Pomůcky pro mobilitu

Doporučujeme, abyste si bezplatnou asistenci nebo službu, kterou potřebujete, předem objednali co nejdříve, nejpozději však 48 hodin před odletem. Díky tomu bude vše možné zařídit tak, aby cesta proběhla hladce. Upozorňujeme, že pokud si předem zarezervujete speciální asistenci pro let tam i zpět, budou opatření rezervována i pro zpáteční let, pokud cestujete se stejným dopravcem.

Upozorňujeme, že si u nás můžete objednat přepravu invalidního vozíku / pomůcky pro mobilitu pouze u letů s číslem letu DE. U všech ostatních letů se obraťte na příslušnou leteckou společnost.

Informace o tom, jak si rezervovat asistenci a kontaktovat náš tým pro bezbariérové cestování, naleznete zde. Po dokončení rezervace speciální asistence vám zašleme písemné potvrzení.

V den letu se také musíte dostavit na letiště s dostatečným předstihem, alespoň tři hodiny na dlouhých a dvě hodiny na krátkých trasách, abyste se dostali k odletové bráně a mohli přednostně nastoupit do letadla.

Pokud je třeba pomůcku pro mobilitu pro přepravu na palubě demontovat, mějte s sebou příslušné pokyny a potřebné nářadí.

Pokud potřebujete vybavení na podporu vlastní mobility, přepravíme pro vás zdarma až dvě pomůcky pro mobilitu (např. mechanický invalidní vozík, chodítko, berle).

Na palubě našich letadel lze přepravovat hole a berle. Ty se nepovažují za příruční zavazadlo, takže se nezapočítávají do standardního limitu zavazadel.

Typ vašeho invalidního vozíku určuje, jakým způsobem ho můžeme naložit do letadla. Před naložením pomůcky pro mobilitu do letadla musí společnost Condor zkontrolovat, zda je pomůcka pro mobilitu bezpečná v souladu s technickými pokyny ICAO (viz podrobnosti níže). Pokud si společnost Condor nemůže být jistá její bezpečností, nebo pokud se zjistí, že pomůcka pro mobilitu nebyla zabezpečena, společnost Condor odmítne přepravu pomůcky pro mobilitu. Za takových okolností není společnost Condor povinna ji zabezpečit.

Existují i další faktory, které by mohly bránit přepravě elektrické pomůcky pro mobilitu, včetně následujících:

• Rozměry pomůcky pro mobilitu přesahují rozměry dveří nákladového prostoru.
• Vlastní (nenaložená) hmotnost pomůcky pro mobilitu překračuje omezení zatížení letadla po zvážení všech možných variant rozložení nákladu.
• Společnost Condor není přesvědčena o tom, že byly splněny požadavky technických pokynů ICAO týkající se bezpečné přepravy pomůcky pro mobilitu zákazníka.

Společnost Condor má flotilu různých typů letadel a v době rezervace nemůžeme zaručit, jakým typem letadla bude zákazník cestovat. Minimální rozměry zavazadlového prostoru jsou však následující:

• Šířka: 1,27 m/50 palců
• Výška: 1,07 m/42 palců
• Délka: 1,4 m/55 palců

Upozorňujeme, že některé typy letadel mohou mít větší rozměry, než je uvedeno výše, takže pokud je vaše pomůcka pro mobilitu větší než tyto minimální rozměry, kontaktujte nás, abychom mohli vaše požadavky projednat.

Pokud chcete cestovat s invalidním vozíkem na baterie, potřebujeme od vás před odletem následující informace:

• Značka a model elektrické pomůcky pro mobilitu
• Rozměry (tj. délka x šířka x výška)
• Vlastní (nenaložená) hmotnost
• Počet baterií

Typ baterií: 

• WCBD – netekoucí baterie
• WCBW – baterie s mokrým článkem – tekoucí
• WCLB – lithium-iontové baterie

V souladu s nařízením (ES) č. 1107/2006 musí zdravotně postižené osoby a osoby se sníženou pohyblivostí informovat společnost Condor nejméně 48 hodin před cestou.

Pro zajištění bezpečné přepravy invalidního vozíku / pomůcky pro mobilitu je třeba před naložením vozíku do letadla provést následující úkony. Zkontrolujte prosím následující:

• Pokud je pomůcka pro mobilitu poháněná lithiovou baterií speciálně navržena tak, aby uživatel mohl baterii (baterie) vyjmout (např. skládací zařízení), musí být baterie vyjmuta, její vývody chráněny před zkratem a musí být přepravována v kabině letadla.
• Pokud má být baterie od vozíku odpojena, nesmí její kapacita přesáhnout 300 Wh, a v případě dvou baterií nesmí každá z nich přesáhnout 160 Wh. Baterie musí být přepravovány v kabině pro cestující a její obvody musí být chráněny proti zkratu.
• Lze přepravovat maximálně jednu náhradní baterii, jejíž kapacita nepřesahuje 300 Wh, nebo dvě náhradní baterie, z nichž každá nepřesahuje 160 Wh. Náhradní baterie musí být přepravovány v kabině pro cestující a její obvody musí být chráněny proti zkratu.

• Vývody baterie jsou chráněny před zkratem – Vývody baterie současných modelů elektrických pomůcek pro mobilitu bývají chráněny před zkratem tak, že baterie je plně uzavřena a je nedílnou součástí zařízení. Baterie není nezbytně nutné odpojovat, protože při nesprávném postupu by se mohlo zvýšit riziko požáru. U jiných modelů, kde jsou vývody odkryté, může být nutné je izolovat, např. pomocí elektroizolační pásky.
• Elektrické obvody jsou blokovány, aby se zabránilo neúmyslnému spuštění. Způsoby blokování obvodů, které mají zabránit náhodné aktivaci elektrických pomůcek pro mobilitu, se liší. Některé mají klíč, který lze přepnout do vypnuté polohy a vyjmout. Pomůcka, která se zapíná a vypíná pouze tlačítkem, by mohla být za letu znovu aktivována neúmyslným pohybem zavazadel nebo nákladu, proto je nutné přijmout další opatření k zablokování obvodů takových zařízení. Například odpojení zástrček nebo konektorů elektrických kabelů nebo zasunutí blokovací zástrčky (například zástrčky Airsafe) do nabíjecí zásuvky zařízení. ting an inhibiting plug (such as the Airsafe plug) into the charging socket of the devices.
• Instalované baterie musí být bezpečně připevněny k židli.

Pro zajištění bezpečné přepravy invalidního vozíku / pomůcky pro mobilitu je třeba před naložením vozíku do letadla provést následující úkony. Informujte nás o následujícím:

• Vývody baterie jsou chráněny před zkratem – Vývody baterie současných modelů elektrických pomůcek pro mobilitu bývají chráněny před zkratem tak, že baterie je plně uzavřena a je nedílnou součástí zařízení. Baterie není nezbytně nutné odpojovat, protože při nesprávném postupu by se mohlo zvýšit riziko požáru. U jiných modelů, kde jsou vývody odkryté, může být nutné je izolovat, např. pomocí elektroizolační pásky.
• Instalované baterie musí být bezpečně připevněny k židli.
• Náhradní baterie nejsou povoleny.

• Pokud je pomůcka pro mobilitu speciálně navržena tak, aby uživatel mohl vyjmout její netekoucí baterii (např. skládací zařízení), musí být baterie vyjmuta, vývody chráněny před zkratem a přepravována v pevném obalu v zavazadlovém prostoru letadla. Společnost Condor neposkytuje obaly. Ty musí zajistit cestující.
• Elektrické obvody musí být zablokovány, aby se zabránilo neúmyslnému spuštění – Způsoby blokování obvodů, které mají zabránit náhodné aktivaci elektrických pomůcek pro mobilitu, se liší. Některé mají klíč, který lze přepnout do vypnuté polohy a vyjmout. Pomůcka, která se zapíná a vypíná pouze tlačítkem, by mohla být za letu znovu aktivována neúmyslným pohybem zavazadel nebo nákladu, proto je nutné přijmout další opatření k zablokování obvodů takových zařízení. Například odpojení zástrček nebo konektorů elektrických kabelů nebo zasunutí blokovací zástrčky (například zástrčky Airsafe) do nabíjecí zásuvky zařízení.

Pro zajištění bezpečné přepravy invalidního vozíku / pomůcky pro mobilitu je třeba před naložením vozíku do letadla provést následující úkony. Zkontrolujte prosím následující:

Možnost nakládky ve svislé poloze 
Pokud lze invalidní vozík / pomůcku pro mobilitu naložit, uložit, zajistit a vyložit vždy ve vzpřímené poloze, může baterie zůstat nainstalována ve vozíku / pomůcce pro mobilitu.

Je třeba ověřit, že: 

• Vývody baterie jsou chráněny před zkratem, např. tím, že jsou uzavřeny v obalu baterie.
• Baterie je bezpečně připevněna k invalidnímu vozíku / pomůcce pro mobilitu.
• Elektrické obvody byly odpojeny.
• Náhradní baterie nejsou povoleny.

Nakládka ve svislé poloze není možná 
Pokud nelze invalidní vozík nebo pomůcku pro mobilitu naložit, uložit, zajistit a vyložit ve vzpřímené poloze, je nutné vyjmout baterii. Invalidní vozík nebo pomůcka pro mobilitu může být poté přepravována jako odbavené zavazadlo bez omezení. Vyjmutá baterie musí být přepravována v pevném a tuhém obalu takto:

• Obal musí být nepropustný a odolný vůči kapalině z baterie.
• Baterie musí být chráněny proti zkratu, v těchto obalech musí být zajištěny ve svislé poloze a obklopeny kompatibilním absorpčním materiálem dostatečným k tomu, aby absorboval celý obsah kapaliny.

• Obal musí být označen nápisem „BATERIE, MOKRÁ, S INVALIDNÍM VOZÍKEM“ NEBO „BATERIE, MOKRÁ, S POMŮCKOU PRO MOBILITU“ a musí být opatřen štítkem „Žíravina“ a štítkem „Orientace obalu“.
• Náhradní baterie nejsou povoleny.

Společnost Condor neodpovídá za balení baterie. To musí provést přepravní společnost v souladu s platnými předpisy pro přepravu nebezpečného zboží. Zákazníkům se doporučuje vše zařídit předem.

Všem zákazníkům doporučujeme, aby baterie, které mohou vytéct, byly pokud možno opatřeny ventilačními uzávěry odolnými proti vylití.

Nedorazil váš invalidní vozík / pomůcka pro mobilitu? Zde naleznete všechny potřebné informace