Oui, vous pouvez sélectionner votre siège à l'avance en payant un supplément. Les coûts varient en fonction de l'itinéraire et de la classe de voyage. Les réservations de siège en Business Class sont incluses dans le tarif.
Vous avez deux possibilités pour la réservation d'un siège :
Vous pouvez réserver votre siège à partir de 4,99 €. Les prix dépendent du tarif réservé et de la zone de vol. Vous trouverez tous les détails sur notre page de réservation de siège. Les réservations de siège sont gratuites en Business Class.
Oui, vous pouvez changer de siège en utilisant la fonctionnalité online check-in jusqu’à 3 heures avant le départ. Si vous voyagez en Economy Class, ce changement entraînera des frais.
Non, si vous n'avez pas réservé de siège à l'avance avant le départ, un siège libre vous sera attribué dans l'avion. Veuillez noter que notre personnel ne peut pas garantir que vous et votre compagnon de voyage serez assis ensemble. Cette décision est prise uniquement en fonction de la capacité et en conformité avec les réglementations légales.
Les passagers sans réservation de siège se verront assigner un siège automatiquement par le système d’enregistrement. Si vous souhaitez vous asseoir à côté de votre partenaire ou de vos amis, nous vous recommandons d’effectuer une réservation de siège.
Vous trouverez les plans de cabine et d’autres informations sur notre flotte sur les pages consacrées à nos avions. Vous trouverez également ces informations directement lors du choix de votre siège. Pour ce faire, cliquez sur « Mon voyage ».
Vous pouvez réserver le Prime Seat en ligne en vous rendant sur « Mon voyage ». Cela n'est possible que s’il est toujours disponible sur votre vol.
Vous pouvez réserver des sièges XL directement lors de la réservation de votre vol. Vous pouvez réserver des sièges XL jusqu'à 48 heures avant votre départ via « Mon voyage ».
Si vous avez réservé un forfait vacances, vous pouvez réserver votre siège jusqu'à 48 heures avant votre vol. Il vous suffit de vous rendre dans la section « Mon voyage » et de sélectionner « tour operator ». Saisissez votre numéro de réservation et les coordonnées de tous vos compagnons de voyage. Suivez ensuite les étapes de paiement.
Ceci n’est pas possible pour certains vols charters complets, tels que ceux de TUI Cruises. Dans ces cas, vous devez contacter votre voyagiste.
Si vous avez réservé en Premium Economy Class ou en Business Class mais que vous ne voyez que les options en Economy Class, veuillez contacter votre agence de voyages ou votre tour-opérateur.
Non, vous ne pouvez réserver des sièges que pour les vols Condor (numéro de vol DE) ou Marabu (numéro de vol DI). Si vous avez un vol de correspondance, par exemple avec Lufthansa ou Alaska Airlines, vous devez réserver votre siège directement auprès de cette compagnie aérienne.
Nous nous efforçons de conserver vos sièges réservés lors des changements de vol. Parfois, cela n’est pas possible, par exemple en cas de changement d'avion.
Vous ne pouvez pas effectuer de réservation de siège sur notre site Web si TUI Cruises a affrété l'intégralité du vol. Veuillez contacter directement TUI Cruises pour une réservation de siège.
Si vous avez réservé en Business Class, la réservation de siège est gratuite.
Des frais s’appliquent pour les sièges XL et les sièges spéciaux comme le Prime Seat. Vous devez également réserver des sièges pour les enfants de moins de 2 ans s’ils voyagent dans un siège auto pour enfant.
Vous pouvez consulter les tarifs de réservations de siège dans notre aperçu des tarifs ou dans les informations sur chaque classes.
Oui, vous pouvez réserver un siège central inoccupé gratuitement à partir de 24 heures avant le départ. Vous pouvez ajouter ce siège supplémentaire en ligne lors du check-in ou via « Mon voyage » à partir de 39,99 €. Cela n’est possible que si des sièges sont encore disponibles dans l’avion. Vous trouverez plus d’informations sur notre page Réservation de sièges.
Oui, vous pouvez réserver un siège pour votre bébé. Ce billet doit être acheté au tarif plein pour un enfant (de 2 à 11 ans). Votre bébé pourra alors voyager dans un siège enfant homologué sur ce siège.
Le Prime Seat est situé à l’avant de la Business Class de l’Airbus A330neo. Il offre une expérience de voyage unique avec un espace supplémentaire pour les jambes. Ce siège est plus spacieux et peut être transformé en lit entièrement plat. Vous bénéficierez également de prestations supplémentaires pendant le vol.
Les sièges XL sont situés à côté de la sortie de secours. Ils offrent plus d'espace pour les jambes. Vous pouvez ajouter ces sièges en payant un supplément. Cette option est disponible sur tous les vols Condor, en Economy Class et en Premium Economy Class. Si vous voulez encore plus d'espace pour les jambes, vous pouvez réserver un siège en Premium Economy Class ou en Business Class sur les vols long-courriers.
Si vous avez réservé un siège XL, un coffre à bagages est automatiquement mis à votre disposition. Vous n’avez pas besoin de le réserver séparément.
Vous pouvez réserver des sièges XL pour les enfants âgés de 14 ans et plus. Pour des raisons de sécurité, il n’est pas possible de réserver de siège XL pour les enfants de moins de 14 ans .
Il est important que toute personne occupant un siège XL puisse aider l’équipage en cas d’urgence. Vous trouverez des informations à ce sujet ici..
Malheureusement, les femmes enceintes ne peuvent pas réserver de sièges XL. Ces sièges sont situés à proximité des issues de secours et, par conséquent, des règles de sécurité spéciales s’appliquent. Vous trouverez plus d’informations ici.
Si vos enfants ont moins de 14 ans, vous ne pouvez malheureusement pas réserver de sièges XL. Ceci est lié aux mesures de sécurité : les sièges sont placés juste à côté des issues de secours. Par conséquent, les personnes qui s’y trouvent doivent aider le personnel de cabine en cas d’urgence. Si vous voyagez avec des enfants plus âgés, vous pouvez bien sûr réserver des sièges pour votre famille. Cliquez ici pour en savoir plus.
Oui, vous recevrez un remboursement. Si le siège que vous avez réservé n'est plus libre, voici la procédure à suivre :
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Si l'avion doit être remplacé à court terme, il se peut que votre réservation de siège initiale ne soit plus valable. Notre équipe s'efforcera de vous trouver un siège similaire.
À bord de tous nos avions, les sièges de la première rangée et les XL Seats ne sont pas équipés d'accoudoirs mobiles. Sur ces sièges, la tablette est intégrée à l'accoudoir.
De plus, les sièges en Business Class sur les vols long-courriers ne sont pas équipés d'accoudoirs mobiles.
Pour plus d'informations, veuillez consulter les plans de cabine.
Si vous voyagez avec l'un de nos partenaires aériens, cela peut varier selon l'appareil.
Si vous inscrivez votre enfant à notre service payant pour les enfants voyageant seuls, la réservation de siège est incluse. Le siège est réservé dès votre inscription. Vous n'avez rien d'autre à faire.
En tant que voyageur solo, vous pouvez ajouter un siège central gratuit à votre réservation. Cela est possible jusqu'à 24 heures avant le départ via l'online check-in. Ainsi, vous bénéficiez de plus de confort et d'espace en Economy Class. L'offre est proposée sous réserve de disponibilité.
Chaque passager peut faire une réservation d’un siège central gratuit en Economy Class. Cependant, cela n'est possible que 24 heures avant le départ. La réservation dépend du nombre de sièges disponibles.
Oui, vous pouvez changer de siège au guichet d’enregistrement. Cependant, ce n’est possible que s’il reste des places disponibles.