Kontrol af tilgodehavende på vouchere

Har du modtaget et tilgodehavende fra Condor - fordi dit fly blev aflyst, eller fordi du deltog i en Condor-kampagne? Med voucherkontrollen kan du se dine Condor-vouchere og få et overblik over dit aktuelle tilgodehavende.

Hvordan kan jeg hente min voucher med mit tilgodehavende?

Vælg din voucher, og udfyld felterne.

Hvilke oplysninger skal jeg indtaste?

Indtast dit bookingnummer og voucherkoden.

Hvorfor vises min voucher ikke?

Din voucher er stadig under udarbejdelse og vil kunne hentes i den nærmeste fremtid.

Hvordan kan jeg hente min voucher med mit tilgodehavende?	I voucherkontrollen skal du vælge, om det er en corona-voucher eller en kampagnevoucher, og derefter udfylde felterne.
Hvilke oplysninger skal jeg indtaste?	Indtast dit bookingnummer og din voucherkode. Brug bookingnummeret på den oprindelige annullerede booking. Du kan finde begge to i dine rejsedokumenter. Voucherkoden står enten på voucheren, eller i den e-mail, du har modtaget. Klik derefter på knappen Vis tilgodehavende. Den samlede værdi af dit tilgodehavende, den resterende værdi og gyldighedsperioden vises. Du kan også anmode om yderligere tilgodehavender.
Hvorfor vises min voucher ikke?	Det kan ske, at vouchere stadig er under forberedelse, og at ikke alle dine vouchere kan hentes. Hvis du mangler en voucher eller har brug for hjælp, kan du kontakte vores servicecenter her.