Não, não pode cancelar a sua reserva online. Se reservou em condor.com, contacte o apoio ao cliente.
Se não reservou em Condor.com, mas sim através de uma agência de viagens ou um operador turístico terceiro, contacte-os.
Pode cancelar o seu voo até 24 horas antes da partida por uma taxa.
Se cancelar o seu voo antes da partida programada, pode ter direito a um reembolso, de acordo com determinadas condições. No entanto, se cancelar o voo no prazo de 24 horas antes do primeiro voo, a tarifa não será reembolsada. Serão sempre reembolsados os impostos e as taxas que não tenham sido utilizados.
As taxas de serviço não serão reembolsadas se cancelar o voo.
Se já tiver apanhado o voo de partida, o valor do voo de regresso cancelado não será reembolsado. No entanto, receberá o reembolso das taxas e impostos do voo de regresso.
Os termos de cancelamento dependem da tarifa reservada. A tarifa Flex, que pode reservar em todas as classes de viagem, oferece as opções mais flexíveis. Receberá o dinheiro de volta na totalidade. Com a Green Fare, que também pode reservar em Economy, Premium Economy e Business Class, é possível cancelar o voo gratuitamente. Recebe o dinheiro de volta na forma de crédito.
Para obter mais informações, consulte os nossos Termos e Condições Gerais.
É possível cancelar o seu voo sem pagar taxas de cancelamento até 24 horas antes do primeiro voo, se tiver escolhido uma das seguintes tarifas:
Com a Tarifa Flex, recebe o seu dinheiro de volta imediatamente. Com a Green Fare, recebe crédito por todos os montantes pagos, incluindo impostos e taxas não utilizados. Este crédito é válido para voos futuros durante dez meses a partir da data de emissão. Qualquer taxa de serviço adicionada no momento da reserva não é reembolsável.