Toegankelijk reizen & speciale assistentie

Heeft u assistentie nodig aan boord of op uw route naar de gate? Wij helpen graag met passagiers met een lichamelijke beperking of speciale behoeften. Hier vindt u meer informatie over al onze services.

Ondersteuning voor passagiers die speciale assistentie nodig hebben

Wij helpen u bij elke stap, van de check-in tot uw stoel aan boord. Wij bieden rolstoelservices, mobiliteitshulpen en persoonlijke hulp op de luchthaven en tijdens de vlucht.

Toon meer informatie zien over het registreren voor reizen zonder grenzen

Een reiziger in een rolstoel bekijkt de aankomst- en vertrektijden op een scherm op de luchthaven in de vertrekhal.

Mobiliteitshulp

Wanneer u met Condor vliegt, kunt u uw rolstoel, krukken, rollator of andere loophulpmiddelen meenemen. Zorg ervoor dat u ze tot 48 uur voor vertrek registreert.

Toon alle details voor het registreren van uw mobiliteitshulp

Een vrouw houdt haar hond op haar schoot.

Hulphond

Controleer alle richtlijnen en vereisten om comfortabel en veilig te reizen met uw hulphond aan boord.

Bekijk alstublieft belangrijke informatie over het meenemen van uw hulphond

Opname van een man vanaf de schouders naar beneden, die een jas en witte sneakers draagt en een lichtroze koffer vasthoudt.

Medische apparatuur en medicijnen

Controleer van tevoren welke medische hulpmiddelen en medicijnen zijn toegestaan op uw Condor-vlucht. Hiervoor is voorafgaand aan uw reis een aparte registratie vereist.

Meer informatie over medische apparatuur

Illustratie van een medisch formulier. Een schrijfblok met een medisch kruis en een pen.

Hulphond, mobiliteitshulp of medische apparatuur registreren

Informeer ons zo vroeg mogelijk maar ten laatste 48 uur voor vertrek als u medische hulpmiddelen, medicatie of accessoires wilt meenemen. De service kan alleen worden geboekt voor vluchten met een DE-vluchtnummer. U hebt zo automatisch ook een boeking voor uw terugvlucht met een DE-vluchtnummer. Neem voor andere vluchten contact op met de desbetreffende luchtvaartmaatschappij.

Online registreren voor ondersteuning**

** Links gemarkeerd met een dubbele asterisk leiden u tijdelijk nog steeds naar onze oude Condor-website. Sommige inhoud op die site is nog niet volledig toegankelijk.