No aeroporto

Viagens despreocupadas: Higiene e proteção no tempo do coronavírus

A sua saúde e segurança são muito importantes para nós. Por esse motivo, adotamos amplas medidas de precaução para assegurar a higiene e a proteção dos nossos passageiros e membros da tripulação. Disponibilizamos-lhe de seguida toda a informação relevante sobre essas medidas, bem como os cuidados que pode ter para se proteger.

A sua saúde é importante para nós: medidas de protecção na sua viagem

Protecção do nariz da boca
As máscaras já não são obrigatórias a bordo dos voos Condor. As máscaras médicas podem ainda ser usadas a pedido do próprio passageiro.
Manter a distância: Solicitamos-lhe que cumpra as regas de distância no check-in, no controlo de segurança e na porta de embarque, bem como à chegada ao aeroporto de destino. Poderá também utilizar o nosso check-in online. Caso tenha bagagem para despachar, tem à disposição em muitos aeroportos o nosso serviço de check-in de véspera.
Informações sobre higiene: A bordo de um avião, a salvaguarda da distância mínima exigida está condicionada. Contudo, procuramos sempre distanciar os lugares atribuídos, desde que o voo não esteja cheio. No entanto, a qualidade do ar a bordo dos aviões é extremamente elevada: O ar na cabina é completamente substituído a cada três minutos, o fluxo de ar é executado de cima para baixo e são usados filtros de alto desempenho. Além disso, os nossos aviões são submetidos a uma limpeza profunda após cada voo. Solicita-se a todos os passageiros que atentem na própria higiene das mãos e que evitem tocar na face.

Alteração dos procedimentos de embarque e desembarque: O embarque decorrerá em pequenos grupos. Nos casos em que não seja possível efetuar o embarque a partir do edifício, recorrer-se-á a um maior número de autocarros com menor lotação. À chegada ao destino, solicitamos que os passageiros aguardem até que os da fila à sua frente tenham desembarcado. Até que chegue a sua vez, apelamos expressamente para que todos os passageiros permaneçam sentados nos seus lugares.
Adaptação dos serviços a bordo: O conceito de serviço foi adaptado às novas condições da COVID-19. Por favor, tenha também em consideração que atualmente não poderá pagar em numerário a bordo. Tendo em vista a proteção de todas as pessoas a bordo, apelamos para a sua compreensão.
O seu Extra Seat: Para mais conforto e bem-estar: Com um Extra Seat pode desfrutar de mais conforto e bem-estar no seu voo. Porque o lugar ao seu lado só é deixado livre para si. Mais informações.