Reisevorbereitung

Wir informieren Sie: Um bestmöglich für Ihre Reise vorbereitet zu sein, liefern wir Ihnen einen genauen Reiseablauf sowie Tipps & Tricks vom Check-in bis hin zum Zeitvertreib am Gate.

Ein offener Koffer liegt auf dem Boden, darin befinden sich eine Zahnbürste, Socken, eine Sonnenbrille, eine leere Wasserflasche und einige Kleidungsstücke.

Reisevorbereitung

Bevor es los geht, schauen Sie sich frühzeitig die Einreisebestimmungen für Ihr Reiseziel an. Wenn Sie in Europa unterwegs sind, reicht meist der Personalausweis zum Fliegen.
Wenn Sie einen Flug in die USA, Afrika oder nach Asien gebucht haben, prüfen Sie am besten direkt über unseren Partner Sherpa, ob Sie ein Visum oder anderes benötigen.
Halten Sie diese Dokumente auch bereit, wenn Sie unseren Online Check-in nutzen möchten. Dieser öffnet immer 24 Stunden vor Abflug.
Nun geht es ans Packen: Machen Sie sich frühzeitig mit den Gepäckbestimmungen bei Condor vertraut und klären Sie schon einmal folgende Fragen: Was darf nicht ins Handgepäck? Wie schwer darf der Koffer sein? Und wie kann ich mehr Gepäck für meine Reise buchen?
Bitte beachten Sie, dass die Bezahlung aller Condor Leistungen am Flughafen Frankfurt ausschließlich bargeldlos – mit Kredit- oder EC-Karte – möglich ist.

Anreise zum Flughafen und parken

Planen Sie ausreichend Zeit für die Anfahrt zum Flughafen ein. Wir empfehlen, mindestens 2,5 Stunden vor Abflug am Flughafen zu sein, bei Flügen in die USA oder nach Kanada mindestens 3 Stunden.
Nutzen Sie unser Rail&Fly Angebot für eine besonders entspannte Anreise mit der Bahn.
Buchen Sie Ihren Parkplatz am Flughafen vorab online.
Früh aus den Federn, um in den ersten Flieger zu steigen? Gönnen Sie sich vor Abreise ein Flughafenhotel.

Eine Frau läuft mit einem Koffer am Bahnsteig entlang, im Hintergrund ein roter Zug der deutschen Bahn.

Ihre Check-in Möglichkeiten

Online Check-in

Nutzen Sie unseren gratis Online Check-in ab 24 Stunden vor Abflug und erhalten Sie Ihre Bordkarte digital aufs Smartphone oder zum Ausdrucken vorab.
Falls Sie nur mit Handgepäck reisen, können Sie mit Ihrer Bordkarte am Abreisetag direkt zur Sicherheitskontrolle gehen.
Gäste mit Aufgabegepäck können mit Ihrer Bordkarte den separaten Gepäckabgabe-Schalter nutzen.

Mehr zum Online Check-in erfahren

Vorabend Check-in

Bei Condor können Sie bereits am Abend vor Abflug am Flughafen einchecken und Ihr Gepäck abgeben. Sie erhalten dann bereits Ihr Bordkarte und können am Abflugtag direkt zur Sicherheitskontrolle und dann zum Gate gehen.
So sparen Sie am Abreisetag Zeit – und können bei einem sehr frühen Flug vielleicht noch ein paar Minuten länger schlafen.
Längere Anfahrt zum Flughafen? Dann entdecken Sie mehr als 100 Flughafenhotels deutschlandweit.

Mehr zum Vorabend Check-in erfahren

Check-in am Flughafen

Kommen Sie zu uns an den Check-in Schalter! Wir sind spätestens zwei Stunden vor Abflug für Sie da, bei Flügen in die USA und nach Kanada sogar schon drei Stunden früher.
In unserer Übersicht können Sie sich darüber informieren, in welchem Bereich des Flughafens Sie die Condor Check-in Schalter finden.
Bitte planen Sie genügend Zeit für längere Wege am Airport ein und halten Sie Ihre Reisedokumente bereit: Personalausweis oder Reisepass und Ihre Buchungsnummer. Die Buchungsnummer finden Sie auf der Bestätigung, die wir oder Ihr Reiseveranstalter Ihnen per E-Mail geschickt haben.
Der Flughafen Check-in ist für Sie in der Regel kostenlos. Nur wenn Sie unseren besonders günstigen Economy Light Tarif gebucht haben, buchen Sie den Service zu einer geringen Gebühr von 9,99 € hinzu.
Alternativ können Sie selbstverständlich unseren gratis Online Check-in nutzen.

Mehr zum Check-in am Flughafen erfahren

Eine Gruppe von Freunden läuft mit ihren Koffern durch den Flughafen zum Gate.

Condor Priority Package

Vier Vorteile in einem für Ihre Reise: Mit dem Priority Package sparen Sie sich viel Wartezeit am Flughafen – dank schnellerem Check-in, Sicherheitskontrollen, Boarding und Gepäckabholung.

Mehr über das Vorteilspaket erfahren

Ablauf am Flughafen

Erfahren Sie im folgenden Abschnitt, wie der Ablauf am Flughafen vor sich geht. Wir führen Sie durch die wichtigsten Stationen – von der Gepäckaufgabe bis zur Ankunft am Zielort.

Ein Mann sitzt entspannt neben einem braunen Koffer, trägt ein weinrotes Outfit und weiße Sneakers. Mit Kopfhörern um den Hals wirkt er reisefertig und gelassen.

Gepäckaufgabe

Wenn Sie unseren Flughafen Check-in oder den Check-in am Automaten nutzen, können Sie gleichzeitig Ihr Gepäck abgeben.
Haben Sie bereits vorher Online eingecheckt, kommen Sie bitte ebenfalls zu uns an den Schalter und geben Sie Ihre Koffer ab. Wenn Sie nur mit Handgepäck reisen, können Sie direkt zur Sicherheitskontrolle gehen.

Viele Menschen warten in langen Schlangen am Flughafen.

Sicherheitskontrolle

Nachdem Sie eingecheckt sind und Ihr Gepäck abgegeben haben, gehen Sie weiter zur Sicherheitskontrolle.
Hier kann es vor allem vor Feiertagen und in den Ferien zu längeren Wartezeiten kommen. Informieren Sie sich am besten im Voraus auf der Webseite Ihres Abflughafens darüber, wie lange Sie anstehen müssen.
Sie dürfen bei Condor immer eine Tasche mit den maximalen Maßen 40 x 30 x 10 cm mitnehmen. Wenn Sie den besonders günstigen Economy Light Tarif gebucht haben, ist kein weiteres Handgepäckstück inklusive. Sie können dies aber jederzeit gegen eine geringe Gebühr über "Meine Reise" dazu buchen.
Um Stress und Verzögerungen zu vermeiden, achten Sie bitte darauf, was ins Handgepäck darf und was nicht. Hier finden Sie weitere Informationen zu erlaubten Gegenständen im Handgepäck.
Im Handgepäck dürfen nur Flüssigkeitsbehälter mit jeweils maximal 100 ml mitgenommen werden. Alle Behälter müssen in einen verschließbaren 1-Liter-Plastikbeutel gepackt werden. Dafür reicht zum Beispiel ein normaler Gefrierbeutel, den Sie im Supermarkt kaufen können.

Ein Reisender hält einen Pass und mehrere Bordkarten von Condor in der Hand.

Passkontrolle

Wenn Sie innerhalb des Schengenraums reisen, müssen Sie nach der Sicherheitskontrolle nicht durch die Passkontrolle. Sie können direkt zum Gate gehen. Hier zeigen Sie nur noch beim Einsteigen Ihren Personalausweis oder Reisepass vor.
Wenn Sie in ein Land reisen, das nicht zum Schengenraum gehört, gehen Sie durch die Passkontrolle.
An vielen großen Flughäfen gibt es mittlerweile elektronische Kontrollen. Das elektronische System der Deutschen Bundespolizei heißt EasyPASS. Sie benötigen hierfür einen elektronischen Reisepass. Alle Informationen dazu finden Sie auf der Webseite der Bundespolizei.
Achtung: Kinder unter 12 Jahren können die Automaten nicht nutzen.

Ein kleiner Junge läuft über die Passagierbrücke ins Flugzeug

Ihr Weg zum Gate und Abflug

Von welchem Gate Sie abfliegen, erfahren Sie meist beim Check-in. Wenn Sie eine Bordkarte am Schalter bekommen, finden Sie darauf die Nummer.
Alternativ können Sie auch auf den Anzeigetafeln im Flughafen nachschauen. Wichtig ist dafür, dass Sie Ihre Flugnummer kennen. Die Flugnummern von Condor fangen immer mit DE an, Marabu Flüge beginnen mit DI.
Wenn sich Ihr Gate ändert, wird dies ebenfalls über die Monitore im Flughafen bekanntgegeben.
Folgen Sie am Flughafen den Schildern, um zum Gate zu gelangen. Bitte seien Sie eine Stunde vor Abflug dort, um ins Flugzeug einzusteigen.
Das Gate schließt eine halbe Stunde vor Abflug. Das heißt, bis dahin müssen alle Passagiere an Bord des Flugzeugs sein.
Die Wege am Flughafen können lang sein, daher planen Sie genügend Zeit ein.

Hinweis für körperlich beeinträchtigte Passagiere und Familien mit kleinen Kindern

Wenn Ihnen das viele Laufen oder auch der Weg an Bord schwerfällt, bieten wir Ihnen selbstverständlich Unterstützung an. Sie können zum Beispiel einen Rollstuhlservice buchen. Informationen dazu finden Sie auf unseren Seiten zu barrierefreiem Reisen.

Familien mit kleinen Kindern können einen Buggy oder Kinderwagen bis zum Gate mitnehmen. Hier wird der Buggy kostenfrei verladen. Nach Ankunft können Sie ihn am Gepäckband wieder abholen.

Koffer verloren oder beschädigt

Ihr Gepäck wird, nachdem Sie es abgegeben haben, von den Mitarbeitern des Abflughafens verladen und am Zielort wieder ausgeladen. Hier sitzt – unterstützt von cleverer Technik – jeder Handgriff. Nur in Ausnahmefällen geht doch etwas schief. Wenn Ihr Koffer nicht angekommen ist, unterstützen wir Sie natürlich. Das gilt auch, wenn Ihr Gepäck beschädigt wurde. Informationen zu unserem Service für verlorenes Gepäck und Ihre Rechte auf Entschädigung haben wir für Sie in einer Übersicht zusammengestellt.

Wenn Sie etwas an Bord des Flugzeugs liegen gelassen haben, wenden Sie sich bitte an das Lost and Found Büro in der Ankunftshalle Ihres Flughafens.

Leitfaden für verlorenes oder beschädigtes Gepäck

Lesestoff für Ihre Reisevorbereitung

Noch mehr Tricks von uns und unserer Crew finden Sie auf dem Condor Blog.

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Ein Mann trinkt eine Tasse Kaffee in einer Flughafenlounge.

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