Tudja meg, hogy a www.condor.com weboldal mely tartalmai érhetők el a WCAG 2.2 AA szintjének megfelelően.
Jelen akadálymentességi nyilatkozat a www.condor.com weboldalra vonatkozik. A Condor egyéb aldomain-jeire nem vonatkozik, mivel azok saját akadálymentességi nyilatkozatokkal rendelkeznek.
Jelen nyilatkozatot 2024. szeptember 13-án hozták létre, és utoljára 2025. május 13-án frissítették. Alapként egy külső szolgáltató által a BITV-teszt kritériumai szerint vett reprezentatív minta szolgált. A nyilatkozatot folyamatos fejlesztéseink részeként rendszeresen frissítjük.
Ha elégedetlen, például a kommunikációnk miatt, hivatalos panaszt nyújthat be a békéltető testülethez. Maga a békéltető testület is tájékoztatja Önt a közvetítési folyamatról. A békéltető testületet a weboldalon érheti el: www.schlichtungsstelle-bgg.de
A www.condor.com webhely a Condor Airlines központi online portálja, és számos légiutazással kapcsolatos szolgáltatást ajánl. A fókusz a járatfoglaláson van: járatokat kereshet, összehasonlíthatja az árakat és közvetlenül foglalhat. Online foglalás és beszállókártya letöltése is elérhető.
Ezen felül a weboldal információkat nyújt az utazási célokról, ajánlatokról és poggyászszabályzatokról. Az ügyfélszolgálati központ elérhetőségeket, GYIK-et és támogatást kínál. Az oldal letisztult és reszponzív kialakítású, így könnyen használható különböző eszközökön.
Különös figyelmet fordítottak az akadálymentesítésre: a tartalom világosan megfogalmazott, a betűméret állítható, és nagy kontrasztú kijelzők is elérhetők. A weboldal használható képernyőolvasókkal, és megfelel a Barrierefreie Informationstechnikverordnung (BITV) [Német Közszféra Akadálymentességi Irányelvei] és a Barrierefreiheitsgesetz (BFSG) [Német Akadálymentességi Törvény] követelményeinek. Speciális információk és szolgáltatások állnak rendelkezésre speciális igényekkel rendelkező utasok számára, például kerekesszékek, gyógyászati segédeszközök vagy segítő kutyák szállítása. Az ügyfélszolgálat képzett és személyre szabott támogatást nyújt
Elérhetőségünk:
Condor Flugdienst GmbH
Edmund-Rumpler-Straße 3
60549 Frankfurt am Main
+49 (0) 6171 69889 88
A Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) egy olyan szabványsorozat, amelyet a fogyatékossággal élő személyek akadálymentességének biztosítására terveztek. Három megfelelőségi szintje van: A, AA, AAA.
Az Akadálymentesítési Törvény (Accessibility Strengthening Act) értelmében az akadálymentesítésre vonatkozó referenciaértékünk a WCAG 2.2. AA szintje, valamint a webes ajánlatokra vonatkozó szabvány: EN 301 549 szabvány 9. szakasz (PDF, 1,9 MB).
Weboldalunk részben megfelel ezeknek az irányelveknek. Ez azt jelenti, hogy a tartalom egyes részei még nem felelnek meg az akadálymentességre vonatkozó szabványnak.
Folyamatosan dolgozunk az akadálymentesség javításán, hogy mindenki számára a lehető legegyszerűbbé tegyük az oldal használatát.
Az alábbi tartalmak nem hozzáférhetők, vagy csak részben hozzáférhetők:
Azon dolgozunk, hogy ezeket az akadályokat a lehető legnagyobb mértékben megszüntessük.
Ügyelünk arra, hogy tartalmaink könnyen olvashatók és érthetők legyenek. Többnyire a B2-es nyelvi szintet igyekszünk tartani. Ha valami nem világos vagy túl összetett, kérjük, tájékoztasson minket.
Igyekszünk a lehető legnagyobb mértékben kerülni a szakkifejezéseket és rövidítéseket. Szükség esetén elmagyarázzuk azokat, amikor először megjelennek. Ha egy rövidítés vagy szakkifejezés nincs megmagyarázva, kérjük, jelezze felénk.
Ha bármilyen, ezen az oldalon nem felsorolt problémába ütközik, vagy úgy gondolja, hogy nem felelünk meg az akadálymentességre vonatkozó követelményeknek, lépjen kapcsolatba velünk.
A termékek és szolgáltatások akadálymentességéért felelős szövetségi államok piaci felügyeleti hatósága (Marktüberwachungsstelle) felelős ezért Magdeburgban (Szászország-Anhalt).
Elérhetőségük:
Munkaügyi, Szociális, Egészségügyi és Esélyegyenlőségi Minisztérium, Szász-Anhalt
c/o A termékek és szolgáltatások akadálymentességéért felelős országos piacfelügyeleti hivatal (MLBF)
Postafiók 39 11 55
39135 Magdeburg
+49 (0) 391 567 4530
MLBF@ms.sachsen-anhalt.de