Condor vám nabízí širokou škálu platebních metod pro bezhotovostní transakce našich produktů a služeb. Kreditní karty jsou stále častěji využívány jako jednoduchá a bezpečná platební metoda pro online rezervace a nákupy během letu. Na této stránce jsme pro vás sestavili seznam toho, co byste měli vědět.
Na našich webových stránkách můžete k online rezervaci použít následující kreditní karty:
K nákupům na palubě můžete použít následující kreditní karty:
Pokud jste jako způsob platby vybrali kreditní nebo debetní kartu, budete požádáni o poskytnutí údajů o vydávající bance, čísle kreditní karty, jménu držitele karty, datu vypršení platnosti a bezpečnostním kódu na vaší kartě (obvykle CVC nebo CVV kód).
Platba kreditní kartou na palubě
Pokud si přejete platit na palubě kreditní kartou, neplatí obecný limit pro kreditní karty. Místo toho se používá limit pro offline transakce. To znamená, že platby lze provádět pouze do výše individuálního offline limitu. Pokud máte jakékoli dotazy ohledně svého offline limitu, obraťte se prosím na vydavatele karty.
Kromě čísla kreditní karty má každá kreditní karta také bezpečnostní kód, který musíte zadat při každé rezervaci. Kód se nachází na zadní straně karty v podpisovém poli.
Běžné zkratky pro tento kód jsou Card Validation Code (CVC), Card Verification Value (CVV), Card Verification Number (CVN), Card Security Code (CSC) nebo Card Code Verification (CCV).
Discover, JCB, Mastercard a VISA používají třímístné CVC, které je vytištěno v podpisovém poli na zadní straně kreditní karty.
American Express a Diners Club používají čtyřmístný kód CVV, který je vytištěn na přední straně kreditní karty nad číslem karty.
3D SecureTM je bezpečnostní standard vyvinutý pro online platby kreditními kartami, který splňuje nové právní požadavky.
Společnost Condor nové právní požadavky plní a zavedla silné ověřování zákazníků pro všechny své platební transakce. Silné ověření zákazníka je požadavkem druhé směrnice EU o platebních službách (PSD2) pro poskytovatele platebních služeb v Evropském hospodářském prostoru (EHP) a/nebo pro kreditní a debetní karty vydané v EHP. Online platby musí být potvrzeny alespoň dvěma způsoby.
Tento postup poskytuje optimální ochranu proti zneužití karty online a je navržen tak, aby snížil riziko podvodu prostřednictvím zneužití identity při online platbách.
V závislosti na poskytovateli kreditní karty má tento proces svůj vlastní název:
Zabezpečenou platbu provedete snadno a rychle ve třech krocích:
Upozorňujeme, že Condor vás nikdy nebude žádat o zaslání vašich bankovních údajů e-mailem. Tyto údaje se zadávají výhradně na platební stránce našich webových stránek a/nebo v rámci ověřovacího postupu vaší banky.
Pokud vaše banka vyžaduje ověření 3D Secure pomocí vaší karty a používáte jej poprvé, musíte se nejprve u své banky zaregistrovat.
Více informací o 3D Secure najdete na webových stránkách své banky.
Pokud je vaše kreditní karta při platbě zamítnuta, obraťte se prosím na svou banku. Důvod odmítnutí vám může sdělit pouze banka, která vydala vaši kartu. (Telefonní číslo poskytovatele karty obvykle naleznete na zadní straně vaší kreditní karty.)
Možné důvody, proč byla vaše karta zamítnuta:
Na našich webových stránkách můžete k online rezervaci použít následující kreditní karty: VISA Card, Mastercard Prepaid, Mastercard Credit, JCB, Diners Club, Discover a UATP.
K nákupům na palubě můžete použít následující kreditní karty: Mastercard a VISA Card.Ano, k přenosu platebních údajů používáme metodu zabezpečení SSL.
Pokud je vaše kreditní karta při platbě zamítnuta, obraťte se prosím na svou banku. Pouze banka, která vydala vaši kreditní kartu, vás může informovat o důvodu zamítnutí. Telefonní číslo banky obvykle naleznete na zadní straně kreditní karty nebo online.
Možné důvody zamítnutí
Pokud je vaše kreditní karta při platbě zamítnuta, ihned vám zašleme zprávu o chybě. Pak můžete rezervaci zopakovat nebo zaplatit pomocí jiné kreditní karty.
Přijímáme eura (EUR), americké dolary (USD), britské libry (GBP), švýcarské franky (CHF) a kanadské dolary (CAD).
Pokud jste rezervovali let online, zašleme vám potvrzení rezervace na e-mailovou adresu, kterou jste uvedli. To lze předložit daňovému úřadu.