Bagages enregistrés
Faites vos bagages sans souci : vérifiez la taille maximale et le poids autorisé des bagages enregistrés avant votre vol, selon la classe et la destination choisies.
Faites vos bagages sans souci : vérifiez la taille maximale et le poids autorisé des bagages enregistrés avant votre vol, selon la classe et la destination choisies.
Pour des raisons de sécurité et de santé au travail (chargement des bagages), le poids d'un bagage enregistré ne peut pas dépasser 32 kg. Cette règle s'applique également aux bagages en franchise. Si vous souhaitez emporter plus de 32 kg, vous devez répartir vos bagages entre deux sacs (pour les passagers Business Class voyageant vers les États-Unis, le Canada et Porto Rico).
Les documents importants, les objets de valeur et les médicaments doivent être rangés dans votre bagage à main afin d'être à portée de main en cas d'urgence. Nous vous recommandons également de souscrire une assurance bagages complémentaire.
Vous trouverez des informations détaillées sur la réglementation concernant les bagages dans nos CGVT. Pour en savoir plus sur la responsabilité, rendez-vous sous Bagages perdus, retardés ou endommagés.
La franchise de bagages par personne s'applique aux adultes et aux enfants à partir de 2 ans. Des règles spéciales s'appliquent aux enfants, aux nourrissons et aux bébés de moins de 2 ans concernant les bagages.
Si vous avez réservé un vol Condor avec une ou plusieurs personnes et que vous disposez d'un numéro de réservation commun, la franchise de bagages peut également être répartie entre les autres voyageurs de votre groupe (s'applique uniquement aux bagages enregistrés, pas aux bagages à main).
Les bagages en franchise, les bagages supplémentaires, le poids et les frais éventuels dépendent de votre itinéraire, de votre aéroport de départ et d’arrivée, ainsi que du tarif que vous avez réservé. Condor distingue quatre types d’itinéraires : les vols long-courriers, moyen-courriers, court-courriers et City court-courriers. Votre itinéraire est déterminé par votre aéroport de départ et votre aéroport d’arrivée.
Avant de finaliser votre réservation, veuillez consulter les informations relatives aux bagages afin de connaître précisément les règles applicables à votre voyage.
Les règles concernant les bagages s'appliquent toujours dans les deux sens, quel que soit le point de départ de votre voyage.
Exemples :
Remarque concernant les dimensions et le poids : si vous changez de vol au cours de votre voyage et que les deux segments sont opérés par Condor, les règles les plus avantageuses en matière de bagages en franchise et de poids s’appliquent toujours.
Exemples :
Remarque concernant les frais de bagages : pour les vols de correspondance, les frais de bagages peuvent être facturés séparément pour chaque segment du voyage. Les frais dépendent de l’itinéraire du segment de vol Condor concerné.
Pour déterminer le prix à l’avance, il vous suffit d’additionner les montants associés :
Exemple :
Si vous voyagez de Palma de Majorque à New York via Francfort, il vous suffit d’additionner les prix de toutes les sections de l’itinéraire.
Remarque importante concernant les vols avec nos partenaires : si un segment de votre voyage est opéré par l’un de nos partenaires aériens, ses règles et frais relatifs aux bagages s’appliquent.
Vols intérieurs en Allemagne, ainsi que vols à destination et au départ de l’Égypte, de l’Allemagne, de la France, de la Grèce, d’Israël, de l’Italie, de la Croatie, du Maroc, de l’Autriche, du Portugal, de la Suisse, de l’Espagne, de la Tchéquie, de la Turquie, de la Hongrie ou de Chypre*
* Les bagages enregistrés peuvent être répartis en plusieurs bagages pour ces destinations. Le poids total maximum ne doit pas être dépassé. La somme des dimensions extérieures (hauteur + largeur + profondeur) de chaque bagage individuel ne doit pas dépasser le maximum autorisé. 158 cm.
Vols à destination et au départ des Émirats arabes unis*
Vols à destination et au départ de l’Irak ou du Liban*
* Les bagages enregistrés peuvent être répartis en plusieurs bagages pour ces destinations. Le poids total maximum ne doit pas être dépassé. La somme des dimensions extérieures (hauteur + largeur + profondeur) de chaque bagage individuel ne doit pas dépasser le maximum autorisé. 158 cm.
Vols à destination et au départ d’Antigua-et-Barbuda, de la Barbade, de la Chine, de la République dominicaine, de la Grenade, de la Jamaïque, du Kenya, du Panama, des Maldives, de Maurice, du Mexique, des Seychelles, d’Afrique du Sud, de Tanzanie, de Thaïlande ou de Trinité-et-Tobago*
Vols vers et depuis le Canada ou les États-Unis
* Les bagages enregistrés peuvent être répartis en plusieurs bagages pour ces destinations. Le poids total maximum ne doit pas être dépassé. La somme des dimensions extérieures (hauteur + largeur + profondeur) de chaque bagage individuel ne doit pas dépasser le maximum autorisé. 158 cm.
Les bagages intelligents sont des bagages qui intègrent un traceur GPS, une station de recharge pour téléphones portables ou une balance. Ils sont alimentés par des batteries au lithium intégrées. Selon la dernière réglementation de l'IATA sur les marchandises dangereuses, ces articles ne peuvent être enregistrés que si la batterie au lithium (ou le bloc d'alimentation) peut être retirée et transportée dans un bagage à main. Veuillez noter qu'il est possible de transporter au maximum deux batteries au lithium de rechange par personne (seulement dans les bagages à main). Le transport en tant que bagage à main est autorisé, à condition que la franchise de bagage à main et le poids autorisé ne soient pas dépassés.
Sur les vols Condor avec une franchise au poids, la franchise de bagages enregistrés peut être librement répartie entre les passagers, à l’exception des vols à destination des États-Unis et du Canada. Cette règle s’applique aux vols réservés ensemble sous un seul numéro de réservation.
Cette répartition peut se faire entre les bagages enregistrés uniquement. Ce n’est pas possible pour les bagages à main.
Néanmoins, les limites maximales doivent être respectées, et ceci pour garantir le respect des règles de sécurité et de santé au travail du personnel de l’aéroport.
Chaque bagage doit peser 32 kg au maximum. Les dimensions combinées (longueur + largeur + hauteur) doivent être inférieures à 158 cm. Des règles différentes peuvent s’appliquer aux vols d'apport de correspondance à bord d’autres compagnies aériennes.
Nous vous recommandons de déposer vos bagages deux heures avant le départ. Pour cela, rendez-vous au guichet des bagages de Condor. Vous avez également la possibilité d'utiliser nos bornes d'enregistrement automatique à l'aéroport.
Oui, vous pouvez réserver des valises supplémentaires en ligne ou à l’aéroport pour votre vol Condor. Vous pouvez ajouter des bagages supplémentaires pendant le processus de réservation ou ultérieurement via « Mon voyage ». Vous trouverez les tarifs sur le site Web de Condor.
Dans certains aéroports allemands et à Zurich, nous proposons un service d'enregistrement la veille. Ce service est gratuit pour les passagers voyageant en Business Class et en Premium Economy Class.
Oui, des pèse-bagages sont disponibles dans la plupart des aéroports.
Si vous vous êtes déjà enregistré en ligne, vous pouvez déposer vos bagages comme d'habitude auprès de nos collègues aux guichets Condor pendant les horaires d'enregistrement habituels. À Francfort, Hambourg, Munich et Stuttgart, vous avez aussi la possibilité de déposer vous-même vos bagages aux bornes. Pour ce faire, scannez votre carte d'embarquement. et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Vous trouverez les bornes à proximité de nos guichets d'enregistrement.
Les bagages qui dépassent les dimensions maximales doivent être enregistrés en tant que bagages hors format. Ceci entraîne des frais supplémentaires.
Certains aéroports proposent un service de consigne pour les bagages. Veuillez vous renseigner directement auprès de l'aéroport concerné.