Naše horká linka je v provozu nonstop. Můžete nás také kontaktovat přes WhatsApp nebo e-mailem. Všechny možnosti kontaktu naleznete v části Nápověda a kontakt.
Ano, můžete nám poslat zprávu přes WhatsApp. Takto se můžete spojit s naším zákaznickým servisem 24 hodin denně a získat přímé odpovědi na vaše otázky a problémy.
Naše Všeobecné obchodní podmínky najdete zde.
Váš problém je pro nás důležitý. Pro stížnosti nebo problémy použijte prosím náš kontaktní formulář.
Ke zpracování vašeho požadavku budeme potřebovat vaše číslo rezervace. To je uvedeno v potvrzení rezervace.
Pokud jste si zájezd nerezervovali přímo u společnosti Condor, zvolte v příslušném poli svoji cestovní kancelář. Pokud vaše cestovní kancelář není uvedena, vyberte možnost Ostatní.
Pokud jste si let Condor rezervovali prostřednictvím cestovní služby American Express, kontaktujte přímo společnost American Express. Telefonní horkou linku servisu můžete kontaktovat 24 hodin denně, 7 dní v týdnu na čísle +49 (0) 69 97973030.
Seznam EU pro leteckou bezpečnost (známý také jako „černá listina“ nebo „černá listina EU“) je seznam společností sestavený Evropskou komisí. Jeho cílem je udržet bezpečnost evropského vzdušného prostoru. Poprvé byl zveřejněn 23. června 2006. Některé letecké společnosti mají létání v Evropě zcela zakázáno. Jiné podléhají určitým omezením.
Více informací naleznete zde.