Bagagem especial

Itens que não são adequados para transporte no porão (ex. instrumentos musicais) só serão aceites para transporte na cabina se tiverem sido registados connosco e aceites por nós com antecedência. Esta bagagem especial está sujeita a uma taxa.

Para a sua segurança, são utilizados dispositivos de rastreio nos aeroportos alemães, recomendados pelo Ministério Federal do Interior, que podem danificar o material fotográfico e cinematográfico. Por conseguinte, recomendamos que transporte o equipamento fotográfico e cinematográfico na sua bagagem de mão. Isto também se aplica a partidas de aeroportos norte-americanos.

A Condor está a ajudar a combater o comércio insustentável e ilegal de animais selvagens. Não há exceções quando se trata de recusar o transporte de espécies em perigo e ameaçadas, troféus de caça ou outros produtos associados a atividades ilegais de vida selvagem. Usamos pessoal treinado para garantir que todos os documentos e contentores de transporte sejam cuidadosamente verificados.

Carrinhos de bebé, carrinhos de passeio, berços, porta-bebés e cadeiras auto são transportados no porão sem custos adicionais. É possível levar, no máximo, dois destes artigos por criança.

Não precisa de as registar antecipadamente. Excluem-se carrinhos de bebé ou carrinhos de passeio com características especiais, tais como corredores, reboques para bicicletas ou vagões dobráveis.

Tenha em atenção que nem todos os aeroportos podem devolver os carrinhos ou berços de bebé guardados no porão de carga diretamente na ponte de passageiros. Em alternativa, é possível alugar carrinhos de bebé em alguns aeroportos. Pode encontrar esta informação nos respetivos sites dos aeroportos.

Consulte as nossas informações sobre viajar com crianças para garantir que está bem preparado.

De acordo com um regulamento da UE, os bebés com menos de 2 anos devem estar seguros a bordo da aeronave, quer por um cinto de volta ou uma cadeirinha de criança.

A Condor recomenda a utilização de uma cadeira auto homologada (largura máxima de 43 cm) durante o voo. Se utilizar uma cadeira auto, deve comprar um lugar no avião para o bebé como criança pagante (2 a 11 anos).

Para garantir que se senta ao pé da sua família, recomendamos reservar lugares para todos os viajantes. São permitidas cadeirinhas auto em todos os assentos das janelas, com exceção das filas das saídas de emergência e da fila à frente e atrás da fila das saídas de emergência. Se viajar com dois bebés, também pode reservar um lugar à janela e um lugar no meio para as cadeirinhas auto.

A nossa tripulação reserva-se o direito de recusar cadeirinhas auto que não cumpram os requisitos ou se o assento atribuído não for adequado para o uso de uma cadeirinha auto. Guardaremos a cadeirinha auto no porão da aeronave para si, sem nenhum custo.

Neste caso, os bebés devem ser protegidos por um arnês ou segurando-os no colo do adulto. Não podemos reembolsar a tarifa paga pelo assento do bebé.

A cadeirinha auto deve ter uma das seguintes certificações:

• Certificação por uma autoridade de um Estado-Membro da UE, da FAA (autoridade aeronáutica dos EUA) ou da Transport Canada (com base numa norma técnica nacional) para utilização exclusiva em aeronaves.
• Certificação de acordo com a norma UN ECE R44.03 ou uma versão mais recente para utilização em veículos a motor.
• Certificação de acordo com a norma canadense CMVSS 213/213.1para uso em aeronaves e veículos motorizados.
• Certificação em conformidade com a norma americana FMVSS n.º 213 para utilização em veículos a motor ou aeronaves fabricados em ou após 26 de fevereiro de 1985, em conformidade com a norma. A cadeira de criança deve ostentar um dos seguintes autocolantes:
  1) "THIS CHILD RESTRAINT SYSTEM CONFORMS TO ALL APPLICABLE FEDERAL MOTOR VEHICLES SAFETY STANDARDS " or
  2) " THIS RESTRAINT IS CERTIFIED FOR USE IN MOTOR VEHICLES AND AIRCRAFT "

Nem todos os equipamentos desportivos são iguais. Dependendo do tipo de equipamento desportivo e do desporto em questão, diferenciamos entre os tipos de equipamento desportivo que requerem registo e quais não. Se a peça de bagagem exceder o peso máximo de 30 kg e as dimensões máximas de comprimento 200 cm × largura 40 cm × altura 100 cm ou comprimento 300 cm × largura 40 cm × altura 60 cm, não poderá ser transportada.

Para obter mais informações, visite a página de equipamento desportivo.

As árvores de Natal com uma altura máxima de 100 cm são transportadas gratuitamente. As taxas de excesso de bagagem aplicam-se apenas a árvores de Natal com mais de 101 cm.  Além disso, a árvore deve satisfazer estes critérios de transporte:

• A árvore não pode exceder 180 cm de altura.
• Deve poder transportá-la, não deve ter raízes e deve ser embalado numa rede.
• É necessário um certificado sanitário (consoante o destino), que pode ser obtido junto do serviço fitossanitário local.
• Precisa de ser registado no apoio ao cliente com antecedência.

Tenha também em atenção os regulamentos locais de importação do seu país de destino.