Condor biedt een groot aantal betaalmethoden voor transacties zonder contant geld voor onze producten en diensten. Creditcards worden steeds vaker gebruikt als een eenvoudige en veilige betaalmethode voor online boekingen en aankopen tijdens de vlucht. We hebben een lijst samengesteld van alles waar u op deze pagina op moet letten.
Op onze website kunt de volgende creditcards gebruiken om online te reserveren:
U kunt de volgende creditcards gebruiken voor aankopen aan boord:
Als u 'Creditcard / Debitcard' als betaalmethode hebt geselecteerd, wordt u gevraagd om de uitgevende bank, het creditcardnummer, de naam van de kaarthouder, de vervaldatum en de beveiligingscode op uw kaart (meestal een CVC- of CVV-code) op te geven.
Betalingen met een creditcard aan boord
Als u aan boord met uw creditcard wilt betalen, is de algemene limiet voor creditcards niet van toepassing. In plaats daarvan is de limiet voor offline transacties van toepassing. Dit betekent dat er alleen betalingen kunnen worden uitgevoerd tot het bedrag van de individuele offline limiet. Neem contact op met de uitgever van uw kaart voor vragen over uw offline limiet.
Naast het creditcardnummer heeft elke creditcard ook een beveiligingscode, die u bij het maken van een boeking moet invoeren. De code staat op de achterkant van de kaart bij het handtekeningveld.
Veelgebruikte afkortingen voor deze code zijn Card Validation Code (CVC), Card Verification Value (CVV), Card Verification Number (CVN), Card Security Code (CSC) of Card Code Verification (CCV).
Discover, JCB, Mastercard en VISA gebruiken een 3-cijferige CVC die wordt vermeld bij het handtekeningveld op de achterkant van de creditcard.
American Express en Diners Club gebruiken een 4-cijferige CVV-code die wordt vermeld boven het creditcardnummer op de voorkant van de kaart.
3D SecureTM is een beveiligingsstandaard voor online creditcardbetalingen die voldoet aan de nieuwe wettelijke vereisten.
Condor voldoet aan de nieuwe wettelijke vereisten gebruikt sterke klantauthenticatie voor alle eigen betalingstransacties. Sterke klantauthenticatie is een vereiste van de herziene Richtlijn betalingsdiensten (PSD2) voor betalingsdienstaanbieders in de Europese Economische Ruimte (EER) en/of in de EER uitgegeven credit- en debetkaarten. Online betalingen moeten door ten minste twee factoren worden bevestigd.
De procedure biedt optimale bescherming tegen online misbruik van de kaart en is ontworpen om het risico op identiteitsfraude bij online betalingen tegen te gaan.
Afhankelijk van de creditcardaanbieder heeft dit proces een eigen naam:
Veilig betalen is snel en eenvoudig in drie stappen:
Houd er rekening mee dat Condor u nooit zal vragen om uw bankgegevens per e-mail te verstrekken. Deze gegevens worden uitsluitend ingevoerd op de betaalpagina van onze websites en/of via de verificatieprocedure van uw bank.
Als 3D Secure-authenticatie met uw kaart vereist is door uw bank en u de kaart de eerste keer gebruikt, moet u zich vooraf registreren bij uw bank.
Meer informatie over 3D Secure vindt u op de website van uw bank.
Neem contact op met uw bank als uw creditcard wordt geweigerd op het moment van de betaling. Alleen de bank die uw creditcard heeft uitgegeven, kan u informeren over de reden van de weigering (u vindt het telefoonnummer van de uitgever van uw kaart doorgaans op de achterkant van uw creditcard).
Mogelijke redenen waarom uw kaart wordt geweigerd:
U kunt de volgende creditcards op onze website gebruiken voor uw online boeking: VISA Card, Mastercard Prepaid, Mastercard Credit, JCB, Diners Club, Discover, UATP.
U kunt de volgende creditcards gebruiken voor aankopen aan boord: Mastercard, VISA Card.Ja, we gebruiken de veilige SSL-methode voor het verzenden van betalingsgegevens.
Neem contact op met uw bank als uw creditcard wordt geweigerd op het moment van de betaling. Alleen de bank die uw creditcard heeft uitgegeven, kan u informeren over de reden van de weigering. U vindt het telefoonnummer van uw bank meestal op de achterkant van uw creditcard of online.
Mogelijke redenen voor weigering
Als uw creditcard bij de betaling wordt geweigerd, zult u meteen een foutmelding ontvangen. U kunt uw boeking vervolgens herhalen of een andere creditcard selecteren voor de betaling.
We accepteren euro's (EUR), Amerikaanse dollars (USD), Britse ponden (GBP), Zwitserse franken (CHF) en Canadese dollars (CAD).
Als u uw vlucht online hebt geboekt, sturen we uw boekingsbevestiging naar het e-mailadres dat u hebt opgegeven. Dit is geschikt voor indiening bij de belastingdienst.