Scopri quali contenuti sul sito web www.condor.com sono accessibili in base al Livello AA dello standard WCAG 2.2.
La presente dichiarazione di accessibilità si applica al sito web www.next.condor.com. Gli altri sottodomini Condor non sono coperti perché hanno le proprie dichiarazioni di accessibilità.
Se incontri problemi non elencati in questa pagina o pensi che non rispettiamo i requisiti di accessibilità, contattaci.
Se sei insoddisfatto, ad esempio a causa della nostra comunicazione, puoi presentare un reclamo ufficiale all'organismo di conciliazione. Anche l’organismo di conciliazione stesso ti informa sul procedimento di mediazione. Puoi contattare l’organismo di conciliazione sul sito web: www.schlichtungsstelle-bgg.de
Il sito web www.condor.com è il portale online centrale di Condor Airlines e offre numerosi servizi relativi ai viaggi aerei. L'attenzione è rivolta alla prenotazione dei voli: puoi cercare voli, confrontare i prezzi e prenotare direttamente. Sono disponibili anche il check-in online e il download della carta d'imbarco.
Inoltre, il sito web fornisce informazioni su destinazioni di viaggio, offerte e politiche sui bagagli. Un'area di servizio clienti offre opzioni di contatto, FAQ e supporto. La pagina è progettata in modo chiaro e reattivo, quindi è facile da usare su vari dispositivi.
È stata prestata particolare attenzione all'accessibilità: il contenuto è chiaramente formulato, la dimensione del font può essere regolata e sono disponibili visualizzazioni ad alto contrasto. Il sito web può essere utilizzato con lettori di schermo e rispetta i requisiti della Barrierefreie Informationstechnikverordnung (BITV) [Linee guida tedesche sull'accessibilità per i siti web del settore pubblico] e della Barrierefreiheitsgesetz (BFSG) [Legge tedesca sull'accessibilità]. Informazioni e servizi speciali sono disponibili per i passeggeri con esigenze speciali, come il trasporto di sedie a rotelle, dispositivi medici o cani guida. Il servizio clienti è addestrato in materia e offre supporto individuale
Puoi contattarci a:
Condor Flugdienst GmbH
Edmund-Rumpler-Straße 3
60549 Francoforte sul Meno
+49 (0) 6171 69889 88
Le linee guida per l'accessibilità dei contenuti web (WCAG, Web Content Accessibility Guidelines) sono una serie di standard progettati per garantire l'accessibilità alle persone con disabilità. Ci sono tre livelli di conformità: A, AA, AAA.
In conformità con la legge tedesca sul rafforzamento dell'accessibilità, il nostro punto di riferimento per l'accessibilità è il Livello AA dello standard WCAG 2.2, così come lo standard applicabile per le offerte web: Sezione 9 della EN 301 549 (PDF, 1.9 MB).
Il nostro sito web è parzialmente conforme a queste linee guida. Ciò significa che alcune parti del contenuto non sono ancora conformi allo standard di accessibilità.
Lavoriamo continuamente per migliorare l'accessibilità per rendere l'uso il più semplice possibile per tutti.
I seguenti contenuti non sono accessibili o sono solo parzialmente accessibili:
Stiamo lavorando per rimuovere il più possibile queste barriere.
Ci assicuriamo che i nostri contenuti siano facili da leggere e capire. Per lo più, cerchiamo di mantenere un livello di lingua B2. Se qualcosa non è chiaro o è troppo complesso, faccelo sapere.
Cerchiamo di evitare il più possibile termini tecnici e abbreviazioni. Se sono necessari, li spiegheremo la prima volta che appaiono. Se un'abbreviazione o un termine tecnico non viene spiegato, faccelo sapere.
Questa dichiarazione è stata creata il 13 settembre 2024 e aggiornata l'ultima volta il 13 maggio 2025. La base era un campione rappresentativo prelevato da un fornitore di servizi esterno secondo i criteri del test BITV. La dichiarazione sarà aggiornata regolarmente come parte del nostro sviluppo continuo.
Di ciò è responsabile l'autorità di vigilanza del mercato (Marktüberwachungsstelle) dei Länder federali responsabile per l'accessibilità dei prodotti e dei servizi (MLBF) con sede a Magdeburgo (Sassonia-Anhalt).
Puoi contattarli a:
Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
c/o Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg
+49 (0) 391 567 4530
MLBF@ms.sachsen-anhalt.de