Ano, volné prostřední sedadlo si u nás můžete rezervovat od 24 hodin před odletem. Toto další sedadlo můžete přidat online během odbavení nebo prostřednictvím sekce „Moje cesta“ za cenu od 1 050,00 Kč. To platí pouze v případě, že jsou na palubě letadla stále volná sedadla. Bližší informace jsou k dispozici na naší stránce pro rezervace sedadel.
Ano, u společnosti Condor si můžete pojistit zavazadla s cestovním pojištěním HanseMerkur. Cestovní pojištění si můžete přidat přímo při rezervaci letu se společností Condor. Pokud jste již provedli rezervaci, můžete pojištění přidat i později. Více informací o cestovním pojištění naleznete zde.
Zarezervovali jste si let na krátkou nebo střední trasu? Všechny důležité informace a seznam salónků najdete na této stránce.
Informace a salónky pro lety na dlouhou trasu naleznete zde.
Lety na krátké a střední trasy zahrnují destinace v Evropě, Egyptě, Arménii, Gruzii a Švýcarsku. Destinace dlouhých letů se nacházejí v Severní a Střední Americe, Africe (kromě Egypta) a Asii.
Při předložení palubního lístku můžete využít salónek na letišti pro odlet. Pokud vaše cesta zahrnuje lety s jinými leteckými společnostmi, přístup do salónku před těmito lety není zahrnut. Využití salónků v místě příletu je také vyloučeno.
Vstup do salonků si můžete rezervovat prostřednictvím našeho partnera Holiday Extras. Hosté všech cestovních tříd mohou využít více než 600 salonků na více než 300 letištích po celém světě. V nich si můžete odpočinout a počkat až do odletu. Veškeré potřebné informace k rezervaci salonku najdete zde.
Condor nabízí několik možností pro cestující, kteří chtějí přispět k udržitelnější budoucnosti letectví:
Všechny příspěvky jsou používány výhradně pro tyto účely a jsou zcela dobrovolné. Palivo SAF zakoupené z těchto příspěvků převyšuje zákonem stanovené množství, což umožňuje dále přispět k udržitelnějšímu leteckému průmyslu.
Během procesu rezervace letu můžete volitelně zaokrouhlit celkovou cenu svého letu nahoru. Po zadání údajů o letu a informací o cestujících se tato možnost zobrazí v přehledu platby. Jedním kliknutím potvrdíte, že chcete podpořit používání udržitelného leteckého paliva (SAF), a pak si vyberete, zda chcete zaokrouhlit na nejbližších 250,00 Kč, 500,00 Kč, 1 250,00 Kč nebo 2 500,00 Kč.
Ano. Sami se rozhodnete, jestli chcete konečnou cenu vaší rezervace letu zaokrouhlit na nejbližších 250,00 Kč, 500,00 Kč, 1 250,00 Kč nebo 2 500,00 Kč. Celková cena se vám zobrazí v rezervaci letu.
Pokud chcete svůj let zrušit, zaokrouhlená částka bude i nadále investována do dodatečného využití udržitelného leteckého paliva (SAF) na letech Condor a nebude vrácena.
Pokud je let zrušen společností Condor nebo Marabu, dostanete zaokrouhlenou částku zpět.
Zaokrouhlená částka bude společností Condor využita výhradně k použití většího množství udržitelného leteckého paliva (SAF). Množství SAF zakoupené z této částky jde nad rámec zákonných požadavků a použije se k doplňování paliva letadel Condor na následujících 12 měsíců.
Ano, i když letíte s naší sesterskou společností Marabu, můžete se dobrovolně rozhodnout pro zaokrouhlení celkové ceny. Zaokrouhlená částka bude rovněž výhradně investována do dalšího používání udržitelného leteckého paliva (SAF) na letech společnosti Condor.
Pokud jste si prostřednictvím naší služby pro skupiny rezervovali skupinovou rezervaci pro 10 a více osob, momentálně ji nemůžete spravovat online. Pokud chcete provést změny ve skupinové rezervaci nebo přidat doplňky, jako je rezervace sedadla nebo sportovní vybavení, napište nám na adresu privatgruppen@condor.com.
Některá letiště provozují úschovnu zavazadel. Dostupnost ověřte přímo u příslušného letiště.
Doplňky, jako jsou sedadla nebo salónky, se vždy rezervují přímo u letecké společnosti, která let provozuje. Pokud například letíte ze Seattlu do cílové destinace s Alaska Airlines, rezervujte si sedadlo pro tento let přímo na webové stránce Alaska Airlines. Bohužel nemůžete provést všechny rezervace sedadel nebo rezervace dalších doplňků najednou.
Pokud jste členem programu Atmos™ Rewards nebo TrueBlue, můžete sbírat míle za lety se společností Condor. Stačí zadat své osobní pro sbírání nalétaných mil během online odbavení nebo je uvést u odbavovací přepážky na letišti. Míle budou automaticky připsány na váš účet.
Pokud jste při odbavení zapomněli uvést své číslo pro sbírání nalétaných mil a vaše cesta již skončila, kontaktujte prosím leteckou společnost, u které máte svůj účet pro sbírání nalétaných mil. Vaše míle mohou být připsány i zpětně.
Abyste získali míle v programu Atmos™ Rewards, ukažte členskou kartu při odbavení nebo zadejte své údaje při online odbavení. Míle se automaticky připíšou na váš účet. Pokud chcete míle přidat později, kontaktujte přímo společnost Alaska Airlines.
Jízdenku Rail&Fly si můžete koupit online buď současně s letem, nebo později přes sekci „Moje cesta“. Po provedení rezervace obdržíte e-mail s několika kódy poukazů. Tyto kódy můžete uplatnit na https://condor.bahnanreise.de.
Pokud jste si při rezervaci u společnosti Condor vybrali Rail&Fly jako vlakovou kyvadlovou dopravu (2A), zašleme vám e-mail přes Filekey do 72 hodin od rezervace. Pomocí tohoto klíče si můžete vytisknout jízdenku na vlak nejdříve 72 hodin před letem. Provedete to tak, že navštívíte https://rail-checkin.com/.
K letům v rámci Německa, např. z Frankfurtu do Hamburku, nelze přidat službu Rail&Fly.
Doplňky mají konkrétní termíny, do kterých je nutné je rezervovat. Zde jsme pro vás připravili přehled:
Letištní hotel si můžete rezervovat na většině letišť. Budete moci přenocovat na místě před časným odletem nebo po pozdním příletu a následující den budete pokračovat v cestě odpočatí. Condor nabízí širokou škálu letištních hotelů po celém světě.
Ceny balíčku Priority Package závisí na letové zóně. V zónách 1, 2 a 6 ceny začínají od 450,00 Kč. Pro zóny 3 až 5 a 7 ceny začínají od 650,00 Kč. Podrobnosti o letových zónách a cenách balíčku společnosti Condor najdete zde.
Ano, míle můžete střádat s našimi partnerskými leteckými společnostmi Alaska Airlines a JetBlue. Tyto míle můžete využít na kredity nebo upgrady. Bližší informace o našich partnerských programech naleznete zde. Společnost Condor nemá svůj vlastní věrnostní program.
Ano, Condor nabízí službu Rail&Fly, která umožňuje pohodlnou cestu na letiště. Jízdenku si můžete rezervovat přímo na našich webových stránkách. Pomocí vyhledávání letů můžete také vybrat vlakové stanice jako výchozí bod. Služba Rail&Fly není dostupná u letů v rámci Německa.
Priority Package zahrnuje následující výhody:
Zde najdete všechny ceny a možnosti rezervace pro balíček Priority Package.
Dostupnost parkování na letišti pro odlet, které jste si zvolili. Obecně však většina velkých letišť nabízí různé možnosti parkování:
Pokud si přejete rezervovat parkovací místo předem a vyhnout se dlouhému hledání a stresu před cestou, bližší informace a možnosti rezervace najdete zde.
S Priority Package společnosti Condor nastoupíte na palubu rychleji. Na bezpečnostní kontrole budete v přednostní frontě. U brány jste mezi prvními, kteří nastoupí.
Priority Package navíc nabízí další výhody, které vám pomohou vyhnout se dlouhým frontám na letišti: můžete se odbavit na přepážkách Premium Economy nebo Business Class. Po příletu bude vašim zavazadlům věnována prioritní péče, takže se vaše kufry objeví na zavazadlovém pásu mezi prvními. Priority Package si můžete pohodlně rezervovat online přes Moje cesta.
Ano, cestovní pojištění můžete přidat nejpozději 24 hodin před odletem.
Pro rezervaci speciálních služeb na letech European Air Charter kontaktujte přímo společnost European Air Charter:
Webové stránky: www.euaircharter.comRezervace sedadel: https://buc.flyair41.deE-mail: info@euaircharter.comTelefon: +49 30 46797600 (pondělí až pátek od 9:00 do 18:00)
Rezervace doplňků lze provést nejdříve 24 hodin po rezervaci.
Chcete-li si rezervovat speciální služby na letech Sundair s číslem letu SR, obraťte se prosím přímo na společnost Sundair:
Webové stránky: sundair.comE-mail: kundenservice@sundair.comTelefon: +49 30 53 6767 91 (k dispozici od pondělí do pátku od 9:00 do 18:00)
Cestovní pojištění si můžete sjednat přímo při rezervaci letu. Případně, pokud jste si již rezervovali let, můžete přidat pojištění prostřednictvím „Moje cesta“. Více informací o cestovním pojištění od společností Condor a HanseMerkur najdete zde.
Cestovní pojištění od partnera společnosti Condor, HanseMerkur, pokrývá širokou škálu situací. Patří sem nemoc, zrušení letu a ztráta zavazadel. Kompletní přehled cestovního pojištění naleznete zde.
Můžete si pronajmout auto, i pokud je vám méně než 25 nebo více než 70 let. Vezměte prosím na vědomí, že konkrétní pravidla se mohou v jednotlivých autopůjčovnách a cílové zemi lišit. Některé společnosti mohou pro pronájem auta stanovit minimální věk 21 let.
Cena pronájmu se obvykle platí předem. Často však existuje možnost složit malou nevratnou zálohu, zatímco zůstatek je splatný před vyzvednutím. V některých případech lze některé poplatky, které jsou zahrnuty v celkových nákladech na pronájem, uhradit přímo osobně, například poplatky za odevzdání auta v jiné lokalitě nebo za další řidiče. Na některých místech je povolena i částečná nebo úplná platba při převzetí vozidla.
Podrobné informace naleznete ve svém přehledu tarifů a na svém poukazu nebo si je můžete prohlédnout na stránce Spravovat rezervaci.
Rezervační portál našeho partnera CarTrawler zahrnuje všechny povinné poplatky za rezervaci v zobrazené ceně a v podmínkách rezervace. Chcete-li zobrazit další poplatky, uveďte prosím přesná data vyzvednutí, předání a věk hlavního řidiče.
Pamatujte prosím, že při vyzvednutí se z kreditní karty hlavního řidiče strhne poplatek za kauci, který může zahrnovat i náklady na pohonné hmoty. Ujistěte se, že máte dostatek finančních prostředků.
Další náklady mohou vzniknout, pokud nebudete mít k dispozici požadované doklady, na kreditní kartě nebude dostatek prostředků nebo pokud si zamluvíte další služby, jako jsou dětské sedačky, navigační zařízení nebo pojištění.
Většina poskytovatelů při pronájmu auta vyžaduje kreditní kartu vystavenou na jméno řidiče. Některé společnosti také nabízejí pronájem s debetní kartou, která musí být na jméno hlavního řidiče. Tip: Maska vyhledávání umožňuje filtrovat podle přijímaných typů karet. Karty přijímané při vyzvednutí auta jsou uvedeny také v přehledu nabídek v kolonce Důležité informace.
Pokud chcete změnit rezervaci pronájmu auta, přejděte do části „Správa rezervace“ na webových stránkách našeho partnera CarTrawler. Tam můžete provádět různé úpravy, včetně změny jmen, přidání dalších služeb, změny typu vozidla a úpravy časů a míst vyzvednutí a předání.
Upozorňujeme však, že všechny změny závisí na dostupnosti a nejsou možné po vyzvednutí vozidla. Změny provedené 24 až 48 hodin před vyzvednutím jsou obvykle bez poplatku. Ceny se však mohou měnit v souladu s aktuálními sazbami.
Již provedené platby jsou převedeny na aktualizovanou rezervaci. Případný rozdíl bude buď doúčtován, nebo vrácen v závislosti na tom, zda je nová rezervace dražší nebo levnější než ta původní.
Stávající rezervaci pronájmu auta můžete samozřejmě zrušit. Stačí přejít na webovou stránku CarTrawler a přejít na „Správa rezervace“. Klikněte na „Změnit“ a poté na „Zrušit rezervaci“. Proveďte zrušení podle zde uvedených pokynů. Než ke zrušení přistoupíte, budete mít možnost seznámit se s podmínkami pro storno.
V závislosti na podmínkách můžete zrušit rezervaci až 24 nebo 48 hodin před časem vyzvednutí. Pokud rezervaci zrušíte méně než 24 nebo 48 hodin předem, mohou být účtovány další poplatky v souladu se storno podmínkami. Bližší informace o možnostech zrušení najdete v podmínkách vaší rezervace.
Vezměte prosím na vědomí, že jakékoli další pojištění, které jste uzavřeli pro svou rezervaci, bude automaticky zrušeno, pokud zrušíte rezervaci vozidla.
Za letištní transfer můžete pohodlně zaplatit předem. K dispozici jsou všechny běžné platební metody, včetně kreditní karty, SEPA inkasa a bankovního převodu. Kompletní přehled naleznete v oddílu Platební metody.
Můžete si rezervovat dvě různé verze letištního kyvadlového minibusu: pro maximálně 7 osob s jedním kusem zavazadla na osobu a pro maximálně 12 osob s jedním kusem zavazadla na osobu. Skupina musí sestávat z alespoň 5 osob.
Řidiči na vás obvykle čekají v oblasti příletu nebo u určené přepážky na letišti. O přesném místě setkání budete předem informováni e-mailem.
Nepropadejte panice! Váš e-mail s potvrzením rezervace bude obsahovat telefonní číslo, které můžete použít ke spojení se svou kontaktní osobou.
Ano, přineste si prosím vlastní dětskou sedačku. Na letu se společností Condor ji můžete odbavit jako zavazadlo zdarma. Tip pro rodiče s dětmi do 2 let: V letadle může vaše dítě cestovat i ve schválené autosedačce na vlastním sedadle. Další informace najdete na stránce Létání s kojenci.
To zcela závisí na tom, kde se nachází vaše ubytování. Časy jízdy jsou obvykle uvedeny během rezervace letištního transferu, což by Vám mělo poskytnout dobrou představu o tom, kdy dorazíte do vašeho hotelu nebo prázdninového bytu.
Letištní hotel si snadno zarezervujete prostřednictvím našeho partnera holidayextras.com. Najdete tam i možnosti rezervace parkovacích míst, salonků nebo transferů.
Letištní hotely slouží v podstatě k usnadnění cesty na letiště a z letiště. Mnoho cestovatelů využívá hotely jen na jednu noc. V letištním hotelu si zpravidla můžete rezervovat i několik nocí. Podívejte se na všechny dostupné hotely v místě odletu nebo příletu.
Letištní hotely se obvykle nacházejí blízko letiště a často nabízejí bezplatné transfery přímo na letiště, aby vám zajistily co nejpříjemnější cestování. Vyberte si vhodný letištní hotel na letišti pro odlet.
Některé hotely nabízejí v ceně ubytování snídani, parkování nebo pravidelný letištní transfer. Při rezervaci si předem zkontrolujte, zda za tyto služby účtují další poplatky.
V závislosti na typu přepravy platí různá omezení. Zde naleznete všechna běžná zařízení jednotkových nákladů od našeho partnera Unilode.
S Condorem můžete přepravovat různé druhy nákladů. Ty zahrnují:
Zde poskytujeme podrobnější informace o typech nákladu a o tom, co zahrnují.
Ano, v závislosti na velikosti a hmotnosti zvířete máte možnost přepravovat zvířata buď v kabině, nebo v nákladovém prostoru. Na zvířata přepravovaná v zavazadlovém prostoru se vztahují následující pravidla:
Prostudujte si předem informace o přepravě zvířat, přepravních předpisech a cenách.
K rezervaci nákladu použijte jeden z běžných portálů pro náklad, jako jsou ECS Group, cargo.one, CargoAi nebo WebCargo.
Zásilky můžete sledovat po úspěšné rezervaci prostřednictvím služby Pathfinder.
Více informací naleznete na naší stránce Cargo.