Pour réserver un vol avec Condor, il suffit d'indiquer le nom complet, la date de naissance et le sexe de tous les passagers. Veuillez également prendre connaissance de nos Conditions générales de vente et de transport ainsi que de notre Politique de confidentialité.
Lorsque vous réservez un vol sur notre site Web, vous ne recevrez pas de billet physique. Voici comment cela fonctionne :
Si vous ne recevez pas d'e-mail de confirmation, vérifiez votre dossier de courrier indésirable.
Pour l'enregistrement, vous aurez besoin de la confirmation de réservation avec le numéro de réservation et des cartes d'identité ou passeports valides pour tous les compagnons de voyage, y compris les enfants et les bébés. Veuillez également tenir compte des conditions de visa et d’entrée de votre pays de destination.
Une fois l'enregistrement terminé, vous recevrez une carte d'embarquement papier ou numérique. Vous devrez la présenter pour monter à bord de l'avion. Un billet d'avion n'est pas une carte d'embarquement.
Vous aurez besoin du numéro de réservation pour les cas suivants :
Veuillez ne saisir que les sept chiffres avant le trait d’union.
Si vous avez réservé votre vol Condor par l'intermédiaire d'un tour opérateur, veuillez saisir le numéro de réservation et le nom de l'opérateur, par exemple TUI 17670784 ou Aida 7297612. Si votre tour opérateur ne figure pas dans la liste sous « Mon voyage », choisissez « Autre ».
Votre numéro de réservation se trouve dans le coin supérieur droit de l’e-mail de confirmation.
Accédez à la recherche de vols et saisissez l'aéroport de départ, la destination, la date et le nombre de passagers, comme vous le faites habituellement. Cliquez sur « Rechercher » pour afficher les résultats. Ensuite, sélectionnez « Vols sans escale uniquement » dans la barre en haut. Les résultats de votre recherche n'affichent désormais que les vols sans escale.
Vous pouvez réserver votre vol jusqu'à 2 heures avant le départ.
Vous pouvez facilement trouver et réserver des vols « open-jaw » sur notre site Web : sélectionnez d’abord vos aéroports de départ et d’arrivée. Cliquez ensuite sur l'option « vol open-jaw » au-dessus du calendrier. Ensuite, sélectionnez votre date de départ préférée pour poursuivre la réservation.
Oui, vous pouvez réserver uniquement un vol aller. Utilisez notre recherche de vols pour trouver le vol qui vous convient. Il vous suffit de sélectionner votre aéroport de départ et d'arrivée. Sélectionnez ensuite « vol aller simple » et saisissez votre date de départ.
La politique de bagages chez Condor dépend du tarif que vous avez réservé. Sur notre site, vous pouvez choisir le même tarif pour tous les passagers, par exemple Economy Light ou Economy Classic uniquement. Si chaque membre du groupe apporte des quantités de bagages différentes, vous devez réserver des tarifs distincts. Si vous souhaitez réserver des tarifs différents pour un maximum de 9 personnes, veuillez contacter notre service client. Notre personnel se fera un plaisir de vous assister.
Contactez-nous par e-mail. En fonction de vos informations concernant la taille du groupe, la date, la destination, le tarif, etc., nous calculerons le prix de votre voyage (jusqu'à 40 personnes) sans engagement. Nous créerons ensuite une option pour votre groupe que vous pourrez confirmer.
Vous pouvez trouver des informations sur les conditions des visites de groupe ici.
NOTIX signifie « Voyager sans billet ». Pour le check-in, vous n'avez besoin que de votre confirmation de réservation et d'une carte d'identité ou d'un passeport en cours de validité.
Au cours du processus de réservation, vous pouvez volontairement arrondir le prix total de votre vol. Après avoir saisi les détails du vol et les informations sur les passagers, vous verrez l’option dans le résumé du paiement. En un clic, vous confirmez que vous souhaitez contribuer à l’utilisation de carburant d’aviation durable (SAF) – vous pourrez ensuite choisir d’arrondir à la 10,00 €, 20,00 €, 50,00 € ou 100,00 € la plus proche.
Le montant arrondi sera exclusivement utilisé par Condor pour l'utilisation supplémentaire de carburant d'aviation durable (SAF). Les quantités de SAF achetées auprès d’eux dépassent les quantités légalement requises et seront utilisées pour ravitailler les avions Condor au cours des 12 prochains mois.
Si vous souhaitez annuler votre vol, le montant arrondi sera tout de même investi dans l'utilisation de carburant d'aviation durable (SAF) sur les vols Condor et ne pourra pas faire l'objet d'un remboursement.
Si votre vol est annulé par Condor ou Marabu, vous recevrez le montant arrondi.
Oui, même lorsque vous volez avec notre compagnie sœur Marabu, vous avez la possibilité d'arrondir volontairement le prix total. Le montant arrondi sera également investi exclusivement pour l'utilisation de carburant d'aviation durable (SAF) sur les vols Condor.
Oui. Vous décidez si vous voulez arrondir le prix final de votre réservation de vol à la 10,00 €, 20,00 €, 50,00 € ou 100,00 € la plus proche. Le prix total sera affiché sur votre réservation de vol.