Check-in
Check-in online
Senza stress e conveniente: effettuate il check-in online 24 ore prima del vostro orario di partenza e ottenete la carta d’imbarco in anticipo.
I vantaggi dell'online check-in a colpo d'occhio
- L'online check-in Condor è
- Gratuito in ogni tariffa e disponibile per prenotazioni fino a 9 persone,
- Utilizzabile da qualsiasi luogo: tutto ciò di cui hai bisogno è una connessione Internet,
- Disponibile da 24 ore fino a 1 ora prima della partenza (gli orari possono variare a seconda dell'aeroporto).
- La carta d'imbarco è disponibile subito dopo l'online check-in sul tuo smartphone, come download o per la stampa. Se viaggi solo con bagaglio a mano, puoi recarti direttamente ai controlli di sicurezza.
- Postazioni per la consegna bagagli sono disponibili anche in aeroporti selezionati. Qui puoi consegnare il tuo bagaglio da stiva scansionando la carta d'imbarco – senza dover fare lunghe attese allo sportello di check-in.
Informazioni importanti sul check-in online
Carte d'imbarco per dispositivi mobili
L'online check-in Condor è disponibile per tutti gli aeroporti di partenza. Tuttavia, per motivi legali o tecnici, una carta d'imbarco per dispositivi mobili non può essere emessa nei seguenti aeroporti dopo l'online check-in: Hurghada (HRG), Agadir (AGA), Cancun (CUN), Punta Cana (PUJ), Santo Domingo (SDQ), Yerevan (EVN), Mombasa (MBA), Haikou (HAK) e Sanya (SYX). In questo caso, stampa la carta d'imbarco in anticipo o ritirala gratuitamente allo sportello in aeroporto.
I passeggeri che viaggiano con animali e i minori non accompagnati possono effettuare il check-in online e usufruire di tutti i vantaggi, ma devono ritirare la carta d'imbarco esclusivamente agli sportelli di check-in presentando i seguenti documenti:
- Adolescenti/minori non accompagnati: modulo di supervisione (PDF, 996 KB)
- Passeggeri che viaggiano con animali: Lista di controllo per l'accettazione degli animali vivi (PDF, 92,8 KB)
Voli in coincidenza
Se la prenotazione del volo include un volo di collegamento con una compagnia aerea partner, devi effettuare il check-in per questo volo sul sito web della rispettiva compagnia aerea. Non tutte le compagnie aeree offrono la possibilità di effettuare il check-in online.
Orari limite
Quando si effettua il check-in dei bagagli, è opportuno verificare le scadenze previste nell'aeroporto di partenza. I passeggeri devono presentarsi al gate di partenza 45 minuti prima dell'orario di partenza previsto, pertanto è necessario tenere conto del tempo necessario per il controllo passaporti e per i controlli di sicurezza.
Tariffe prenotate diverse
Se tu e chi viaggia con te avete prenotato tariffe diverse (ad es. Economy Light ed Economy Classic), il check-in online deve essere effettuato separatamente. Le caratteristiche delle diverse tariffe possono essere consultate alla voce Classi e tariffe per le opzioni Economy Class, Premium Economy Class e Business class.
Eccezioni per il check-in online
- Prenotazioni di gruppo per più di 9 persone
- Clienti che hanno prenotato uno dei nostri servizi di supporto (trasporto di dispositivi medici, sedia a rotelle o ausilio per la deambulazione, servizio di sedia a rotelle fino all'aereo)
Nessun costo per il mancato completamento del check-in online
L'online check-in Condor è generalmente disponibile per tutti gli aeroporti di partenza. Tuttavia, l'online check-in non è possibile nei seguenti aeroporti per motivi tecnici: Dortmund (DTM), Hurghada (HRG), Agadir (AGA), Cancun (CUN), Punta Cana (PUJ), Santo Domingo (SDQ), Yerevan (EVN), Mombasa (MBA), Haikou (HAK) e Sanya (SYX).
In questo caso, ritira la carta d'imbarco allo sportello in aeroporto. In quanto passeggero non dovrai pagare alcun costo per il check-in in aeroporto, anche se non fa parte della tariffa che hai prenotato (ad es. Economy Zero).
Check-in tramite app
Grazie alla nostra app potrete sperimentare un livello di flessibilità e comodità senza eguali. Potete effettuare il check-in online, salvare le carte d'imbarco e ricevere gli aggiornamenti sul vostro volo sul palmo della vostra mano. Siamo qui per aiutarvi in ogni fase del percorso!
