Pode ver os detalhes de todos os seus voos no nosso site. Para isso, aceda a "Minha viagem".
Pode reservar a viagem inteira no nosso site. Isto também inclui todos os voos de ligação com as nossas companhias aéreas parceiras. Desta forma, todos os dados de voo estão num único local.
Sim, todas as companhias aéreas e todos os aeroportos têm um tempo mínimo de transferência. Isto destina-se a garantir que tem tempo suficiente para chegar à porta de embarque seguinte.
Os voos codeshare resultam da colaboração de duas ou mais companhias aéreas. Estas oferecem um voo em conjunto. Por exemplo, a Alaska Airlines vende um bilhete, mas é a Condor que opera efetivamente o voo. Isto facilita a experiência do passageiro durante toda a viagem.
Faça o check-in na companhia aérea que opera o seu primeiro voo. Receberá então diretamente os cartões de embarque para todos os seus voos.
Há uma exceção: se a WestJet ou a JetBlue operarem o seu primeiro voo e continuar a sua viagem via Frankfurt, tem de fazer novamente o check-in aí para o seu voo de ligação.
Geralmente, o check-in online está disponível para voos de ligação se todos os voos fizerem parte de uma única reserva e forem operados pela mesma companhia aérea ou suas parceiras. Para reservas separadas ou escalas mais longas, poderá ser necessário um novo check-in.
Extras como reservas de lugares ou salas VIP devem ser sempre reservados diretamente com a companhia aérea que opera o voo. Por exemplo, se vai voar de Seattle para o seu destino com a Alaska Airlines, reserve o lugar para esse voo diretamente no site da Alaska Airlines. Infelizmente, não pode fazer todas as reservas de lugar ou reservas de outros extras ao mesmo tempo.
Em voos com companhias aéreas parceiras, podem aplicar-se tarifas diferentes. Verifique com antecedência que companhia aérea opera os seus voos. Nos sites dos nossos parceiros, encontra todas as companhias aéreas que o levarão ao seu destino em nome da Condor.
Também pode consultar estes sites para saber como reservar extras como equipamento desportivo ou reservas de lugar.
Isto depende dos requisitos de entrada do país. Frequentemente, é possível sair do aeroporto durante uma escala.
A responsabilidade depende do tipo de reserva que efetuar. Se reservou todos os voos em conjunto, a primeira companhia aérea é normalmente responsável. Para reservas individuais, tem de garantir que chega ao voo de ligação.
Os voos de ligação com outra companhia aérea só podem ser reservados em Economy Class.
A sua bagagem de porão depende das regulamentações específicas das respetivas companhias aéreas. Regra geral, a bagagem de porão mais generosa aplica-se a todos os voos, desde que sejam reservados em conjunto.
Se reservou toda a sua ligação de voo diretamente com a Condor, as regras de franquia de bagagem da Condor também se aplicam a voos de ligação com outras companhias aéreas. Para isto, tem de comprar os voos de ligação juntamente com os voos da Condor e anotá-los num bilhete da Condor. Saiba mais aqui.
O tamanho e o peso da bagagem de mão variam dependendo da companhia aérea. É importante verificar os regulamentos específicos da respetiva companhia aérea.
Neste caso, contacte a companhia aérea operadora para obter mais informações sobre os procedimentos.
Se a sua bagagem for demasiado pesada no check-in do aeroporto, a primeira companhia aérea com que voar define as taxas. Estes custos aplicam-se a todo o percurso para que efetua o check-in da sua bagagem. Aplicam-se as regras e condições relativas à bagagem desta companhia aérea.
Não, só pode reservar lugares para voos da Condor (número de voo "DE") ou Marabu (número de voo "DI"). Se tiver um voo de ligação, por exemplo com a Lufthansa ou a Alaska Airlines, tem de reservar o seu lugar diretamente com essa companhia aérea.
Com a Alaska Airlines, pode fazer o check-in online entre 24 horas e 60 minutos antes da partida. Encontre aqui mais informações e regulamentos especiais. Aceda ao check-in online da Alaska Airlines aqui.
Na Marabu, pode efetuar o check-in online entre 24 horas e 4 horas antes da partida. Encontre mais informações sobre o check-in online da Marabu aqui.
Se o voo de ligação for um voo de ligação ou feeder (por exemplo, com a Lufthansa ou a Alaska Airlines), infelizmente, os animais não podem ser transportados no porão de carga.
Depende da antecedência com que recebe a mensagem da alteração do voo antes da partida prevista.
Sim, pode reservar a Green Fare nos voos da Marabu em todas as classes de viagem disponíveis. A contribuição que dá para a potencial futura poupança de CO₂ através da tarifa Green Fare é distribuída na mesma proporção que nos voos da Condor.