Reizen zonder grenzen

Assistentiehonden aanmelden

Als u met een assistentiehond reist, dient u in acht te nemen dat u de hond vooraf moet aanmelden en een bewijs van zijn opleiding moet kunnen overleggen.

Assistentiehonden: voorwaarden en aanmelding

Om veiligheidsredenen en door de beperkte capaciteit kunnen wij in principe alleen honden met een bevestigde aanmelding en een aantoonbare opleiding accepteren. Het vervoer van de assistentiehond is gratis. Volgens de EU-bepalingen is een dierenpaspoort verplicht.

Voor het transport moet de assistentiehond niet in een transportbox worden ondergebracht: hij kan gewoon samen met u reizen. Wij vragen om de assistentiehond vroegtijdig aan te melden. Voor de veiligheid moet voor de assistentiehond een muilkorf worden meegebracht.

Dieren die meereizen in de passagiersruimte (eventueel in een transportbox), moeten in de voetenruimte bij uw zitplaats in de door u geboekte vluchtklasse passen, daar gedurende de hele vlucht zitten of liggen en adequaat vastgemaakt zijn.

Begleithund

De assistentiehond mag niet op een passagiersstoel zitten. Als u denkt dat de assistentiehond niet in de voetenruimte van de door u geboekte vluchtklasse past, raden wij u aan een extra zitplaats te boeken of om te boeken naar een hogere vluchtklasse.

Assistentiehond aanmelden

Aparte voorwaarden

Emotional Support Animal op vluchten van of naar de VS

Op vluchten van en naar de VS kunt u een hond als Emotional Support Animal gratis mee aan boord nemen. Hiervoor moet aan de onderstaande voorwaarden voldaan zijn.

  • U moet een verklaring van uw behandelende arts voor psychische aandoeningen overleggen. Die verklaring mag bij het vertrek niet ouder zijn dan één (1) jaar en moet bevestigen dat u
  1. in behandeling bent,
  2. aan een mentale of emotionele aandoening (erkend volgens de Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorders, DSM IV) lijdt en
  3. tijdens de vlucht en ter plaatse de hulp van een Emotional Support Animal nodig hebt.

  • Een kopie van de verklaring moet bij de aanmelding van de speciale reservering worden overgelegd en op de dag van het vertrek moet het origineel aan de incheckmedewerker worden getoond.
  • Er is een schriftelijke bevestiging vereist dat de assistentiehond tijdens een intercontinentale vlucht gecontroleerd zijn behoeften kan doen en dat daardoor geen problemen worden veroorzaakt voor de gezondheid en hygiëne van andere passagiers op de vlucht.

Opdat wij de vereiste voorbereidingen kunnen treffen en kunnen controleren of aan bovenstaande voorwaarden is voldaan, moet u onze speciale reservering via het tel.nr. +49 1806 707 606 (0,20 euro/oproep vanaf een vaste telefoon in Duitsland, mobiel max. 0,60 euro/oproep), faxnr. +49 1805 700 140 (0,14 euro/min vanaf een vaste telefoon in Duitsland, mobiel max. 0,42 euro/min) of e-mail uiterlijk 48 h vóór het vertrek laten weten dat u een hond als Emotional Support Animal mee aan boord wenst te nemen en een kopie van de vereiste documenten bijvoegen. Het originele document moet voor verdere controle aan de incheckmedewerker worden overgelegd.

Als niet aan bovenstaande voorwaarden is voldaan, kan gratis vervoer in de passagiersruimte worden geweigerd. In dit geval kunnen kosten worden berekend voor het vervoer in de passagiersruimte of het vervoer in de laadruimte.

De hond mag geen bedreiging vormen voor andere personen en moet zich in het openbaar en aan boord gedragen als een assistentiehond. Het vervoer van vechthonden is om veiligheidsredenen algemeen uitgesloten.

Aparte voorwaarden Dubai/Male/Sharjah/Nairobi/Mombasa/Kaapstad/Groot-Brittannië/Ierland/Zweden/Malta

Houd er rekening mee dat van/naar Dubai, Male (Malediven), Sharjah, Nairobi, Mombasa en Kaapstad geen dieren mogen worden vervoerd, noch in de passagiersruimte (PETC), noch in de laadruimte (AVIH).

Voor meegenomen dieren moeten reizigers met de bestemming Groot-Brittannië, Ierland, Zweden en Malta nog gedurende vijf jaar de geldende, strengere bepalingen met bloedmonsters en inentingen tegen hepatitis in acht nemen.