Encontre todas as informações importantes nos sites oficiais dos aeroportos. Isto inclui horários de partida atualizados, as últimas atualizações de viagem e mapas do site. Aqui encontra uma lista dos aeroportos a partir de onde a Condor opera.
Pode ver os horários atuais dos voos em Chegada e Partida.
Pode consultar os horários de partida e chegada atuais online aqui. Se reservou um voo de ligação ou escala com uma companhia aérea parceira (por exemplo, Lufthansa), consulte o site da companhia aérea.
Se reservar diretamente connosco online ou por telefone, iremos informá-lo automaticamente. Receberá uma mensagem se o seu voo se atrasar em pelo menos duas horas. Utilizaremos o endereço de e-mail ou o número de telemóvel que forneceu no momento da reserva. Portanto, é importante que estes dados de contacto estejam corretos. Se tiver reservado o seu voo através de uma agência de viagens ou outro site, também o informaremos automaticamente. Utilizamos os dados de contacto aí armazenados para esse efeito. Se pretender alterar o número de telemóvel ou o endereço de e-mail, contacte o nosso apoio ao cliente.
Lamentamos que não tenha recebido informações sobre o atraso do voo por mensagem de texto ou e-mail. Infelizmente, não podemos garantir totalmente a entrega de mensagens de texto ou e-mails, uma vez que isto também depende da operadora de rede móvel e do seu dispositivo móvel. Por isso, pode sempre haver erros, atrasos ou duplicações na entrega. As possíveis razões para tal podem ser, por exemplo, as seguintes:
Preste sempre atenção aos painéis informativos no aeroporto.
As instruções de check-in referem-se sempre à hora de partida atual, ou seja, no seu caso, à nova partida. No entanto, é possível que a hora de partida volte a ser antecipada, por exemplo, se as condições meteorológicas melhorarem. Para ter a certeza, chegue ao aeroporto na hora de partida originalmente planeada. Encontra aqui mais informações sobre os nossos horários do check-in.
As condições meteorológicas adversas ou extremas podem impedir os aviões de partir no horário programado ou até mesmo de descolar. Nestes casos, a Condor pode remarcar ou redirecionar os voos para garantir a segurança dos passageiros.
Pode verificar online se o seu voo vai descolar. Encontre o estado do voo atual aqui.