken om te filteren op geaccepteerde kaarttypen. De kaarten die bij afhaling worden geaccepteerd, staan ook vermeld in het overzicht van aanbiedingen, onder "Belangrijke informatie".
Om uw reservering voor een huurauto te wijzigen, gaat u naar Boeking beheren op de website van onze partner CarTrawler. U kunt daar verschillende wijzigingen aanbrengen, waaronder het wijzigen van namen, het toevoegen van extra diensten, het wijzigen van het voertuigtype en het aanpassen van uw ophaal- en inlevertijden en -locaties.
Houd er echter rekening mee dat alle wijzigingen afhankelijk zijn van beschikbaarheid en niet meer mogelijk zijn na het ophalen van het voertuig. Wijzigingen die 24 tot 48 uur voor het afhalen worden gemaakt, zijn over het algemeen gratis. De prijzen kunnen echter veranderen in overeenstemming met de huidige tarieven.
Reeds gedane betalingen worden overgezet naar de bijgewerkte boeking. Het eventuele verschil wordt in rekening gebracht of terugbetaald, afhankelijk van het feit of de nieuwe reservering duurder of goedkoper is dan de oorspronkelijke reservering.
U kunt uiteraard uw bestaande huurautoboeking annuleren. Ga hiervoor naar de CarTrawler website en navigeer naar "Mijn reis". Klik op "Wijzigen" en vervolgens op "Boeking annuleren". Volg de instructies die daar zijn vermeld om de annulering uit te voeren. Voordat u doorgaat met het annuleringsproces, heeft u de mogelijkheid om uw annuleringsvoorwaarden te bekijken.
Afhankelijk van de voorwaarden kunt u uw reservering tot 24 of 48 uur voor de ophaaltijd annuleren. Als u minder dan 24 of 48 uur van tevoren annuleert, kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht in overeenstemming met de annuleringsvoorwaarden. Raadpleeg de voorwaarden van uw boeking voor meer informatie over uw annuleringsmogelijkheden.
Houd er rekening mee dat een eventuele aanvullende verzekering die u voor uw boeking hebt afgesloten, automatisch wordt geannuleerd als u de boeking van uw voertuig annuleert.
U kunt uw luchthavenshuttle gemakkelijk vooraf betalen. Alle gangbare betaalmethoden zijn beschikbaar, waaronder creditcard, SEPA-incasso en bankoverschrijving. Het volledige overzicht vindt u onder Betaalmethoden.
U kunt twee verschillende versies van de luchthavenshuttle minibus boeken: voor maximaal 7 personen met elk één stuk bagage en voor maximaal 12 personen met elk één stuk bagage. De groep moet uit minimaal 5 personen bestaan.
Chauffeurs wachten meestal op u in de aankomsthal of bij een aangewezen balie op de luchthaven. U wordt vooraf per e-mail op de hoogte gebracht van het exacte ontmoetingspunt.
Geen paniek! Uw boekingsbevestigings-e-mail bevat een contactnummer dat u kunt gebruiken om contact op te nemen met uw contactpersoon.
Ja, neem uw eigen kinderstoel mee. U kunt het gratis als bagage op uw Condor-vlucht inchecken. Onze tip voor ouders met kinderen jonger dan 2 jaar: Uw kind kan ook in een goedgekeurd autostoeltje in zijn eigen stoel in het vliegtuig reizen. Voor meer informatie kunt u terecht op onze pagina Vliegen met baby's.
Dat hangt volledig af van waar uw accommodatie zich bevindt. Reistijden worden meestal gegeven wanneer u uw luchthavenshuttle boekt, zodat u een goed idee heeft van wanneer u bij uw hotel of vakantieappartement aankomt.
Via onze partner holidayextras.com kunt u eenvoudig een luchthavenhotel boeken en uw boeking beheren. U zult ook opties vinden voor het reserveren van parkeerplaatsen, lounges of transfers.
Luchthavenhotels zijn er eigenlijk om het reizen van en naar de luchthaven makkelijker te maken. Veel reizigers gebruiken de hotels maar voor één nacht. U kunt doorgaans ook meerdere nachten in een luchthavenhotel boeken. Bekijk alle beschikbare hotels op uw vertrek & aankomstlocatie.
Luchthavenhotels bevinden zich doorgaans dicht bij de luchthaven en bieden vaak gratis transfers rechtstreeks naar de luchthaven aan om uw reis zo aangenaam mogelijk te maken. Vind nu een geschikt luchthavenhotel op uw luchthaven van vertrek.
Afhankelijk van het aanbod kan het hotel u ontbijt, parkeren of een reguliere luchthavenshuttle zonder extra kosten aanbieden. Controleer vooraf bij de boeking of er extra kosten zijn voor dergelijke diensten.
Afhankelijk van het type vracht zijn er verschillende beperkingen van toepassing. Hier vindt u alle gangbare unit load devices van onze partner Unilode.
U kunt met Condor verschillende soorten vracht vervoeren. Denk bijvoorbeeld aan:
Hier bieden we meer gedetailleerde informatie over de soorten vracht en wat ze omvatten.
Ja, afhankelijk van de grootte en het gewicht van het dier, hebt u de optie om dieren in de cabine of in het vrachtruim onder te brengen. De volgende voorschriften zijn van toepassing op dieren die in het vrachtruim moeten worden vervoerd:
Informeer van tevoren over het dierenvervoer, evenals de vervoersregels en prijzen.
Om uw vracht te boeken, maakt u gebruik van een van de gangbare vrachtportalen zoals ECS Group, cargo.one, CargoAi of WebCargo.
U kunt zendingen volgen na een succesvolle boeking via Pathfinder.
Meer informatie vindt u op onze Cargo-pagina.