Menores no acompañados
Ya sea en compañía o en solitario, viajar es una aventura emocionante para niños y adolescentes. Hacemos todo lo posible para que su viaje sea una experiencia segura e inolvidable.
Ya sea en compañía o en solitario, viajar es una aventura emocionante para niños y adolescentes. Hacemos todo lo posible para que su viaje sea una experiencia segura e inolvidable.
Las autoridades prestan especial atención a los menores cuando viajan, independientemente de si van acompañados o no. Se someten a los mismos controles que los adultos cuando cruzan una frontera exterior.
Los menores necesitan su propio documento de viaje válido y reconocido para viajar al extranjero. Esto también se aplica a bebés y niños pequeños. Los menores que requieran un visado también deben tener su propio visado o permiso de residencia.
Dependiendo de su edad, los niños y los adolescentes pueden viajar sin acompañante. **Los menores deben estar registrados tanto si van acompañados como si no.** Los niños menores de 12 años deben estar acompañados hasta la puerta de salida por el servicio de menores no acompañados y ser recibidos en la puerta a su llegada. Si usas el servicio de menores no acompañados, los tutores legales deben asegurarse de que el niño vaya acompañado al aeropuerto y sea recogido a su llegada.
Los bebés de hasta 4 años y los niños mayores de entre 5 y 11 años solo pueden volar con nosotros si van acompañados. Un acompañante puede ser un hermano mayor de 16 años (hermano/hermana) u otra persona mayor de 18 años. También es posible reservar un servicio para menores no acompañados, que Condor proporcionará para ti.
La persona que cuidó de tu hijo como parte del servicio para menores no acompañados debe poder ayudar en caso de cualquier problema (retraso de vuelo, cancelación de vuelo, etc.). Si el acompañante no es el progenitor o tutor legal, se debe obtener un permiso por escrito del progenitor o tutor legal.
Los niños de 12 años o más pueden viajar sin compañía en los vuelos de Condor. El servicio de menores no acompañados no es obligatorio, pero está disponible bajo petición. Ten en cuenta que los menores no acompañados solo son aceptados en los vuelos directos de Condor.
La persona que cuide de tu hijo como parte del servicio para menores no acompañados debe poder ayudar en caso de cualquier problema (retraso de vuelo, cancelación de vuelo, etc.). Si el acompañante no es el progenitor o tutor legal, se debe obtener un permiso por escrito del progenitor o tutor legal.
La inscripción y el servicio de menores no acompañados no son obligatorios para los adolescentes de 16 años en adelante. Sin embargo, puedes optar por ambos servicios hasta que tu hijo cumpla 17 años.
Dependiendo de la edad de tu hijo, el servicio de pago para menores no acompañados es obligatorio u opcional. Puedes registrarte con o sin el servicio de menores no acompañados, de pago, poniéndote en contacto con nuestro equipo de asistencia especial los días laborables, a más tardar 48 horas antes de la salida.. En ambos casos puedes contactar con nosotros a través de nuestro teléfono gratuito de atención al cliente.
En el caso de los vuelos con aerolíneas asociadas o hermanadas, pueden aplicarse otras reglas. Ten en cuenta que los requisitos de entrada para menores pueden diferir o también pueden aplicarse reglas independientes (p.ej., requisito de presentar el certificado de nacimiento). Eres responsable de cumplir con estas disposiciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el Ministerio de Asuntos Exteriores de tu país o con la embajada/consulado del país correspondiente.
Ten en cuenta también la siguiente información y listas de verificación que hemos recopilado para ti.
Según la normativa actual de las autoridades tailandesas, no se nos permite transportar menores no acompañados y jóvenes desde/hacia Tailandia hasta nuevo aviso. Sin embargo, los billetes de avión ya reservados para menores no acompañados siguen siendo válidos.
Los precios dependen del destino y de la ruta del vuelo. Se efectuarán cargos añadidos al precio del billete por el servicio de menores no acompañados.
Si tu hijo viaja a través del servicio de menores no acompañados y tiene que hacer escala en un aeropuerto, debes inscribirlo en el servicio para todos los vuelos.
Para conocer el precio con antelación, solo tienes que sumar los importes:
Por ejemplo, si tu hijo vuela desde Palma de Mallorca vía Frankfurt a Nueva York, suma los precios correspondientes a estos destinos de vuelo.
Importante: Los precios solo se aplican a los vuelos de Condor. Si en un tramo se vuela con una de nuestras aerolíneas asociadas, se aplicarán las tarifas de la aerolínea correspondiente.