Accompagnement spécial

Passagers ayant des besoins spéciaux

Les passagers ayant des besoins spéciaux trouveront ici des remarques d'ordre général sur le transport, ainsi que sur les défibrillateurs et les dispositifs d'aide respiratoire à bord.

Remarques générales

Nous vous prions de nous fournir immédiatement les informations pour les handicaps / maladies suivants :

  • risque de thrombose
  • infarctus du myocarde récent
  • apoplexie cérébrale
  • affections respiratoires (asthme bronchique)
  • maladies pulmonaires et cardiaques
  • autres maladies ou handicaps qui requièrent une aide médicale (par ex. inhalateur / appareil respiratoire) ou des médicaments durant le vol

Nous devons recevoir cette information entre env. 7 et 14 jours avant le vol départ car nous devons dans certains cas obtenir également l’avis de notre service médical.

Veuillez procéder à vos réservations spéciales le plus tôt possible. Pour cela adressez-vous à votre agence de voyages, ou à nous directement pour une réservation par l’intermédiaire de Condor, par e-mail ou par téléphone au +49 6171 69-88978. Vous pouvez nous joindre du lundi au vendredi de 09h00 à 19h00 et le samedi de 09h00 à 13h00, heure allemande.

Vous trouverez d’autres informations sur les droits des passagers malades ou handicapés sur le site officiel de la Commission européenne.

Restrictions de transport

Dans les cas suivants, un transport est malheureusement exclu :

  • En cas de maladies infectieuses (par ex. tuberculose, hépatite infectieuse, varicelle, etc.) ainsi que pour les personnes qui nécessitent durant le vol
    - un appareil à fonctionnement pneumatique ou
    - un appareil à fonctionnement électrique
    ainsi qu'un appareil respiratoire en parallèle.