Vous avez besoin d'une confirmation de votre aptitude à prendre l'avion si :
Pour confirmer votre aptitude à prendre l'avion, veuillez utiliser ce formulaire. Ce formulaire doit être complété par votre médecin traitant. Veuillez nous l'envoyer au moins 48 heures avant votre vol.
Oui, vous pouvez emporter vos médicaments avec vous. Veuillez demander à votre médecin de vous délivrer une lettre confirmant le nom, le type de médicament et la posologie. Votre médecin doit également préciser à quoi servent les médicaments et les articles médicaux. Des objets tels que des seringues ou des EpiPens pourraient autrement être confisqués par les services de sécurité locaux ou les autorités douanières. Le médicament doit être dans son emballage d’origine et clairement étiqueté.
Oui, vous pouvez emporter des médicaments dans votre bagage de cabine. Veuillez noter que pour les médicaments liquides, les règles normales concernant les liquides s'appliquent.
Notre personnel de cabine est formé pour vous aider en cas d’urgence. Certains équipements de base sont disponibles à bord pour traiter les problèmes de santé mineurs.
Des douleurs aux oreilles peuvent survenir lorsque la pression change lors des phases de décollage et d’atterrissage. Mâcher de la gomme ou bâiller aide à équilibrer la pression dans l’oreille et à soulager les symptômes.
Si vous êtes blessé, si vous avez subi une opération ou si vous êtes malade, vous courez un risque élevé lorsque vous prenez l’avion. En fonction du type de maladie, de votre âge et de l'évolution de votre blessure ou de votre maladie, nous nous réservons le droit de refuser l'accès à l'avion pour des raisons de sécurité. Nous pourrons éventuellement demander à votre médecin de confirmer si vous êtes apte à voyager en avion.
Vous trouverez des informations détaillées et une liste des maladies sur notre site Web. Si vous souffrez de l’une de ces maladies, vous devez vérifier auprès de votre médecin si vous pouvez prendre l’avion. En cas questions ou si vous avez des doutes, contactez systématiquement votre médecin.
Si vous avez récemment subi une intervention chirurgicale, vous aurez peut-être besoin d’une confirmation de votre aptitude à voyager en avion. Ceci s’applique également si vous avez une blessure. Tout dépend de la date de l'opération. Les personnes atteintes d’une maladie cardiovasculaire peuvent également avoir besoin d’une confirmation. Le critère le plus important est le degré de stabilité de votre état de santé. Vous trouverez ici des informations sur la navigabilité.
Vous ne pouvez pas transporter de contenants renfermant de l'oxygène gazeux ou liquide sur un vol Condor. Vous ne pouvez utiliser qu'un concentrateur d'oxygène approuvé par la FAA, que vous devez enregistrer auprès de nos services avant le vol. Vous trouverez ici le formulaire pour toute question et l'enregistrement d'un concentrateur d'oxygène.
Votre appareil ne figure pas dans la liste ? Veuillez quand même utiliser le formulaire ou appelez-nous.
Vous ne devez prendre l’avion que si la fracture remonte à plus de 48 heures. Les passagers qui ont récemment subi une fracture osseuse doivent donc attendre au moins 48 heures avant de prendre l’avion. La pression de l’habitacle et l’œdème au niveau du membre peuvent sinon provoquer de fortes douleurs et une aggravation. Vous devez également être capable de rester en position assise sur votre siège.
La thrombose peut survenir en particulier sur les vols de longue durée et ne doit pas être sous-estimée. Pour prévenir la thrombose, levez-vous et bougez fréquemment. Buvez beaucoup d’eau et portez des bas de contention.
Portez un bracelet d’alerte médicale et ayez toujours vos médicaments avec vous. Si vous souffrez d'intolérances ou d'allergies alimentaires, renseignez-vous sur notre gamme de plats à bord avant de prendre l'avion. Vous pouvez réserver vos repas en ligne à l’avance.
Assurez-vous d’avoir vos médicaments avec vous. Veuillez également emporter avec vous tout équipement d'oxygénation dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous recommandons de consulter votre médecin avant de voyager. Cliquez ici pour en savoir plus.
Si votre grossesse se déroule sans complications, vous pouvez prendre l'avion avec Condor jusqu'à la 28e semaine sans restriction. À partir de la 29e semaine et jusqu'à la fin de la 36e semaine ou, en cas de grossesse multiple, jusqu'à la 32e semaine, vous aurez besoin d'un certificat médical. Le certificat doit être rempli par le médecin au plus tard 10 jours avant le départ et envoyé à l'équipe d'assistance spéciale à l'adresse specialassistance@condor.com. À partir de la 37e semaine, ou à partir de la 33e semaine en cas de grossesse multiple, vous ne pouvez plus prendre l'avion.
Cliquez ici pour le formulaire et de plus amples informations.
Si vous êtes enceinte, nous vous recommandons de parler à votre médecin avant de prendre l’avion. Portez des vêtements confortables, levez-vous et déplacez-vous régulièrement dans l'avion. Cela aide à améliorer la circulation sanguine. Les bas de contention aident à lutter contre le risque de thrombose. Un siège en Premium Economy Class ou en Business Class offre plus de confort et un espace plus généreux pour les jambes.
Malheureusement, les femmes enceintes ne peuvent pas réserver de sièges XL. Ces sièges sont situés à proximité des issues de secours et, par conséquent, des règles de sécurité spéciales s’appliquent. Vous trouverez plus d’informations ici.
Il n’est plus obligatoire de porter un masque facial à bord. Cela s'applique aux passagers et aux membres d'équipage. Vous pouvez bien sûr continuer à porter des masques médicaux ou des masques en tissu si vous le souhaitez.
Condor prend des mesures d’hygiène et de sécurité à l’aéroport. Les passagers peuvent s'enregistrer eux-mêmes en utilisant les guichets en libre-service et imprimer leur carte d'embarquement. L'embarquement se fait en petits groupes afin de réduire les contacts.
Nos avions sont équipés de filtres spéciaux. Ils éliminent les minuscules particules, y compris les virus. Ce type de filtre est également utilisé dans les salles d'opération. Le risque d'infection par des maladies ou des virus à bord est généralement très faible, car l'air de l'avion circule du bas vers le haut.
Condor a modifié ses procédures d'embarquement pour garantir une distance de sécurité. Les passagers montent dans l'avion par petits groupes.
Pour plus d'espace dans la cabine, vous pouvez réserver un siège central inoccupé, sauf si le vol est complet. Seuls les paiements sans contact par carte de crédit sont acceptés à bord.
Oui, Condor fournit du désinfectant pour les mains. Vous pouvez également apporter votre propre gel ou vaporisateur désinfectant. Le flacon peut contenir 100 ml maximum. Veuillez le placer dans un sac transparent avec fermeture à glissière. La contenance du sac ne doit pas dépasser un litre. Veuillez garder le sac dans votre bagage de cabine comme indiqué.
Nous nettoyons et désinfectons minutieusement les cabines de nos avions après chaque vol. Cette démarche est conforme aux règles d'hygiène strictes imposées par les autorités. Cette règle s'applique aussi bien aux places assises avec tablettes qu'aux toilettes.
Oui, vous pouvez emporter des appareils médicaux à bord. Veuillez enregistrer ces appareils à l'avance auprès de nos services.