Acompanhamento especial

Passageiros com necessidades especiais

Aqui você encontra informações gerais sobre o transporte de passageiros com necessidades especiais, assim como desfibriladores e o fornecimento de oxigênio a bordo.

Informações gerais

Pedimos que nos informe imediatamente no caso das seguintes deficiências/doenças:

  • Risco de trombose
  • Ataque cardíaco recente
  • Derrame cerebral
  • Doenças das vias respiratórias (Asthma Bronchiale)
  • Doenças pulmonárias e cardíacas
  • Outras doenças ou deficiências que exigem o uso de meios medicinais auxiliares (p.ex. inalador/alimentação de oxigênio) ou remédios durante o voo

Devemos receber essa notificação aprox. 7 a 14 dias antes do voo de partida, porque podemos precisar de uma avaliação de nosso serviço médico.

Pedimos que também faça as suas reservas especiais atempadamente. Você pode fazê-lo através de sua agência de viagens ou enviar-nos um e-mail ou por telefone via +49 6171 69-88978. Estamos disponíveis de segunda-feira a sexta-feira das 09:00 horas às 19:00 horas e aos sábados das 09:00 horas às 13:00 horas de horário alemão.

Você encontra mais informações sobre os direitos de passageiros doentes ou deficientes no site oficial da Comissão Europeia.

Restrições no transporte

O transporte será negado nos seguintes casos:

  • No caso de doenças infecciosas (p.ex. TBC aberta, hepatite infecciosa, catapora), assim como pessoas que dependem de um aparelho
    - pneumático ou
    - elétrico
    juntamente com alimentação de oxigênio