Descrição Geral do Serviço
O site www.condor.com é o portal online central da Condor Airlines e oferece inúmeros serviços relacionados com viagens aéreas. O foco está na reserva de voos: pode pesquisar voos, comparar preços e reservar diretamente. O check-in online e a transferência do cartão de embarque também estão disponíveis.
Além disso, o site disponibiliza informações sobre destinos de viagem, ofertas e políticas de bagagem. Um centro de serviços de apoio ao cliente oferece opções de contacto, respostas para perguntas frequentes e assistência. A página tem um design claro e responsivo, facilitando a utilização em diversos dispositivos.
Foi dada especial atenção à acessibilidade: o conteúdo está claramente formulado, o tamanho da letra pode ser ajustado e estão disponíveis ecrãs de alto contraste. É possível utilizar o site com leitores de ecrã e cumpre os requisitos da Barrierefreie Informationstechnikverordnung (BITV) [Diretrizes Alemãs de Acessibilidade para Sites do Setor Público] e da Barrierefreiheitsgesetz (BFSG) [Lei Alemã de Acessibilidade]. Estão disponíveis informações e serviços especiais para passageiros com necessidades especiais, como transporte de cadeiras de rodas, equipamento médico ou cães de assistência. O apoio ao cliente está bem instruído e oferece apoio individualizado.
Pode contactar-nos em:
Condor Flugdienst GmbH
Edmund-Rumpler-Straße 3
60549 Frankfurt am Main
+49 (0) 6171 69889 88