Bagagem e animais

Condições para voos com outras companhias aéreas

Quais são as condições válidas para voos Condor com voos de conexão? Aqui você encontra informações sobre voos com outras companhias aéreas:

Termos para voos em Codeshare

Se o seu voo não for efetuado pela companhia aérea designada no bilhete (os chamados voos em Codeshare), aplicam-se as condições de transporte de bagagem gratuito especificadas na confirmação de reserva.

Para efetuar o registo de extras (como reservas de lugar, transporte de animais ou equipamentos de desporto), contacte diretamente a companhia aérea que vai efetuar o voo.

Bestimmungen für Flüge mit anderen Fluggesellschaften

Transporte de animais em voos de ligação

Tome em consideração o seguinte: infelizmente, não é possível o transporte de animais em voos de ligação com as nossas Partner Airlines.

Estipulações para voos Condor com voos de ligação

Aeroportos de partida ou de destino não localizados nos EUA/Canadá/Porto Rico

Se tiver reservado um voo da Condor que inclui um voo de ligação operado por outra companhia aérea (e desde que este venha especificado no mesmo bilhete da Condor), aplicam-se, em todo o percurso aéreo, as condições de transporte de bagagem da companhia aérea que operar o voo com a rota mais significativa (geralmente o percurso de voo mais longo a nível geográfico).

Porém, na reserva de extras, como serviços adicionais, aplicam-se as condições da respetiva companhia aérea. Para tal, contacte, se necessário, a companhia aérea que opera o voo de ligação.

O que significa "rota mais significativa"?

A rota mais significativa foi definida pela Resolução IATA 302 que rege todas as companhias áreas do mundo. Esta Resolução dividiu o mundo em três grandes áreas de tarifas:

  • Área de tarifa 1: América e Gronelândia (sub-regiões: América do Norte, América Central, México, Caraíbas, América do Sul)
  • Área de tarifa 2: Europa, África e Médio Oriente (sub-regiões: Europa, Médio Oriente, África (com ilhas no Oceano Índico)
  • Área de tarifa 3: Ásia e Oceânia (sub-regiões: Ásia do Sul, Sudeste Asiático, Japão e Coreia, Sudoeste do Pacífico, Austrália, Nova Zelândia)

Por princípio, a rota mais significativa é a que transpõe primeiro uma área de tarifa.

Existem algumas exceções em relação à rota mais significativa:

  • Em voos que transpõem as três áreas de tarifa, a rota mais significativa é sempre o percurso entre as áreas de tarifa 1 e 2.
  • Em viagens em que não é transposta nenhuma área de tarifa, a rota mais significativa é sempre a que sobrevoa primeiro uma sub-região.
  • Em viagens em que não é transposta nenhuma sub-região, a rota mais significativa é sempre a que sobrevoa primeiro uma fronteira internacional.
  • Em viagens em que não é transposta nenhuma fronteira internacional, a rota mais significativa é sempre o primeiro percurso.

Esta regra aplica-se até ao ponto em que a viagem é interrompida durante mais de 24 horas (stopover).

Exemplo de stopover: Imagine que reservou um voo de Frankfurt para o Rio de Janeiro via Recife.

O voo de Frankfurt para Recife é operado pela Condor, sendo o restante voo operado pela GOL após um stopover (interrupção por mais de 24 horas).

Assim, no voo para Recife aplicam-se as estipulações de bagagem da Condor e no restante voo para o Rio de Janeiro, as da GOL.

Aeroportos de partida ou de destino nos EUA/Canadá/Porto Rico

Nos voos de/para ou via EUA/Canadá/Porto Rico, aplicam-se as estipulações de bagagem específicas, de acordo com as leis das autoridades dos EUA ou do Canadá (US Department of Transportation ou Canadian Transportation Agency).

Reservas diretamente na Condor (página web, centro de assistência, etc.)

Se tiver reservado um voo da Condor que inclui um voo com outra companhia aérea aplicam-se, em todo o percurso aéreo (inclusive voo de regresso, desde que o mesmo esteja mencionado no mesmo bilhete da Condor), os termos da Condor.

Consulte os termos e condições de transporte de bagagem aplicáveis ao caso particular da sua reserva.

Reservas para agentes/portais de viagem (Expedia, Skyscanner, etc.)

Se tiver reservado um voo da Condor que inclui um voo com outra companhia aérea e o primeiro voo realizado for com a Condor, aplicam-se, em todo o percurso aéreo (inclusive voo de regresso, desde que o mesmo esteja mencionado no mesmo bilhete da Condor), os termos da Condor.

Se a primeira companhia aérea que opera o voo não for a Condor, podem aplicar-se termos e condições específicos durante todo o percurso aéreo. A quantidade de bagagem gratuita corresponde, neste caso, à da companhia aérea parceira, na classe de viagem reservada no seu voo da Condor (Economy Class, Premium Class, Business Class). Se a companhia aérea parceira não disponibilizar a classe de viagem que reservou na Condor, a quantidade de bagagem gratuita corresponde, no mínimo, ao peso autorizado na Economy Class.

Consulte os termos e condições de transporte de bagagem aplicáveis ao caso particular da sua reserva.