Vols avec Heston Airlines

Sur certains itinéraires sélectionnés, Condor travaille avec la compagnie partenaire aérienne Heston Airlines.

L'avion et l'ensemble de l'équipage sont placés sous la responsabilité de Heston Airlines. La compagnie aérienne est également responsable de l'entretien et de l'assurance de l'avion. Nous veillons à ce que notre promesse de qualité Condor soit respectée, même lorsque vous voyagez avec nos partenaires aériens.

Si vous avez des questions concernant des services spéciaux, comme le service en fauteuil roulant ou le transport d'objets dangereux, envoyez-nous un e-mail à specialassistance@condor.com.

Pour les nouvelles réservations ou les annulations, veuillez contacter le service client de Condor.

• Bagage à main : 1 bagage à main, 8 kg, 55 x 40 x 20 cm
• Bagages en franchise : Economy Light/Zero : pas de franchise, Economy Class : 20 kg, Business Class : 30 kg
• Équipements de sport : les équipements de sport peuvent être transportés sans frais supplémentaires dans les bagages en franchise. Des équipements de sport supplémentaires sont autorisés après enregistrement préalable et sont soumis à des frais.
• Transport d'animaux en cabine : les animaux jusqu'à 6 kg incluant la caisse de transport avec réservation payante
• Transport d'animaux en soute : à partir de 7 kg, incluant la caisse de transport avec réservation payante
• Grossesse : sans confirmation de l'aptitude à prendre l'avion, Heston Airlines ne peut transporter des femmes enceintes que jusqu'à la fin de la 26e semaine de grossesse. Pour les personnes aptes à prendre l'avion, les voyages sont autorisés jusqu'à la fin de la 36e semaine de grossesse.
• Chez Heston Airlines, les règles générales pour les vols de correspondance s'appliquent.