A Condor oferece-lhe uma vasta gama de métodos de pagamento para transações sem dinheiro dos nossos produtos e serviços. Os cartões de crédito são cada vez mais utilizados como um método de pagamento simples e seguro para reservas online e compras a bordo. Reunimos uma lista do que precisa de saber nesta página.
Pode utilizar os seguintes cartões de crédito no nosso sítio Web para efetuar a sua reserva online:
Pode utilizar os seguintes cartões de crédito para efetuar compras a bordo:
Se selecionou "Cartão de Crédito / Cartão de Débito" como método de pagamento, ser-lhe-á pedido que indique o banco emissor, o número do cartão de crédito, o nome do titular do cartão, a data de validade e o código de segurança do seu cartão (normalmente o código CVC ou CVV).
Pagamento com cartão de crédito a bordo
Se deseja pagar a bordo com o seu cartão de crédito, o limite geral do cartão de crédito não se aplica. Em vez disso, é usado o limite para transações offline. Isso significa que os pagamentos só podem ser feitos até o valor do limite offline individual. Se tiver alguma dúvida sobre o seu limite offline, entre em contato com o emissor do seu cartão.
Além do número do cartão de crédito, cada cartão de crédito também tem um código de segurança, que também deve inserir cada vez que fizer uma reserva. O código está localizado no verso do cartão, no campo de assinatura.
As abreviaturas mais comuns para este código são Código de Validação do Cartão (CVC), Valor de Verificação do Cartão (CVV), Número de Verificação do Cartão (CVN), Código de Segurança do Cartão (CSC) ou Código de Verificação do Cartão (CCV).
Discover, JCB, Mastercard e VISA utilizam um CVC de 3 dígitos que é impresso no campo de assinatura no verso do cartão de crédito.
A American Express e a Diners Club utiliza um código CVV de 4 dígitos que está impresso na parte da frente do cartão de crédito, por cima do número do cartão de crédito.
O 3D SecureTM é uma norma de segurança desenvolvida para pagamentos online com cartão de crédito que cumpre os novos requisitos legais.
A Condor cumpre os novos requisitos legais e ativou a autenticação forte do cliente em todas as suas próprias transações de pagamento. A autenticação forte do cliente é um requisito da Segunda Diretiva de Serviços de Pagamento da UE (PSD2) para prestadores de serviços de pagamento no Espaço Económico Europeu (EEE) e/ou cartões de crédito e débito emitidos no EEE. Os pagamentos online têm de ser confirmados por pelo menos dois fatores.
O procedimento oferece uma proteção ideal contra o uso indevido do cartão online e foi concebido para reduzir o risco de fraude através de fraude de identidade ao pagar online.
Dependendo da operadora do cartão de crédito, este processo tem o seu próprio nome:
O pagamento seguro é rápido e fácil em três passos:
Tenha em conta que a Condor nunca lhe pedirá para enviar os seus dados bancários por e-mail. Estes dados são introduzidos exclusivamente na página de pagamento dos nossos sites e/ou através do procedimento de autenticação do seu banco.
Se a autenticação 3D Secure com o seu cartão for exigida pelo seu banco e a estiver a utilizar pela primeira vez, deve registar-se primeiro junto do seu banco.
Pode encontrar mais informações sobre o 3D Secure no site do seu banco.
Se o seu cartão de crédito for recusado no momento do pagamento, contacte o seu banco. Só o banco que emitiu o seu cartão de crédito pode dizer-lhe o motivo da recusa. (Normalmente, pode encontrar o número de telefone do fornecedor do seu cartão no verso do seu cartão de crédito).
Possíveis razões para o seu cartão ser recusado:
Para reservar online, é possível utilizar os seguintes cartões de crédito no nosso site: Cartão VISA, Mastercard Prepaid, Mastercard Credit, JCB, Diners Club, Discover, UATP.
Para fazer compras a bordo, é possível utilizar os seguintes cartões de crédito: Mastercard, Cartão VISA.Sim, utilizamos o método SSL seguro para transmitir os dados de pagamento.
Se o seu cartão de crédito for recusado no momento do pagamento, contacte o seu banco. Só o banco que emitiu o seu cartão de crédito pode dizer-lhe o motivo da recusa. Normalmente, encontra o número de telefone do banco no verso do cartão de crédito ou online.
Possíveis motivos de rejeição
Se o seu cartão de crédito tiver sido recusado durante o pagamento, iremos informá-lo imediatamente com uma mensagem de erro. Em seguida, pode repetir a sua reserva ou selecionar um cartão de crédito diferente para efetuar o pagamento.
Aceitamos euros (EUR), dólares americanos (USD), libras esterlinas (GBP), francos suíços (CHF) e dólares canadianos (CAD).
Se tiver reservado o voo online, enviaremos a confirmação de reserva para o endereço de e-mail que forneceu. Este documento é adequado para ser apresentado à administração fiscal.