Cancellazione del volo
Vuoi cancellare il tuo volo prenotato e programmato? In questa pagina scopri di più sui diritti dei passeggeri e le condizioni per la cancellazione del viaggio.
Vuoi cancellare il tuo volo prenotato e programmato? In questa pagina scopri di più sui diritti dei passeggeri e le condizioni per la cancellazione del viaggio.
Se annulli il tuo volo di ritorno dopo aver già effettuato il volo di andata, il prezzo del volo e la commissione di servizio pagata al momento della prenotazione non sono purtroppo rimborsabili.
Ovviamente rimborseremo eventuali tasse e commissioni non utilizzate.
Tuttavia, puoi dimostrare che Condor non ha subito alcun danno, o solo danni minori, a seguito della cancellazione. In questo caso, l'importo trattenuto verrà adeguato di conseguenza.
Al momento non è ancora possibile riprenotare, annullare o modificare il tuo volo tramite il nostro nuovo sito web. Chiama il Servizio Clienti Condor se hai bisogno di apportare modifiche.
Norme speciali per la tariffa Zero (codice tariffa "LM"), la tariffa Light (codice tariffa "LC") e la tariffa Classic (codice tariffa "SPO")
In caso di cancellazione, saranno rimborsate solo le tasse e le commissioni non utilizzate dal prezzo totale del volo, ad eccezione di eventuali costi del servizio aggiunti al momento della prenotazione.
Voli da e per Germania, Francia, Grecia, Italia, Croazia, Austria, Portogallo, Svizzera, Spagna, Repubblica Ceca, Ungheria, Egitto, Israele, Marocco, Turchia, Cipro, Armenia, Georgia, Iraq o Libano:
Destinazione del volo Emirati Arabi Uniti:
Voli da e per Antigua e Barbuda, Barbados, Cina, Repubblica Dominicana, Grenada, Giamaica, Kenya, Messico, Tanzania, Thailandia, Trinidad e Tobago, Maldive, Mauritius, Seychelles, Sudafrica, Canada, o USA:
La cancellazione deve essere distinta da un "no-show", vale a dire dal mancato arrivo intenzionale o accidentale al gate per iniziare il viaggio. Le ragioni di questa assenza sono irrilevanti per Condor, a meno non siano imputabili a Condor.
Nel caso in cui non ti imbarchi sul volo prenotato, non rimborseremo il prezzo del biglietto, incluso il costo del servizio che potrebbe essere stato aggiunto al momento della prenotazione. Altre tasse e commissioni non utilizzate sono sempre rimborsabili.
In caso di cancellazione fino a 24 ore prima della partenza del primo volo, dovrai pagare a Condor le seguenti tariffe proporzionali a titolo di commissioni di cancellazione, come elencate di seguito. Tutti i pagamenti effettuati per il prezzo del biglietto totale che superano le commissioni di cancellazione elencate di seguito sono rimborsabili. Le tasse e le commissioni non utilizzate, ad eccezione del costo del servizio che potrebbe essere stato aggiunto al momento della prenotazione, sono sempre rimborsabili.
Come passeggero, non poter viaggiare su un volo prenotato e programmato per vari motivi è sicuramente frustrante. Ma cosa significa in termini di costi sostenuti?
È importante capire quando desideri cancellare un volo prenotato. Non rimborsiamo il prezzo del biglietto in caso di cancellazione entro 24 ore prima della partenza del primo volo, incluso il costo del servizio che potrebbe essere stato aggiunto al momento della prenotazione. Le tasse e le commissioni non utilizzate sono sempre rimborsabili.
In caso di cancellazione fino a 24 ore prima della partenza del primo volo, si applicano le seguenti norme a seconda del rispettivo prezzo del biglietto prenotato e della destinazione.
