Condor ti offre un'ampia gamma di metodi di pagamento per le transazioni senza contanti dei nostri prodotti e servizi. Le carte di credito sono sempre più utilizzate come metodo di pagamento semplice e sicuro per le prenotazioni online e gli acquisti a bordo dei voli. In questa pagina abbiamo predisposto un elenco di ciò che devi sapere.
Puoi utilizzare le seguenti carte di credito sul nostro sito web per effettuare la tua prenotazione online:
È possibile utilizzare le seguenti carte di credito per effettuare acquisti a bordo:
Se ha selezionato " Carta di credito/debito " come metodo di pagamento, ti verrà chiesto di fornire la banca emittente, il numero della carta di credito, il nome del titolare della carta, la data di scadenza e il codice di sicurezza (di solito codice CVC o CVV).
Pagamento con carta di credito a bordo
Se desideri pagare con la carta di credito a bordo, il relativo limite generale non si applica. Viene invece utilizzato il limite per le transazioni offline. Ciò significa che i pagamenti possono essere effettuati solo fino all'importo del limite individuale offline. In caso di domande sul limite offline, contatta l'emittente della carta.
Oltre al numero, ogni carta di credito ha anche un codice di sicurezza, da inserire anche ogni volta che effettui una prenotazione. Il codice si trova sul retro della carta nel campo della firma.
Le abbreviazioni più comuni per questo codice sono Card Validation Code (CVC), Card Verification Value (CVV), Card Verification Number (CVN), Card Security Code (CSC) o Card Code Verification (CCV).
Discover, JCB, Mastercard e VISA utilizzano un CVC a 3 cifre stampato nel campo della firma sul retro della carta di credito.
American Express e Diners Club utilizzano un codice CVV a 4 cifre stampato sulla parte anteriore della carta di credito sopra il numero.
3D SecureTM è uno standard di sicurezza sviluppato per i pagamenti con carta di credito online, conforme ai nuovi requisiti legali.
Condor è conforme ai nuovi requisiti legali e ha attivato l'autenticazione forte del cliente su tutte le transazioni di pagamento. L'autenticazione forte del cliente è un requisito della seconda direttiva sui servizi di pagamento dell'UE (PSD2) per i fornitori di servizi di pagamento nello Spazio economico europeo (SEE) e/o le carte di credito e debito emesse nel SEE. I pagamenti online devono essere confermati da almeno due fattori.
La procedura offre una protezione ottimale contro l'uso improprio delle carte online ed è progettata per ridurre il rischio di frode dovuta a frodi di identità durante i pagamenti online.
A seconda del fornitore della carta di credito, questo processo ha un nome specifico:
Il pagamento sicuro è veloce e facile in tre passaggi:
Si prega di notare che Condor non chiederà mai di inviare i dati bancari tramite e-mail. Questi dati vengono inseriti esclusivamente nella pagina di pagamento dei nostri siti web e/o tramite la procedura di autenticazione della banca.
Se la banca richiede l'autenticazione 3D Secure con la sua carta e la utilizza per la prima volta, devi prima registrarti presso la banca.
Maggiori informazioni su 3D Secure sono reperibili sul sito web della tua banca.
Se la carta di credito viene rifiutata al momento del pagamento, contatta la tua banca. Solo la banca che ha emesso la tua carta di credito può comunicarti il motivo del rifiuto. In genere, il numero di telefono del fornitore della carta di credito si trova sul retro della carta stessa.
Possibili motivi per cui la carta viene rifiutata:
Per la prenotazione online sul nostro sito web è possibile utilizzare le seguenti carte di credito: VISA Card, Mastercard Prepaid, Mastercard Credit, JCB, Diners Club, Discover, UATP.
Per gli acquisti a bordo è possibile utilizzare le seguenti carte di credito: Mastercard, VISA Card.Sì, usiamo il metodo SSL sicuro per la trasmissione dei dati di pagamento.
Se la carta di credito viene rifiutata al momento del pagamento, contatta la tua banca. Solo la banca che ha emesso la tua carta di credito può informarti del motivo del rifiuto. Di solito puoi trovare il numero di telefono della tua banca sul retro della tua carta di credito o online.
Possibili motivi di rifiuto
Se la tua carta di credito viene rifiutata durante il pagamento, ti informeremo immediatamente con un messaggio di errore. Potrai quindi ripetere la tua prenotazione o selezionare una carta di credito diversa per il pagamento.
Accettiamo euro (EUR), dollari statunitensi (USD), sterline britanniche (GBP), franchi svizzeri (CHF) e dollari canadesi (CAD).
Se il volo è stato prenotato online, invieremo la conferma di prenotazione all'indirizzo email fornito. Questo documento è adatto per essere presentato all'ufficio delle imposte.