Viajar sin barreras

Sillas de ruedas

A bordo disponemos de sillas de ruedas gratuitas. Las sillas de ruedas propias se transportarán gratis en la bodega como equipaje libre de cargo.

Puesta a disposición y transporte de sillas de ruedas

Por motivos de espacio, transportamos su silla de ruedas personal de forma gratuita y como equipaje facturado, siendo ésta la única opción de transporte, aunque si por cuestiones físicas no fuera posible cargar la silla de ruedas, nos veremos obligados a declinar el servicio.

En la mayoría de aeropuertos ofrecemos acceso preferente (Preboarding). Como usuario de silla de ruedas rogamos tenga en cuenta nuestra hora límite de recepción en el check-in.

A bordo disponemos de sillas de ruedas gratuitas. Tenga en cuenta que la ayuda de auxiliares de vuelo se ofrece exclusivamente en el camino desde el asiento hasta la puerta del aseo, para contar con una ayuda más avanzada es necesario que viaje con un acompañante cualificado. Le rogamos que reserve con tiempo la silla de ruedas (hasta 8 horas antes de la salida) indicándonos por adelantado las medidas y peso en la solicitud del transporte de su silla de ruedas personal.

Registrar una silla de ruedas

Rollstuhlbereitstellung und -beförderung

Las sillas de ruedas eléctricas con batería seca se transportarán siempre y cuando:

  • las conexiones de los cables estén desconectadas de la batería
  • los polos de la batería estén aislados y
  • la batería esté bien fijada a la silla de ruedas

Las sillas de ruedas eléctricas con batería húmeda no sellada no se transportarán por motivos de seguridad. En cualquier solicitud para el transporte de sillas de ruedas eléctricas le rogamos nos indique las dimensiones y el peso por adelantado.

Importante: nuestro servicio médico puede considerar que no es necesario facilitar un acompañante; en cada vuelo podemos transportar un numero limitado de pasajeros con algún tipo de discapacidad y que viajen sin un acompañante cualificado.