Mineurs non accompagnés
Les voyages sont une aventure passionnante pour les enfants et les adolescents, qu'ils soient seuls ou accompagnés. Nous mettons tout en œuvre pour que leur vol soit une expérience sûre et inoubliable.
Notre service de mineurs non accompagnés
En fonction de l'âge de votre enfant, le service payant pour les mineurs non accompagnés est obligatoire ou facultatif. Vous pouvez vous inscrire avec ou sans le service payant pour les mineurs non accompagnés en contactant notre équipe d'assistance spéciale les jours ouvrables, au plus tard 48 heures avant le départ. Dans les deux cas, veuillez nous contacter en appelant notre hotline gratuite.
- En allemand : +49 (0) 6171 69 88 98 8 (disponible 24 h sur 24).
- En français : +34 (0) 6171 69889 03 (Disponible du lundi au vendredi de 8 h à 20 h et le samedi de 10 h à 18 h. Disponible en anglais ou en allemand en dehors de ces heures.)
Pour les vols avec des compagnies aériennes partenaires/sœurs, d’autres règles peuvent s’appliquer. Veuillez noter que les conditions d'entrée pour les mineurs peuvent être différentes ou des règles distinctes (par ex. l’obligation de présenter leur certificat de naissance) peuvent s’appliquer. Vous êtes responsable du respect de ces dispositions. Pour plus d'informations, veuillez contacter le ministère des affaires étrangères de votre pays ou l'ambassade/consulat du pays concerné.
Veuillez également noter les informations et listes de contrôle suivantes que nous avons préparées pour vous.
