Fizetés

Eurót (EUR), amerikai dollárt (USD), brit fontot (GBP), svájci frankot (CHF) és kanadai dollárt (CAD) fogadunk el.

Ha a hitelkártyáját a fizetéskor elutasítják, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a bankjával. Csak az a bank, amely kiállította a hitelkártyáját, tájékoztathatja Önt az elutasítás okáról. A bankja telefonszámát általában a hitelkártyája hátoldalán vagy online találhatja meg.

Az elutasítás lehetséges okai

• 3D Secure hitelesítés: 3D Secure hitelesítés szükséges a weboldalunkon történő hitelkártyás fizetéshez. A hitelkártyáját aktiválni kell a 3D Secure hitelesítéshez, és a hitelesítést sikeresen be kell fejezni a fizetési folyamat során a bankja weboldalán.
• Lehetséges biztonsági korlátozások: Előfordulhat, hogy a bankja váratlan tevékenységeket regisztrált a kártyáján. Ezek közé tartoznak az első megrendelések és a nagy értékű megrendelések, függetlenül a meglévő pénzeszközöktől vagy az Ön hitelkeretétől. A tranzakció további folytatásához bankja kérheti az Ön szóbeli hozzájárulását.
• Készpénzfelvételi és vásárlási limit: A legtöbb bank a hitelkártya birtokosának bizonyos limitet biztosít arra vonatkozóan, hogy egy nap mennyi pénzt terhelhet vagy vehet fel. Ha túllépi ezt a napi limitet, a bankja blokkolhatja a számláját a további tranzakciókhoz. Lehetséges, hogy a tranzakció befejezéséhez kérelmet kell benyújtania a napi limit növelésére.
• Engedélyek: Egyes bankok hét-tíz munkanapig tartják fent az engedélyeket. Ha a fizetését hitelhiány miatt elutasítják, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a bankjával, hogy tisztázza, a lefoglalt összegek engedélyezések-e.
• Fizetési információk: Kérjük, ellenőrizze a foglaláskor megadott fizetési adatokat. Lehetséges, hogy új hitelkártyát kapott, új lejárati dátummal.

Foglalás után a Condor elküldi Önnek a foglalási visszaigazolást, amely egyben a számlája is. A foglalási visszaigazolást és a számlát e-mailben is megkapja.

Ha online foglalta repülőjegyét, a foglalási visszaigazolást az Ön által megadott e-mail címre küldjük. Ez alkalmas az adóhivatalhoz történő benyújtásra.

Weboldalunkon a következő hitelkártyákat használhatja online foglalásához: VISA Card, Mastercard Prepaid, Mastercard Credit, JCB, Diners Club, Discover, UATP.

Igen, hitelkártyájával egyszerre akár 9 utasért is fizethet.

Ha a fizetés során elutasítják hitelkártyáját, azonnal értesítjük egy hibaüzenettel. Ezután megismételheti a foglalását, vagy választhat egy másik hitelkártyát a fizetéshez.

Igen, a fizetési adatok továbbításához a biztonságos SSL módszert használjuk.

Ez attól függ, hogy mely viteldíj-feltételeket választotta a foglalás során. Kérjük, ellenőrizze a viteldíjra vonatkozó törlési és visszatérítési szabályzatot.

A visszatérítések feldolgozása a fizetési mód és a bank függvényében történik. Általában 5-7 munkanapba telik. A vonatkozó díjakat meg kell fizetnie.

A jóváírás csak repülőjegy-foglalásokra váltható be.

Igen, a fennmaradó egyenleget más járatokra is beválthatja ugyanazzal a kreditkóddal.

A többlet jóváírást megtarthatja. A fennmaradó összeget egy másik járatra válthatja be.

A repülési jóváírása 18 hónapig érvényes. Ez az időszak a kiállítás napjától kezdődik. A 18 hónapon belül bármikor beválthatja azt.

Internetes csomagjainkért minden nagyobb hitelkártyával fizethet. Alternatív megoldásként közvetlenül az Apple Pay segítségével is fizethet.

Jelenleg sajnos nem kínálunk ajándékutalványokat repülőjegyfoglaláshoz.