Recomendamos que entregue a sua bagagem duas horas antes da partida. Pode fazê-lo no balcão de bagagens da Condor. Também tem a opção de utilizar os nossos quiosques self-service de entrega de bagagem no aeroporto.
Se já fez o check-in online, pode entregar a sua bagagem como habitualmente aos nossos colegas nos balcões da Condor. Isto é possível durante os horários do check-in normais. Existe outra opção em Frankfurt, Hamburgo, Munique e Estugarda. Nestes locais, pode fazer o check-in da sua bagagem no quiosque. Para tal, digitalize o seu cartão de embarque. Depois, siga as instruções apresentadas no ecrã. Encontrará as máquinas na mesma área dos nossos balcões habituais.
Sim, pode reservar malas extra para o seu voo da Condor online ou no aeroporto. Pode adicionar bagagem extra durante o processo de reserva ou mais tarde em "Minha viagem". Encontre os preços no site da Condor.
Em alguns aeroportos alemães e em Zurique, oferecemos um conveniente check-in na véspera. Este serviço é gratuito para os passageiros da Business Class e da Premium Economy Class.
A bagagem que exceda as dimensões máximas precisa de ser despachada como bagagem volumosa. Serão cobradas taxas adicionais.
Se quiser fazer o check-in de bagagem adicional no aeroporto, que exceda a sua tarifa, serão aplicadas taxas de excesso de bagagem. Por isso, recomendamos que reserve previamente online a bagagem adicional.
Sim, balanças de bagagem estão disponíveis na maioria dos aeroportos.
Primeiro, faça o check-in online 24 horas antes da partida e receba um cartão de embarque digital. Digitalize este código nos quiosques self-service de entrega de bagagem no aeroporto para imprimir a sua etiqueta de bagagem.
Assim que tiver colocado a etiqueta na mala, pode entregá-la na máquina. Para tal, basta colocar a mala no contentor e seguir as instruções no ecrã.
Os quiosques self-service de entrega de bagagem estão disponíveis nas salas de partida de vários aeroportos alemães e internacionais. Encontre uma visão geral aqui.
Normalmente, precisa do cartão de embarque para digitalizar e imprimir a etiqueta de bagagem. Pode fazer check-in online com antecedência e receber um cartão de embarque digital.
Não, não é possível utilizar os quiosques self-service de entrega de bagagem nas seguintes condições:
Sim, se cumprir todos os requisitos, pode fácil e comodamente entregar a bagagem na máquina de entrega.
É possível fazer o check-in online para o seu voo com antecedência. Pode deixar a bagagem nos quiosques de entrega de bagagem self-service antes da partida até ao fecho da entrega de bagagem. Informe-se com antecedência sobre os horários de partida. Veja todas as informações em "Minha viagem".
Se tiver algum problema, contacte um colaborador no balcão da Condor diretamente no local.
Viaje de forma mais rápida e eficiente. Ao usar o check-in online e a entrega de bagagem no local, não só poupa tempo, como também evita filas longas.
Alguns aeroportos oferecem serviço de depósito de bagagem. Verifique diretamente com o respetivo aeroporto.
Sim, pode trazer uma cadeira de rodas, um andarilho ou muletas. Só tem de registar estes artigos previamente. Transportamos gratuitamente até dois auxiliares de mobilidade. Encontre o formulário de inscrição e informações sobre o transporte na nossa página sobre cadeiras de rodas e auxiliares de mobilidade.
Para garantir um processo sem sobressaltos, pedimos-lhe que nos informe pelo menos 48 horas antes da partida prevista. O transporte é também reservado automaticamente para o seu voo de regresso quando voar de volta com a Condor.
Só pode reservar o transporte da cadeira de rodas ou andarilho para voos com um número de voo DE. Para todos os outros voos, contacte a respetiva companhia aérea.