Bagage
Questions fréquentes sur les bagages (dimensions, poids, frais)
Questions fréquentes sur les bagages (dimensions, poids, frais)
Selon votre tarif, Condor vous permet de voyager avec deux bagages à main. Le premier peut être une valise de cabine, dont les dimensions ne dépassent pas 55 x 40 x 20 cm. Le deuxième peut être un sac à main ou un petit sac à dos, ne mesurant pas plus de 40 x 30 x 10 cm.
Vous pouvez emporter à bord de votre vol Condor un bagage à main dont les dimensions maximales ne doivent pas dépasser 55 x 40 x 20 cm. Vous pouvez également emporter un sac à main ou un petit sac à dos (dimensions maximales : 40 x 30 x 10 cm).
Votre bagage à main peut peser jusqu'à 8 kg.
Oui, vous pouvez emporter des liquides dans votre bagage à main. Les récipients ne doivent pas contenir plus de 100 ml. Ils doivent être placés dans un sac en plastique transparent et refermable d'une capacité maximale de 1 litre.
Oui, vous pouvez réserver des valises supplémentaires en ligne ou à l’aéroport pour votre vol Condor. Vous pouvez ajouter des bagages supplémentaires pendant le processus de réservation ou ultérieurement via « Mon voyage ». Vous trouverez les tarifs sur le site Web de Condor.
Les bagages qui dépassent les dimensions maximales doivent être enregistrés en tant que bagages hors format. Ceci entraîne des frais supplémentaires.
Si vos bagages sont retardés, nous vous présentons nos excuses les plus sincères !
Vous pouvez acheter des articles de première nécessité tant que vos bagages ne sont pas arrivés. Nous vous rembourserons une partie de ces frais. Toutefois, vous êtes dans l’obligation de limiter les coûts. Si vous achetez des articles près de chez vous, nous ne pourrons pas vous les rembourser.
Une fois vos bagages arrivés, nous vérifierons vos achats de remplacement. Nous vous prions de remplir notre formulaire en ligne dans un délai de 21 jours. Pour en savoir plus, cliquez ici.
Veuillez noter que la Convention de Montréal s’applique dans ce cas. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte de certains objets de valeur.
Oui, vous pouvez assurer vos bagages pour votre vol Condor avec l'assurance voyage HanseMerkur. Vous pouvez souscrire cette assurance voyage lorsque vous réservez votre vol Condor. Si vous avez déjà réservé, vous pouvez ajouter l'assurance plus tard. Plus d'informations sur l'assurance voyage ici.