Járat törlése
Szeretné lemondani a lefoglalt repülőjáratát? Ezen az oldalon többet megtudhat az utasok jogairól és a lemondás feltételeiről.
Szeretné lemondani a lefoglalt repülőjáratát? Ezen az oldalon többet megtudhat az utasok jogairól és a lemondás feltételeiről.
Ha Ön lemondja a visszajáratát, miután már igénybe vette az odaúti járatot, a foglaláskor fizetett járat ára és szolgáltatási díj sajnos nem visszatéríthető.
Természetesen a fel nem használt adókat és díjakat visszatérítjük.
Azonban bizonyíthatja, hogy a Condor a lemondás következtében nem szenvedett kárt, vagy csak kisebb kárt szenvedett. Ebben az esetben a visszatartott összeg ennek megfelelően módosul.
Különleges előírások a Zero viteldíj ("LM" viteldíj), a Light Fare ("LC" viteldíj) és a Classic Fare ("SPO" viteldíjkód)
Lemondás esetén a teljes repülőjegy árából csak a fel nem használt adókat és díjakat térítjük vissza, kivéve a foglaláskor felszámított szolgáltatási díjat.
Járatok oda és vissza: Németország, Franciaország, Görögország, Olaszország, Horvátország, Ausztria, Portugália, Svájc, Spanyolország, Csehország, Magyarország, Egyiptom, Izrael, Marokkó, Törökország, Ciprus, Örményország, Grúzia, Irak vagy Libanon:
Repülési úti cél Egyesült Arab Emírségek:
Járatok oda és vissza: Antigua és Barbuda, Barbados, Kína, Dominikai Köztársaság, Grenada, Jamaica, Kenya, Mexikó, Tanzánia, Thaiföld, Trinidad és Tobago, Maldív-szigetek, Mauritius, Seychelle-szigetek, Dél-Afrika, Kanada vagy USA:
A törlést meg kell különböztetni a „meg nem jelenő utastól”, azaz attól, hogy valaki szándékosan vagy véletlenül nem jelenik meg a kapunál az utazás megkezdéséhez. Ennek a hiánynak az okai a Condor számára lényegtelenek, kivéve, ha a Condor hibás.
Abban az esetben, ha nem száll fel a lefoglalt járatra, nem térítjük vissza a viteldíjat, beleértve a foglaláskor felszámított szolgáltatási díjat is. Az egyéb fel nem használt adók és díjak mindig visszatéríthetők.
Gyakran változnak a tervei röviddel az utazás előtt? Ha igen, a Flex viteldíj a megfelelő választás az Ön számára. Használhatja a járat módosítására, javítások vagy akár törlés elvégzésére minden rövid-, közép- és hosszú távú útvonalon — ingyenesen, legfeljebb 24 órával az indulás vagy az első járat megkezdése előtt.
Az első járat indulása előtt legfeljebb 24 órával történő törlés esetén Önnek a Condornak az alábbi arányos viteldíjakat kell megfizetnie törlési díjként, az alább felsorolt módon. Az alább felsorolt törlési díjakat meghaladó összes viteldíj-fizetés visszatéríthető. A fel nem használt adók és díjak – a foglaláskor esetlegesen felszámított szolgáltatási díj kivételével – mindig visszatéríthetők.
Utasként természetesen frusztráló, ha különböző okok miatt nem tud elutazni egy lefoglalt és menetrend szerinti járattal. De mit jelent ez az Ön által felmerülő költségek szempontjából?
Fontos megérteni, mikor szeretné törölni a lefoglalt járatot. Az első járat indulását megelőző 24 órán belüli lemondás esetén nem térítjük vissza a viteldíjat, beleértve a foglaláskor esetlegesen felszámított szolgáltatási díjat is. A fel nem használt adók és illetékek mindig visszatéríthetők.
Az első járat indulása előtt legfeljebb 24 órával történő törlés esetén, a lefoglalt viteldíjtól és az úti céltól függően az alábbi szabályok érvényesek.
