A bordo
Condor FlyConnect – Internet a bordo
Grazie a Condor FlyConnect, puoi restare connesso al mondo digitale in modo facile e pratico a bordo della nostra flotta di aeromobili A330neo, A320neo e A321neo, sia che tu voglia navigare sul web, scrivere messaggi o lavorare.
Condor FlyConnect: La miglior connessione a bordo
Condor FlyConnect è a vostra disposizione durante il volo e funziona su tutti i terminali compatibili con la WLAN come smartphone, tablet o laptop. Mettiti comodo a bordo e goditi una navigazione al di sopra delle nuvole.
Ecco la semplicità di funzionamento di Condor FlyConnect durante il vostro soggiorno a bordo dei nostri A330neo, A320neo e A321neo
- Passare il dispositivo mobile in modalità volo.
- Attivate la Wlan sul vostro dispositivo mobile e collegatevi a Condor FlyConnect.
- Aprite www.wifi-condor.com tramite il vostro browser (ad es. Safari, Google, Firefox, Edge).
- Selezionate un'opzione e pagate semplicemente con la vostra carta di credito* o con Apple Pay.
- Distendetevi e rilassatevi e potete subito navigare sopra le nuvole.
* È possibile pagare con le principali carte di credito o con Apple Pay.
A bordo sono a vostra disposizione le seguenti opzioni
FlyConnect Surf und FlyConnect Stream (Corto e medio raggio)
Con FlyConnect Surf, potete inviare messaggi di testo, modificare le vostre e-mail, controllare i social media e navigare in Internet durante il volo.
Con FlyConnect Stream, non solo potete utilizzare tutte le funzioni del FlyConnect Surf Pass durante l'intero volo, ma anche guardare in streaming i vostri film o la vostra musica preferita.
FlyConnect Surf (Corto e medio raggio)
Zona 1: Germania, Italia (OLB, MXP, FCO), Croazia, Austria, Svizzera, Repubblica Ceca, Francia
FlyConnect Surf Zona 1: 2,99 EUR
Zona 2: Grecia, Kosovo, Marocco, Portogallo (FAO), Italia (SUF), Spagna (IBZ, XRY, PMI), Turchia, Cipro
FlyConnect Surf Zona 2: 3,99 EUR
Zona 3: Egitto, Armenia, Portogallo (FNC), Spagna (Isole Canarie), Dubai
FlyConnect Surf Zona 3: 4,99 EUR
FlyConnect Stream (Corto e medio raggio)
Zona 1: Germania, Italia (OLB, MXP, FCO), Croazia, Austria, Svizzera, Repubblica Ceca, Francia
FlyConnect Stream Zona 1: 5,99 EUR
Zona 2: Grecia, Kosovo, Marocco, Portogallo (FAO), Italia (SUF), Spagna (IBZ, XRY, PMI), Turchia, Cipro
FlyConnect Stream Zona 2: 6,99 EUR
Zona 3: Egitto, Armenia, Portogallo (FNC), Spagna (Isole Canarie), Dubai
FlyConnect Stream Zona 3: 7,99 EUR
FlyConnect Chat (lunga distanzia): 7 Euro
Con FlyConnect Chat (max. 100 kbps), potete inviare messaggi di testo tramite il vostro smartphone o tablet senza limiti di tempo e rimanere in contatto con i vostri familiari e amici durante il volo.
FlyConnect Surf (lunga distanzia): 20 Euro
Con FlyConnect Surf (max 1200 kbps) potete navigare, inviare messaggi di testo, gestire le e-mail e anche ascoltare musica in streaming e utilizzare il vostro client VPN durante il volo.
Domande su Condor FlyConnect
| Posso passare da un dispositivo all'altro? | Sì, è possibile cambiare dispositivo e continuare a utilizzare il servizio FlyConnect. Sui voli a lungo raggio (con aeromobili A330neo), dopo l'acquisto riceverete i dati di accesso con cui potrete effettuare il login anche su altri dispositivi. Il login sul dispositivo originale verrà quindi automaticamente disattivato. Anche sui voli a corto e medio raggio (con aeromobili A320neo o A321neo) è possibile cambiare dispositivo. A tal fine, è necessario cliccare su “Trasferisci WiFi” nel portale FlyConnect con l'altro dispositivo e, nella fase successiva, inserire l'indirizzo e-mail fornito al momento dell'acquisto del pacchetto Internet. Non appena il sistema avrà trovato il pacchetto Internet acquistato, potrai attivarlo sul nuovo dispositivo. Verrai quindi disconnesso automaticamente dal dispositivo originale. |
|---|---|
| Ci sono altre spese? | No, pagate solo il canone di utilizzo. |
| Chi posso contattare se ho problemi tecnici con il pacchetto Internet acquistato a bordo? | Il seguente supporto si applica ai pacchetti Internet a lungo raggio (A330neo con FlyConnect): Nei Paesi dell'UE, Norvegia, Svizzera, USA, Canada, Giappone, Cina, Sudafrica e Nuova Zelanda: Da tutti gli altri Paesi: Il seguente supporto si applica ai pacchetti Internet a breve e medio raggio (A32xneo con FlyConnect): Il team di assistenza clienti è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno. Quando contatti il servizio clienti durante il volo, hai due possibilità: puoi leggere le FAQ o andare direttamente alla chat per ricevere assistenza. A terra riceverai ulteriore supporto tramite chat, e-mail o telefono. E-Mail: support@wifionboard.com Il supporto tramite chat e telefono è offerto in inglese, francese, spagnolo e portoghese, mentre il supporto via e-mail è disponibile solo in tedesco. |