Zrušení letu
Chcete zrušit svůj rezervovaný a naplánovaný let? Na této stránce se dozvíte více o svých právech v postavení cestujícího a o podmínkách, za kterých můžete svou cestu zrušit.
Chcete zrušit svůj rezervovaný a naplánovaný let? Na této stránce se dozvíte více o svých právech v postavení cestujícího a o podmínkách, za kterých můžete svou cestu zrušit.
Pokud zrušíte zpáteční let poté, co jste již absolvovali let tam, cena letu a poplatek za služby zaplacený v době rezervace se bohužel nevrací.
Všechny nevyužité daně a poplatky vám samozřejmě vrátíme.
Můžete však prokázat, že společnost Condor v důsledku stornování neutrpěla žádné nebo jen malé škody. V takovém případě bude zadržená částka odpovídajícím způsobem upravena.
Zvláštní předpisy pro tarify Zero (kód tarifu „LM“), Light (kód tarifu „LC“) a Classic (kód tarifu „SPO“)
V případě zrušení budou z celkové ceny letu vráceny pouze nevyužité daně a poplatky, s výjimkou poplatku za služby, který mohl být přidán v době rezervace.
V tuto chvíli si prostřednictvím našich nových webových stránek nemůžete sami změnit rezervaci, zrušit ani upravit let. Pokud potřebujete provést jakékoli změny, zavolejte prosím na zákaznický servis Condor.
Lety do a z destinací Německo, Francie, Řecko, Itálie, Chorvatsko, Rakousko, Portugalsko, Švýcarsko, Španělsko, Česko, Maďarsko, Egypt, Izrael, Maroko, Turecko, Kypr, Arménie, Gruzie, Irák nebo Libanon:
Letecká destinace Spojené arabské emiráty:
Lety do a z destinací Antigua a Barbuda, Barbados, Čína, Dominikánská republika, Grenada, Jamajka, Keňa, Mexiko, Tanzanie, Thajsko, Trinidad a Tobago, Maledivy, Mauricius, Seychely, Jihoafrická republika, Kanada nebo USA:
Zrušení musí být odlišeno od tzv. „no-show“, tj. úmyslného nebo náhodného nedostavení se k bráně za účelem zahájení cesty. Důvody této nepřítomnosti jsou pro společnost Condor irelevantní, není-li to vinou společnosti Condor.
V případě, že nenastoupíte na rezervovaný let, nevrátíme cenu letenky včetně poplatku za služby, který mohl být přidán při rezervaci. Ostatní nespotřebované daně a poplatky jsou vždy vratné.
V případě stornování do 24 hodin před odletem prvního letu musíte společnosti Condor uhradit následující poměrné storno poplatky, jak je uvedeno níže. Veškeré platby uhrazené za celkovou cenu tarifu, které přesahují níže uvedené storno poplatky, jsou vratné. Nevyužité daně a poplatky, s výjimkou poplatku za služby, který mohl být připočítán při rezervaci, jsou vždy vratné.
Pro cestujícího je jistě frustrující, když nemůže z různých důvodů cestovat na rezervovaném a plánovaném letu. Co to ale znamená pro vynaložené náklady?
Je důležité těmto okolnostem rozumět, když chcete zrušit rezervovaný let. V případě zrušení letu do 24 hodin před odletem prvního letu nevracíme cenu letenky včetně poplatku za služby, který mohl být přidán při rezervaci. Nespotřebované daně a poplatky jsou vždy vratné.
V případě zrušení letu do 24 hodin před odletem prvního letu platí následující předpisy v závislosti na příslušném rezervovaném tarifu a destinaci.
