Viajar sin barreras

Registrar perros guía

Si viaja con un perro guía tenga en cuenta que es necesario su registro previo y el certificado de formación del perro.

Perros guía: requisitos y registro

Por motivos de seguridad y de espacio solo pueden aceptarse perros cuyo registro haya sido aceptado y con una formación demostrable. El transporte de su perro guía es gratuito. Conforme al Reglamento de la UE, es obligatorio el pasaporte del animal.

Para su transporte, el perro guía no debe llevarse en una caja de transporte, sino que puede viajar con usted. Le rogamos que registre con antelación el perro guía. Por seguridad, el perro guía debe viajar con un bozal.

Los animales que viajen en la cabina (según el caso, incluido el contenedor de transporte) deben caber en la zona de los pies de su asiento en la clase de transporte reservada por usted y permanecer ahí sentados o tumbados durante todo el vuelo, así como estar adecuadamente asegurados.

Begleithund

El perro guía no puede sentarse en el asiento del avión. Si tiene dudas de que el perro guía pueda no caber en el espacio para los pies de la clase de transporte reservada por usted, le recomendamos reservar un asiento adicional o cambiar la reserva a una clase de transporte superior.

Registrar perro guía

Disposiciones detalladas

Emotional Support Animal en vuelos desde/hacia EE.UU.

En los vuelos desde/hacia los EE.UU. Puede llevar consigo gratis un perro como Emotional Support Animal a bordo. Para ello, deben cumplirse los siguientes requisitos:

  • Debe presentarse un certificado del médico de enfermedades mentales que le atiende que no sea anterior a un (1) año de la fecha de vuelo y que certifique que
  1. se encuentra en tratamiento,
  2. padece una enfermedad mental o emocional (reconocida por el Diagnostic und Statistical Manual of Mental Disorders, DMS IV) y que
  3. requiere el apoyo de un Emotional Support Animal para volar e in situ.

  • El certificado debe presentarse al registrar la reserva especial en forma de copia y presentar el original al personal de facturación el día de salida.
  • También será necesaria una confirmación por escrito de que el perro guía puede evacuar de forma controlada durante un vuelo de largo recorrido y, por lo tanto, no supone ningún problema de salud e higiene para otros pasajeros del vuelo.

Para que podamos tomar las medidas apropiadas y comprobar si se cumplen los requisitos anteriormente indicados debe informar a servicio de reservas especiales en el telf. +49 (0)1806 707 606 (0,20 euros/llamada desde la red fija alemana, llamadas desde móvil máx. 0,60 euros/llamada), por fax en el telf. +49 (0)1805 700 140 (0,14 euros/min. desde la red fija alemana, máx. 0,42 euros/min. /llamada desde la red móvil alemana) o por email hasta 48 horas antes de la salida de que desea llevar a bordo un perro como Emotional Support Animal y adjuntar una copia de los documentos necesarios. El documento original debe presentarse al personal de facturación para su comprobación.

Si no se cumplieran los requisitos anteriormente indicados quedará descartado el transporte gratuito en cabina. En este caso, le cobraremos por el transporte en la cabina o bien por el transporte en la bodega.

El perro no debe ser una amenaza para otras personas y debe comportarse adecuadamente en público y a bordo como perro guía. Por lo general, el transporte de perros de combate queda descartado por motivos de seguridad.

Disposiciones detalladas Dubai/Male/Sharjah/Nairobi/Mombasa/Ciudad del Cabo/Gran Bretaña/Irlanda/Suecia/Malta

Tenga en cuenta que desde/hacia Dubai, Male (Maldivas), Sharjah, Nairobi, Mombasa y Ciudad del Cabo no se pueden transportar animales ni en la cabina (PETC) ni en la bodega (AVIH).

Los pasajeros que viajen con animales con destino a Gran Bretaña, Irlanda, Suecia y Malta deben obedecer durante otros cinco años las estrictas disposiciones actuales con muestras de sangre y vacunas contra la hepatitis.