No aeroporto
Viagens despreocupadas: Higiene e proteção no tempo do coronavírus
A sua saúde e segurança são muito importantes para nós. Por esse motivo, adotamos amplas medidas de precaução para assegurar a higiene e a proteção dos nossos passageiros e membros da tripulação. Disponibilizamos-lhe de seguida toda a informação relevante sobre essas medidas, bem como os cuidados que pode ter para se proteger.

A sua saúde é importante para nós: medidas de protecção na sua viagem
Disposições a bordo
Que tipos de proteção de boca e nariz são permitidos? | Por favor, traga sua própria proteção para boca e nariz (permitidos são: máscaras médicas, como máscaras cirúrgicas, bem como máscaras FFP2 ou com o padrão KN95 / N95 sem válvula expiratória). Máscaras de pano reutilizáveis, outros tipos de coberturas, protetores faciais e lenços não são permitidos. |
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Haverá distribuição de máscaras? | Não. Pedimos-lhe que traga a sua própria proteção de boca e nariz. |
Que acontece se não levar máscara? | Todos os passageiros com idade igual ou superior a 6 anos (ou com idade igual ou superior a 2 anos em voos de, para, de e dentro dos EUA) que não estejam excepcionalmente isentos da obrigação de usar uma máscara (ver acima) devem usar uma protecção para a boca/nose. Caso contrário, infelizmente, não nos é permitido deixá-lo entrar a bordo. Sem uma proteção de boca e nariz não lhe será permitido embarcar. |
Posso tirar a máscara no avião? | Dentro do avião, a máscara só pode ser retirada em situações de emergência e durante o serviço de bebidas e refeições. |
A tripulação tem de envergar uma proteção de boca e nariz? | Sim, à semelhança dos passageiros, também a tripulação é obrigada a usar uma proteção de boca e nariz. |
Qual o risco de se ser infetado pelo coronavírus? | Durante o voo, o risco de contágio é mínimo. A Condor implementou uma série de medidas em terra e a bordo para proteção de todos os passageiros e tripulantes. Além disso, todos os nossos aviões estão equipados com filtros de ar especiais que obedecem às normas dos filtros empregues na purificação do ar em unidades clínicas, como hospitais. Estes filtros asseguram a limpeza e filtragem da sujidade da cabina causada, por exemplo, por bactérias ou vírus. O ar no interior da cabina de um avião circula de cima para baixo e não na horizontal. A probabilidade de contágio pela movimentação do ar no avião é tão baixa como numa sala de operações numa clínica alemã. Além disso, solicita-se a todos os passageiros que respeitem as medidas de higiene individual, como lavar frequente das mãos e evitar tocar na face. |
O lugar do meio fica vazio? | Segundo os especialistas, tal não se justifica, dado que uma cobertura de boca e nariz garante proteção suficiente para a saúde. Porém, conforme a lotação o permita, distribuímos os lugares tentando maximizar o espaço entre eles. Em todo o caso, a ocorrência de uma infeção a bordo é muito improvável. |
Que filtros são utilizados nos aviões? | A tecnologia de filtragem empregue nos nossos aviões limpa o ar de pequenas partículas suspensas, incluindo explicitamente os vírus. Estes filtros são igualmente utilizados em salas de operações. Movimentando-se o ar de cima para baixo, e não lateralmente ou na horizontal, a probabilidade de uma infeção a bordo através do ar é extremamente baixa. |
Há desinfetante nas casas de banho? | As casas de banho têm dispensadores. A lavagem meticulosa e reforçada das mãos é uma medida simples e eficaz de se proteger contra uma infeção. Deve também evitar-se tocar na face. |
Segundo que normas é feita a limpeza das cabinas? | Regra geral, os aviões da Condor são limpos após cada voo, em conformidade com as mais exigentes normas de higiene. Os processos estabelecidos para a limpeza da cabina são rigorosos e obedecem às especificações das autoridades. Tal aplica-se tanto às zonas de lugares individuais com mesa, como aos lavabos. |
Como lidam como um passageiro que manifeste sintomas antes ou durante o voo? | A tecnologia de filtragem empregue nos nossos aviões limpa o ar de pequenas partículas suspensas, incluindo explicitamente os vírus. Estes filtros são igualmente utilizados em salas de operações. Movimentando-se o ar de cima para baixo, e não lateralmente ou na horizontal, a probabilidade de uma infeção a bordo através do ar é extremamente baixa. Quem manifestar sintomas antes do voo, poderá ser impedido de embarcar. Para bem da sua saúde e da dos restantes passageiros, solicitamos-lhe que embarque apenas se se sentir saudável e não manifestar quaisquer sintomas de doença. Para os casos de suspeita a bordo, existe um conjunto de regulamentos e processos nos quais as nossas tripulações receberam formação adequada. |