Bagages et animaux

Dispositions pour les vols avec d’autres compagnies aériennes

Quelles règles s'appliquent aux vols Condor avec correspondances ? Vous trouverez ici des informations sur les vols avec d'autres compagnies aériennes :

Destinations des vols Codeshare

Si votre vol est assuré par une autre compagnie aérienne que celle mentionnée sur votre billet d'avion (vols Codeshare), les dispositions relatives à la franchise de bagages précisées dans la confirmation de réservation s'appliquent.

Pour les déclarations d'extras (comme les réservations de siège ou le transport d'animaux ou d'équipements de sport), veuillez vous adresser directement à la compagnie aérienne exécutante.

Bestimmungen für Flüge mit anderen Fluggesellschaften

Transport d'animaux sur les vols avec correspondance

Veuillez noter que le transport d'animaux n'est malheureusement pas possible sur les vols avec correspondance assurés par nos partenaires aériens.

Destinations des vols Condor avec correspondance

Aéroport de départ ou d'arrivée non situé aux USA/au Canada/à Puerto Rico

Si vous avez réservé un vol Condor dont la correspondance est assurée par une autre compagnie aérienne (pour autant qu'elle soit exécutée dans le cadre du même ticket Condor), les dispositions relatives à la franchise de bagages de la compagnie aérienne qui effectue le trajet le plus important (en général le plus long d’un point de vue géographique) s'appliquent sur l'ensemble de la route aérienne.

En revanche, les conditions de chaque compagnie aérienne respective s'appliquent pour la déclaration des extras ou les prestations spéciales. Le cas échéant, veuillez vous adresser à la compagnie aérienne qui assure la correspondance.

Qu'entend-on par « trajet le plus important » ?

Le trajet le plus important est défini par la Résolution 302 de l'IATA, qui représente la compagnies aériennes du monde entier. Cette Résolution divise les voyages dans le monde en trois grandes zones tarifaires :

  • Zone tarifaire 1: Amérique et Groenland (Sous-régions : Amérique du Nord, Amérique Centrale, Mexique, Caraïbes, Amérique du Sud)
  • Zone tarifaire 2: Europe, Afrique et Proche-Orient (Sous-régions : Europe, Proche-Orient, Afrique (y compris les îles de l’Océan Indien)
  • Zone tarifaire 3: Asie et Océanie (Sous-régions : Asie du Sud, Asie du Sud-est, Japon et Corée, Sud-ouest Pacifique, Australie, Nouvelle-Zélande)

En principe, le trajet le plus important est celui qui survole en premier une zone tarifaire.

Exceptions: 

  • Pour les voyages qui survolent les 3 zones tarifaires, le trajet le plus important est toujours celui compris entre la zone tarifaire 1 et la zone tarifaire 2.
  • Pour les voyages qui ne survolent aucune zone tarifaire, le trajet le plus important est celui qui survole en premier une sous-région.
  • Pour les voyages qui ne survolent aucune sous-région, le trajet le plus important est celui qui traverse en premier une frontière internationale.
  • Pour les voyages qui ne survolent aucune frontière internationale, le trajet le plus important est le premier trajet.

Ce règlement vaut toujours jusqu'au moment où le trajet est interrompu plus de 24 heures (escale).

Exemple d'escale: Vous avez réservé un vol de Francfort à Rio de Janeiro via Recife.

Le vol de Francfort à Recife est assuré par Condor. GOL opère le vol suivant, après l'escale (interruption de plus de 24 heures).

Pour votre vol vers Recife, les dispositions applicables en matière de bagages correspondent donc aux règles de Condor. Pour le vol suivant vers Rio de Janeiro, conditions relatives aux bagages de GOL s'appliquent.

Aéroport de départ ou d'arrivée situé aux USA/au Canada/à Puerto Rico

Une loi édictée par les autorités américaines ou canadiennes (US Department of Transportation ou Office des Transports du Canada) impose une autre réglementation concernant les bagages pour les vols en provenance/direction des USA/du Canada/de Puerto Rico ou survolant les USA/le Canada/Puerto Rico.

Réservations directement auprès de Condor (site Internet, Centre de Services, etc.)

Si vous avez réservé un vol Condor dont la correspondance est assurée par une autre compagnie aérienne, les conditions de Condor s'appliquent sur l'ensemble de la route aérienne (retour inclus, pour autant qu'il soit précisé sur le même ticket Condor).

Veuillez trouver les informations précises sur les bagages sur votre confirmation de réservation.

Réservations via agence/ portail de voyages (Expedia, Skyscanner, etc. )

Si vous avez réservé un vol Condor dont la correspondance est assurée par une autre compagnie aérienne, et si la première compagnie aérienne exécutante est Condor, les conditions de Condor s'appliquent sur l'ensemble de la route aérienne (retour inclus, pour autant qu'il soit précisé sur le même ticket Condor).

Si la première compagnie aérienne exécutante n'est pas Condor, des conditions séparées peuvent s'appliquer sur l'ensemble de la route aérienne. Le cas échéant, la quantité de bagages correspond à celle imposée par la compagnie aérienne de la correspondance dans la classe réservée sur votre vol Condor (Economy Class, Premium Class, Business Class). Si la compagnie aérienne de la correspondance ne propose pas la classe réservée sur votre vol Condor, le poids de vos bagages en franchise doit correspondre à celui autorisé dans l'Economy Class.

Veuillez trouver les informations précises sur les bagages sur votre confirmation de réservation.