Asistencia especial

Pasajeros con necesidades especiales

Los pasajeros con necesidades especiales encontrarán aquí advertencias generales sobre el transporte, así como sobre los desfibriladores y el suministro de oxígeno a bordo.

Información general y requisitos

Le rogamos información inmediata en el caso de las siguientes discapacidades/enfermedades:

  • Riesgo de trombosis
  • Infarto reciente
  • Apoplegía
  • Patologías respiratorias (asma)
  • Enfermedades pulmonares y del corazón
  • Otras enfermedades o discapacidades que requieran medios médicos (p. ej. aparatos de inhalación/suministro de oxígeno) o medicamentos durante el vuelo

Debe enviarnos esta información aprox. 7 - 14 días antes de la salida, pues en algunos casos debemos consultar la opinión de nuestros servicios médicos. 

Por favor, realice su reserva especial lo antes posible. Póngase en contacto con su agencia de viajes o, en caso de realizar la reserva a través de Condor, directamente con nosotros por email  o por teléfono en el número +49 6171 69-88978. Nos puede localizar de lunes a viernes de 09:00 h a 19:00 h y sábados de 09:00 h a 13:00 h en horario alemán.

Encontrará más información sobre los derechos de los pasajeros enfermos o con discapacidad en la página oficial de la Comisión Europea.

Limitaciones en el transporte

Lamentablemente en los siguientes casos queda descartado el transporte:

  • En caso de enfermedades infecciosas (p. ej. Tuberculosis abierta, hepatitis infecciosa, varicela, etc.), así como personas que durante el vuelo dependan del uso de un
    - aparato neumático o
    - aparatos eléctricos
    y, al mismo tiempo, de un suministro de oxígeno